4. FYI:for your information 供参考
5. FYR:for your reference 供参考
6. BTW:by the way 顺便问下，顺便提下
7. P.S:postscript 补充说明
8. ASAP:as soon as possible 尽快
9. RSVP:法语Répondez s'il vous plait, 请回复
10. EOD:end of the day 下班前，比如说EOD Thursday，就是周四下班前
11. TBD, TBC:to be determined/decided/confirmed 待定，比如会议室TBD，就是说会议室还待定的意思
12. OT:overtime 加班
13. N/A:not applicable 表格中有时候不允许空值的话可以填这个
14. Loop in / drop:比如有封邮件，Grace觉得和谁谁相关，就回复全部，加上loop in 谁谁，相当于@一样，drop的话也是觉得谁谁无关，就回复全部说drop谁谁，把那个人移除邮件会话。
15. AFAIK:as far as I know, 据我所知。
16. BR:best regards, 祝好。
17. On annual leave/ business trip:休年假，出差时往往也发封邮件给相关的同事告知。
18. OOTO:out of the office, 外出不在办公室。
二. 会议中：
1. 1:1:念作one on one，指的是一对一开会，有时口语也会随口说one one。
2. BS:brainstorming, 脑力激荡，大家脑洞大开发散思维讨论。
3. Q&A:question and ask, 提问环节，一般做完presentation会留出时间做这个部分。
4.con-call：conferencecall 电话会议
5. Memo：备忘录，会议记录。
三. 职衔术语：
1. CEO:Chief Executive Officer 首席执行官
2. COO:Chief Operations Officer 首席运营官
3. CFO:Chief Financial Officer 首席财务官
4. CIO:Chief Information Officer 首席信息官
5. CTO:Chief Technology Officer 首席技术官
6. President:总裁
7. VP:Vice President 副总裁
8. FVP:First Vice President 第一副总裁
9. AVP:Assistant Vice President 副总裁助理
10. HRD:Human Resource Director 人力资源总监
11. OD:Operations Director 运营总监
12. MD:Marketing Director 市场总监
五. 业务术语：
1. ROI:Return On Investment, 投资回报率，比如说这个项目的ROI低啊，所以优先级比较低之类。
2. SOP:Standard Operating Procedure, 标准操作流程，比如一件事情完全
3. CRM:Customer Relationship Management, 客户关系管理。
4. EDM:Email Direct Marketing, 电子邮件营销。
5. FAQ:Frequently Asked Questions, 常被问到的问题，一般新项目介绍最后会放一个FAQ文档，用于解答一般疑惑。
8. OP:Operation，运营。
9. QA:Quality Assurance, 测试、检测。
10. YOY:year over year, 年环比，比如说我们这个年环比增长40%，就可以说40% YOY.
11. KPI:Key Performance Indicator, 绩效。
外企常用表达
一、会议相关
1. Keep it to yourself:比如boss只告诉了你一个的信息，就会告诉你说，Jennifer你自己知道就好了，就不要和别人讲了。
2. Between us:和上一条类似，只有我们两个人知道就好啦。
3. Within the room:开会时鼓励大家畅所欲言不要顾忌，就说今天讨论的都在这个屋子里，出了这个门就都不要说了，就忘记好了。
4. Keep it confidential:重要的材料或者会议的话，主持人都会提醒，这是公司内部机密，要注意保密之类的话。
5. Compliance:有时候会说要注意compliance方面的问题哦，就是指处理工作要合规，不要做不合规矩的事情。
6. Echo:比如会议上哪个同事发表了观点，Jennifer就说我回应一下他的话，对他说的做一点补充，就可以说，我echo一下刚才他提到的那条，我也觉得blablabla.
7. Remote:远程开会或办公。
8. Keep you informed/updated:有新的消息会随时通知大家。
9. Orientation:情况大致介绍。
10. Standup meeting：非正式的短会，比如说三两个人站在过道中间讨论一下事情，老外喜欢这样干。
二、沟通相关
1. Candidate:讨论某个项目的候选人。
2. Owner:指某个项目的负责人，比如boss问，哪个项目谁负责的啊，就可能会说这个项目owner是谁？你可以回答这个项目是我own的。
3. Direct report:直线汇报，指的是顶头上司或者直线下属这一条直线。
