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海外客服实习生(韩语)
职位描述:
- 通过邮件/SNS在线对话的方式,受理来自海外各个地区的用户咨询、建议及投诉等相关事宜;
- 了解各个地区的用户需求及建议,并通过翻译转化招聘,无障碍的与用户进行邮件/SNS在线沟通;
- 对用户的各项反馈保持敏感性,及时记录并反馈至相关团队,以确保为海外用户提供更加优质的服务;
- 记录用户需求,协助产品优化,做好用户与产品之间的沟通桥梁。
职位要求:
- 本科及以上学历的在校生,韩语相关专业优先;
- 具有良好的韩语阅读和书写能力;
- 具备较强的学习能力招聘,能快速学习相关业务知识;
- 具备较强的耐心、包容心且具备较强的服务意识、团队合作意识。
工作地点:重庆
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韩语学长教翻译
对外经贸大学韩语同传研究生毕业