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KPI绩效考核的步骤
流程为确定业务重点、分解出部门级KPI、分解出个人的KPI、设定评价标准。
明确企业的战略目标,在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,企业价值评估重点。
各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标。
各部门KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。
从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。
跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作等等。
审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于操作。
扩展资料:
kpi绩效考核的相关要求规定:
1、建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。
首先明确企业的战略目标,在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点。
2、每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。
在订立目标及进行绩效考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果。
3、管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法。
管理者给下属订立工作目标的依据来自部门的KPI,部门的KPI来自上级部门的KPI,上级部门的KPI来自企业级KPI。
KPI是什么意思?KPI绩效考核怎么做
KPI,即关键绩效指标,是企业衡量员工工作成果和部门绩效的量化工具。
它通过科学方法确定,而非主观判断,确保公正合理。
进行KPI考核时,通常关注效益、营运和组织三大类指标,如资产盈利效率、市场份额和服务满意度等。
在实际操作中,KPI考核需根据不同岗位特性进行定制。
上山型岗位,如销售或高管,主要以业绩为核心,绩效工资比例高;平路型岗位,如职能人员,强调责任和技能,固定工资与绩效工资比例适中;下山型岗位,如技术专家,更侧重能力而非结果,绩效工资比例较低。
设计KPI考核时,遵循“二八定律”,突出关键因素,如TATA木门天津分公司通过RFM模型量化销售业绩,将数据管理迁移到简道云,提升效率。
KPI考核能提升企业管理、员工能力,强化团队协作,并激发员工积极性。
总的来说,KPI是企业管理和员工评价的重要组成部分,通过明确指标、科学设定和有效执行,实现绩效管理目标,推动组织发展。
kpi绩效考核怎么做
KPI绩效考核就是根据企业的目标,制定具有可操作性的若干关键绩效指标(KPI),然后借用这些指标,从多个维度,对部门或者个人的绩效进行考核。
整个过程就是先制定KPI, 再定期或者年度考核是否达到要求。
可以说KPI绩效考核是否成功,取决于KPI制定的是否合理。
如果从一个企业的战略目标来提取出员工的关键绩效指标很重要,如果绩效指标过高或者过低,都不是一个很好的指标,也没有办法对员工进行合理有效的绩效评估。
KPI确立的SMART原则
1、S(Specific):明确的,具体的。
也就是说KPI要是针对具体的工作目标,要很明确的而不是笼统的。
2、M(Measurable):可量化的。
KPI指标必须是可以量化的(数字化或者行为化),而且验证这些绩效指标的数据是可以获得的,比如销售额要有具体数字,比如每年五百万,而且是有销售月报,年报可以查询的;而不能是销售额很高或者居行业前列这种无法考量的指标。
3、A(Attainable):可实现的。
绩效指标一定是要在付出努力的情况下可以实现的,不要过高或者过低,比如现在的销售额是每年300万,如果贸贸然设定一个年销售3个亿的目标,但是每年产值才千万而已,那就是一个不可实现的KPI。
4、R(Realistic):现实的。
KPI必须是实在的可以证明观察的到的,而不是虚构架设的,例如假设明年有新客户订单,然后基于这个假设要求销售额1000万,这个是不现实的,因为订单是假设的。
5、T(Time-bound):有时限的。
这点是衡量一个KPI最重要的一点,要有时间限制,如果设立一个绩效指标,但是没有期限,那这个KPI没有任何意义。