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kpi绩效考核怎么做
kpi绩效考核的设计制定可以大致分为五个步骤:1、确定kpi体系的整体目标,提高营收和消减成本。
2、设置具体的阶段的目标,比如说“未来十二个月要提高25%收益”。
3、针对制定的阶段目标来设计对应的kpi,这也是较关键的一步。
kpi通常以具体的数值形式出现,设计者往往会参照“二八法则”原理,从影响企业、部门阶段目标的众多因素中,找出较关键的 20%(近似值)对其量化,进而转为可执行的指标。
打个比方,KPI 就像是零碎的拼图块,企业正是通过一个个具体的、可衡量的数值,拼接出了一幅“企业效率图谱”。
从机构角度看,该“图谱”是一家企业了解自身发展状况、复盘成功经验、总结吸取教训的重要途径;对个人而言,KPI 的作用则主要体现在提率上。
当一名员工按照部门制定的 KPI 开展工作时,他相当于吸取了集体的智慧,只要按照要求完成,个人的效率提升会非常明显。
在设计 KPI 的过程中,设计者往往会参照“二八法则”原理——即从影响企业、部门阶段目标的众多因素中,找出较关键的 20%(近似值)对其量化,进而转为可执行的指标。
这种特征也反映在了 KPI 的名字里——所谓“关键绩效”正是此意。
4、企业收集所有计算kpi的数值,比如说关键词搜索量、页面访问量、客服中心每日接听数量等等,用来计算和统计的原始数据。
5、有了原始数据,就可以按照kpi的要求计算出来,较终的量化。
公司员工越来越多,不好管理,听说做绩效考核可以提高人效,KPI具体方案步骤,怎么做?
以下是建立KPI具体方案的步骤:
kpi绩效考核方案
kpi绩效考核方案
为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
方案要怎么制定呢?以下是我为大家收集的kpi绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。
建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
KPI的考核范围可大可小,制定标准也因公司业务不同而有很大差异。
很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据,同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。
但是,也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。
在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。
1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。
2、采取有效的激励措施,承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金,KPI考核跟员工的直接利益挂钩。
3、统一KPI指标的制定原理为,把公司的`年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。
4、采取打分制度,由企管部每月考核执行。
部门或个人的考核基础分数为100分,没有按时完成一项指标就扣X分,超额完成一项指标就加X分,加满为止。
5、采取公平、公正、公开的考核制度,部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定,双方均无异议时,部门主管要签字确认。
同时,任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。
6、每个月盘点KPI考核实施的效果,同时不断修正考核指标的不足。
同时定期公布各部门的KPI完成情况,通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。
7、从长远来说,通过KPI考核的实施,规范员工的工作习惯,使KPI考核的观念固化在员工脑中。
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