4. Line manager:直线经理，指的是直接汇报给谁。
5. People manager:指实际带人的经理，而不是听上去职位头衔是经理但是不一定带人的，比如“产品经理”、“项目经理”等。
6. Operator/receptionist：前台/接线员
7. Backup:项目的备选负责人啦，休假时找个替你的同事啦之类。
8. Band / level:通常用来指职级，在这个公司的职位级别，比如几级员工啦。
9. Background check:入职前做的尽职调查。
10. Onboard:入职。
11. Peer:同级别的同事。
12. Broadcast：外企发通知常用，比如“听说了吗？broadcast说了，食堂要涨价了，原来15块，现在35块了！”
13. Team：一般指所属部门或小组，比如开会时别的部门的领导问：“你是哪个team的？”我就回答说：“我是Grace那个team的呀。”
14. Hangout：出去玩。
15. Lunch break：午间休息。
16. Stand treat：请客。“I stand treat this time.”这次我请客。
17. Go dutch：各付各账，AA制。
18. Gettogether：聚一聚。
三、业务相关
1. Priority:优先级，常常会听到有人说这个项目优先级不高。
2. Keep an eye on it:项目上线了可以和老板说，总之我会盯着的啦，您放心吧。
3. Scope:指工作内容范围，比如小A的工作scope变大了，就是范围广了。
4. Bandwidth:带宽，这里指精力，比如和老板抱怨，老板，你给我这么多活，我的bandwidth不够啊。摊手。
5. Point：你到底要讲什么？What’s your point?
6. Keep somebody posted：就某件关注的市项，让人随时知悉进展。
7. Promotion：晋级；推广。
8.Bonus：奖金，分红。
9. Handover：工作交接。
10. Sticker:便利贴。
11. Manuel：工作手册，指南。
12. Expense：费用，出差要报销的也是expense.
四、职衔相关
1. General Manager总经理
2. Customer Manager客户经理
3. Senior Customer Manager高级客户经理
4. Sales Manager销售经理
5. Regional Sales Manager地区销售经理
6. Merchandising Manager采购经理
7. Sales Assistant销售助理
8. Wholesale Buyer批发采购员
9. Marketing Consultant市场顾问
10. Sales Representative销售代表
11. Marketing Intern市场实习
12. Insurance Agent保险代理人
13. Assistant Personnel Officer人事助理
14. Compensation Manager薪酬经理
15. Employment Consultant招募顾问
16. Recruiter招聘人员
17. Training Specialist培训专员
五、公司部门
1. Head Office总公司
2. Branch Office分公司
3. Human Resources Department人力资源部
4. General Accounting Department财务部
5. Sales Department销售部
6. International Department国际部
7. Public Relations Department公共关系
8. Advertising Department广告部
9. Planning Department企划部
10. Product Development Department产品开发部
11. Research and Development Department(R&D)研发部
研究完了这些外企日常英语，Jennifer顿时感觉豁然开朗！
周一再去公司的时候，同事们口中的loop in, sticker, BS听起来都那么的有亲切感。偶尔有几个想不起来的，Jennifer也能在自己的小笔记本中很快找到。
就这样又过了一个月，Jennifer觉得自己终于真正成为了公司的一员，再也不是那个像傻逼一样局外人了。OT的时间也越来越少。
不混外企也应该知道的7句职场英语
在外企工作，英语成为一项无比关键的能力。掌握日常英文之外，最要紧是能读懂字里行间的微妙含义。
以下几句在工作场合经常使用的地道英语，你知道它们的潜台词是什么吗？
徐亦立，专栏作家，现任QAD人力资源总监。
With All Due Respect
恕我直言
直译是“无意冒犯”的意思。和上级经理或者资深人士讲话的时候，这句话能起到保护作用。
它的意思有两个，一是我下来说的话可能会冒犯您，但我还是要说；二是我先打了埋伏，所以您不好意思跟我计较。比如：
With all due respect, Boss, Connie has very limited experience and lower than average intelligence, so she is not the proper candidate for Marketing Manager, even though she is your niece.
