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什么是绩效管理
绩效管理是指通过制定目标、评估工作绩效和提供反馈等方式,对员工的工作表现进行监督、评估和改进的管理方法。
它旨在提高员工的工作绩效,实现组织目标的达成。
绩效管理包括以下几个方面:1. 设定目标:制定明确的工作目标,包括定量和定性目标,使员工清楚知道自己的工作要求和期望。
2. 监督和评估:对员工的工作进行日常监督和定期评估,了解他们的工作进展和表现,并根据评估结果提供反馈。
3. 反馈和奖励:根据评估结果给予员工积极的反馈,包括肯定成绩和提供改进建议,并根据绩效进行奖励,如晋升、奖金或其他奖励机制。
4. 培训和发展:根据员工的绩效评估结果,为其提供相关培训和发展机会,帮助他们提升能力和技能。
绩效管理的目的是提高员工的工作质量和效率,增加组织的竞争力,激励员工的积极性和幸福感,促进员工的职业发展。
通过绩效管理,组织可以更好地衡量和管理员工的工作贡献,建立公平、透明和有效的激励机制,从而实现个人和组织的共同目标。
绩效管理包括哪些内容
绩效管理包括的内容:绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升。
1、绩效计划制定:是关于工作目标和标准的契约,参与和承诺是制定绩效计划的前提。
因此,企业需要承认个人的需要,企业不仅应该考虑报酬等外在需要,还应考虑员工的内在需要。
然而,由于绩效计划设定环节问题重重,被考核者常常不清楚自己的表现是如何被评判的。
2、绩效辅导沟通:主要目的既然是为了完成绩效计划这一核心主题,因此绩效沟通的内容主要是工作进展状况、员工阶段工作评价、员工工作遇到的困难障碍、员工工作需要资源支持、员工绩效目标达成分析等方面。
3、绩效考核评价:是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
4、绩效结果应用:各级主管和员工为什么会重视绩效考核,其实,这在很大程度上源于对绩效考核结果的应用。
考核结果出来后,如何兑现员工的“期待”,是我们必须处理好的问题。
很多公司建立了绩效考核制度,考核工作也搞得轰轰烈烈,唯独对考核结果的运用差强人意。
5、绩效目标提升:根据评估者和被评估者提供所需要的评价标准,客观地讨论、监督、衡量绩效。
员工的绩效目标是有效绩效管理的基础。
绩效管理是一个过程,从现状到目标并不是一蹴而就的。
因此绩效目标的提升也需要不断迭代。
绩效管理包括哪些内容
企业层面的绩效管理应当包括四个方面:绩效计划、绩效辅导、绩效考核、结果使用。
一、绩效计划
绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程,并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表。
二、绩效辅导
绩效辅导是指管理者与员工讨论有关工作进展情况,潜在的障碍和问题,解决问题的办法措施,员工取得的成绩以及存在的问题,管理者如何帮助员工等信息的过程。
三、绩效考核
绩效考核即是指应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
四、结果使用
对前三项的实施结果进行总结和分析,得出绩效管理实施的效果和不足,为下一次的实施打下基础。
绩效意义
(1)能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准。
(2)能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责。
(3)能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化。
(4)能帮助及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因。
(5)对企业的关键能力和不足之处做到一目了然。