花呗全称是蚂蚁花呗，是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。
2016年8月4日，蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌，这也是上交所首单互联网消费金融ABS。
截至2018年1月，蚂蚁金服已主动对两家小贷公司增资82亿元，注册资本从38亿元提升至120亿元。[2]5月18日，花呗宣布向银行等金融机构开放。
2021年9月22日报道，花呗已接入央行征信系统，若用户拒绝接入将无法使用。
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【主要职责】
服务人员根据培训及知识库提供的标准及流程，通过热线的方式判断解答客户疑问信贷审核专员面试技巧，为花呗业务使用者在平台使用中信贷审核专员面试技巧，咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决等服务。
【职位要求】
1、大专或以上学历；
2、良好的服务礼仪和技巧；
3、以客户为导向，主动积极；
4、能适应工作压力，接受轮班安排；
【工作时间】
弹性工作时间，倒班轮休；
每天工时8h，根据排班，每个月休息7-8天；
培训及试岗期间：9点-18点，周末双休（前一个半月）；
正式上岗后：8:00am-24:00am之间排班
【薪资待遇】
培训期：带薪培训80元/天（培训10天）；
试用期：
保底薪资3800元；
正式期：底薪+绩效，综合薪资4000元-8000元。
班次补贴：晚上9点（不含）以后下班有20-50元补贴
【福利】
1、社保：根据国家规定，为员工购买五险；
2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；
3、工龄工资：从入职时间起，工龄满1年，工龄奖金50元/月；满两年，工龄奖金100元/月；
4、提供住宿；
5、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。
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