这说的是：“老板，无意冒犯，康妮经验有限，智商低下，无法担任市场部经理，就算她是你侄女也不成。”
注意，如果康妮不是老板的侄女，而是小三，千万不要这么说。
在印度出差，当地的首席财务官以他荷兰人特有的直率，和他高级副总裁的身份，对我所在业务部门提出尖锐的批评。在我的印度和新加坡同事惊讶和难以置信的目光注视下，我沉着地以这句话开头，为我们展开辩护。结果出人意料的好，荷兰人之后和我单独聊了十分钟，还建议我考虑调去印度工作。
如果忘了在发表意见前说这句话，还有个补救的办法，就是在说完后加上一句“no offense（无意冒犯）” ，意境基本相同。
按照社交礼仪，对方听到这句话，就算心里不情愿，也得回应“none taken（未曾介怀）”。
不过这段对答多少有些陈腐老套，更容易出现在《唐顿庄园》里的阴森大宅，或者《广告狂人》里充分供应酒精的办公室，在当今，除非是《绯闻女孩》里的上东区富二代聚会上。
Been There, Done That
这些我都见识过
直译是“去过那地方，做过那件事”，引申含义是“这些我都见识过了”，文艺点说是“曾经沧海”，通俗点说是“老子吃过的盐比你吃过的饭还多”。
通常当下属或者同事——有时是过于嚣张的候选人——侃侃而谈，唾沫横飞时，这个短语可以有效地压倒对方气势，或者我母亲常说的：一丈水退去八尺。比如：
Your proposal is outstanding, and similar to the one I did 3 years ago. Been there, done that.
这是在告诫对方：“你的提案再好，也是我三年前就做过的了，给我闪一边去。”
这个句子有时可以完全按字面意义来用。我朋友Angela最近加入一家中型公司，做人力资源总监。下属里有位女士，言必称她之前服务的公司体系多健全，实践多完善。
巧合的是——对那位女士来说，不幸的是——Angela若干年前也在那里工作过，对情况一清二楚。她耐心听完对方讲话——换作我，可能没这个耐心——然后说“我也在那家公司干过”，于是她们间的人际动力学在“been there”之后，“done that”还没说出之前，已经发生了根本性变化。
我无法肯定，也无法否定，那位女士不久后的辞职与此有关。
Fine with Me
我没问题呀
直译是“我同意，我没问题”。但在企业中，很多时候它是用于反讽的，表达的意思正好想法，接近“我不爽但也不在乎”“爱谁谁吧”，适用你不愿意接受别人的观点但又不想直接否定的场合，以主动的口气表达，具备passive-aggressive美学。比如：
David's decision will push extra work and cost to my department, which is fine with me.
配合上适当的语气和表情，所有人都会明白你说的其实是：“大卫的决定会让我的部门产生额外的工作和成本。真以为我无所谓？”如果你的助理够醒目，会在这时播放杨坤的同名歌曲。而大卫，说不定会改主意。
必须指出，这句话要起作用，对方需要具备一定的情商，能听出你的弦外之音，所以要避免在工程师居多的技术或研发部门使用。
同时，还要指望对方有改变主意的可能职场英语是什么，碰上过于强硬的老板，或者特别喜欢占别人便宜的同事，效果都要大打折扣。
There Is A Silver of Truth in It
还是有点道理的
直译是“此中有零星真相”，暗含的意思是对方的论点大部分都没用处。我很喜欢以这个句子，来安慰那些说了半天废话的人。比如：
While Andy's comment is full of gibberish and mumble, there is a sliver of truth in it, that we all have to eat.
