我告诉你职场的一切 解决职业问题的底层逻辑:拆解复杂问题的四个步骤

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职业的本质就是解决问题,我们都在用自己用解决问题的能力交换组织回馈。

产品人是为了解决用户的某个问题,高管是为了解决公司的某个问题,投资人可能是为了解决社会的某个问题。

而职业生涯规划师,则是帮助你盘点资源和能力我告诉你职场的一切,来解决一个超级复杂的问题。

面对各种各样的复杂问题,其实你拆解它、解决它的思路和手段都是相通的。

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那我们就来看看解决职业问题的底层逻辑,基本上可以分成四个步骤:

第一步,明确和理解问题:找问题点 — 明确目标 — 解决问题的资源。

咨询师需要你在咨询前填写一张信息收纳表,目的就是了解基本信息,找到你的问题点。

通过提问引导澄清问题点,再明确你的咨询目标和职涯目标,解构问题,找到目前的卡点障碍,以及问题背后的资源。

第二步,拆分和定位问题:把一件事情公式化就是最好的拆解一件事情的方式。比如:

优势 = 才干*投入,咨询师收入 = 流量*转化率*客单价;

职业回馈 = 金钱+情感+上升空间,利润 = 销售总额-成本。

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第三步,提出解决方案:一个假设、一个原则、一个问题树。

假设:找到问题点的那个大概率原因,是我们通过不断澄清问题的过程,修改假设,然后再根据新的假设去收集相关信息,再验证假设,修改假设。

然后不断地重复这个流程,最终得到的就是最接近真实的那个结果,我们再一起确认一下。

MECE 原则:完全穷尽,相互独立。

比如你用“痛苦”这样的字眼描述感受,咱们就得盘一盘是生理的还是心理的,分别是怎么回事,怎么引起的,最终定位到一个点上。

问题树:把你的一个问题拆分成若干个小问题。

这样做的好处就是在想问题的时候可以沿着一条线走我告诉你职场的一切,不会跑偏,即使你跑偏了,也可以拽回来。

这样的梳理很容易找到问题所在,把树上的问题变成一个个小的任务目标,解决方案也就出来了。

当你出现:“哇哦……原来是这样……你这么一说我好像发现……”就说明咨询有用。

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第四步,总结问题:

总结问题的重要性总是被低估,在咨询的过程当中,如果咨询师没有总结回应你的问题,这就好像医生看病一样了。

比如,你是一个专业能力很强的医生,你看出来一个病人立即就需要动手术,你也知道如何做这个手术。

但是,你总不能在第一次看到这个病人的时候就说:你一定有某某疾病,你现在一定要动手术,不然的话可能这个病情就会加重。

这个时候,病人会相信你么?

在实际行动中,你自己是否觉得是对的,要比咨询师觉得是对的更重要一点.咨询师的任务就是带领你、引导你、陪伴你一起领悟,然后督促你行动。

注意一件事,猴子理论,你的猴子就是你的,别期待咨询师直接告诉你要怎么做,这不可能。

咨询师一般情况下,是不会直接给你建议的。

除非你是应届生或者完全没有经验的小白,在你的强烈要求下,待咨询结束前后,遇到的问题刚好咨询师在这一领域经验非常丰富,才会给建议。

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职业生涯问题我们大概率会遇到三大类问题:职业定位(转型)、成长发展和平衡问题。

解决职业困惑,最难的就是那个终极问题:人生目标,你到底想要什么?怎么找呢?教你几招:

1. 不断问自己为什么

离开老东家的原因是为什么?

选择家公司的原因是为什么?

赚钱是为了干什么?

…………

不断问自己为什么,最终达到一个自我和谐统一的结果。

2. 列清单然后删掉

写个 100 条愿望清单,别克制先使劲儿写。然后删掉 90 条,只留下 10 条试试看。

3. 假设你目前生活在理想状态

不要管什么限制条件,把干成一件事儿或者想成为某一个人的限制性条件统统抛开,你想做什么?

随心所欲,不逾矩。去探索一下你的热情所在吧。

4. 做个职业测评

探索一下你真正感兴趣的职业是什么:霍兰德职业兴趣探索测评;

推动你做决策的底层职业价值观是什么:价值观测评。

最后看看能力结构是否能支撑理想职业的发展:能力优势盘点测评;

盖洛普优势识别器——找到你的天生才干:克利夫顿优势才干评估。

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文章结尾帮你来总结概括一下:

1、如果你想要解决职业发展的问题,最简单高效的方法就是找一位生涯规划师靠逻辑帮你捋一捋。

2、如果你看到这里,你已经知道了解决问题的步骤:明确和理解问题,拆分和定位问题,寻找解决方案和总结问题。

3、如果你不用 = 你不知道。

一场咨询,规划师会用 80% 的时间精力去和你一起拆解和定位问题,剩下 20% 去寻找解决方案,其实这就足够了。

因为,当你问题被拆分得足够细、足够清晰的时候,你就会发现解决方案原来是这么明显,其实每个人都可以办得到。

最后,祝你职场好运。

本文选自星球圆桌,作者航航。

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