这里的意思是“虽然安迪说的都是些胡扯和嘟囔，令人费解，但有一点他说对了，人总要吃饭。”没有了安迪这样的人，会议可能会更高效，但一定会很无趣，我的优越感也会丧失殆尽。
当我还是某公司人力资源副总裁时，有个新加坡人Chong是业务发展副总裁，他脑筋脱线，经常词不达意，口不择言，不过他脾气很好，其他人怎么嘲弄他都不会生气。
有次他又胡言乱语后，我及时指出Chong的话固然无稽，但a sliver of truth in it是有个称职的业务发展部门负责人太重要了。众人纷纷抚掌，连Chong自己也同意呢。
It's A No-Brainer
这还用说么
直译是“不用想就知道”的意思，引申含义是“这问题太简单了，连傻瓜都明白”。这句话的强大之处在于，你的论点无论正确与否，一下子变得有压倒性的说服力，因为反对你的人要冒着被当成“傻瓜”的风险。而企业里的任何人，都最怕做傻瓜，即使不少人其实就是。
使用得当，你可以轻松地在会议中推进自己的议程。比如：
Shared service center should focus on the chain itself, instead of fixing on links in the chain. It's a no-brainer.
翻译成中文是“共享服务中心要关注链条本身，而不仅仅是链条的结点。傻瓜都看得出来”。
不明白我的意思吗？没关系，我是瞎编的。重点是，谁也不会发表不同意见，尤其那些确实没有商业常识的。
毫无疑问，在观点里加入大量云山雾罩，晦涩难懂的词汇，会让no-brainer更无法抗拒。
I Have A Friend at the Zoo
我在…有人
直译是“我有个朋友在动物园工作”，引申含义是“我的意见来自我的专业朋友”，这会让你的观点顿生一种权威性。在实际情况中职场英语是什么，要根据具体话题，随即应变调整你朋友的工作地点。比如：
The old strategy is not valid anymore because recent demographic development has already shifted the target client profile. I have a friend at the statistics bureau.
我向同事们指出：“旧的战略已经行不通了，因为最近的人口发展已经改变了目标客户的构成。我在统计局的朋友说的。”
用这句话时可以适度夸张，但不能太过分。被人揭露你的朋友不在统计局，而是水务局工作是很尴尬的，起码你得有个在计生委的。
还有千万记得，说这话前要搞清楚其余在场人是否有比你更可靠的消息来源。如果有人配偶就在统计局工作，赶紧换个话题。
还可以用这句话来打断偏题的讨论。有一回我向管理团队汇报，人力资源团队通过在离职面谈中取得的信息，成功查获员工监守自盗的案件，就在大家纷纷了解详情时，前面提到的Chong又插嘴了：那个提供证言的员工怎么样了？我没好气地说：我把他送去证人保护计划了，I have a friend at FBI.
It Is What It Is
就这样吧
直译是“事情本来如此”的意思，但在企业当中用，更多体现了“束手无策”的窘境，和“谋事在人，成事在天”的无助。比如：
The client changed the deadline to today? Well, it is what it is.
这通抱怨是说：“客户把最后期限提前到今天了？该死，但也没办法。”我们都听过老生常谈说企业中唯一不变的是变化本身，频繁的公司并购、部门重组、领导更替，都会让人筋疲力尽，这时候，也就只有说一句it is what it is的份了。
某公司在杭州开人力资源年会，当时正好是新人力资源模式历经两年成型，全国各地同事齐聚一堂。
会议主题也很应景地列为：One Company, One Team, One Direction，翻译成中文是“企业一体，团队一心，方向一致”，在场人未必都同意这个标题，但大局已定，it is what it is. 放到今天，这个名字就不合用了，除非主办者是英国男孩偶像团体One Direction的歌迷，打算邀请Niall、Zayn、Liam、Harry和Louis来现场演出。考虑到出席人力资源会议的已婚妇女居多，她们应该不会中意这样的正太组合。
等等，我刚查了Facebook，One Direction的歌迷主体就是已婚妇女。我不明白为什么，不过，it is what it is. ▲