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360度反馈法评价目的
360度反馈法的主要目标,应当聚焦于员工的成长与提升,而非仅仅作为行政管理工具,如晋升、薪酬调整或绩效考核。
研究显示,评价目的不同,评价者对同一个人的评价会有所差异;同样,员工对同一评价结果的反应也会因评价目的而异。
当以发展为导向时,评价更为公正,员工更愿意接受。
反之,若用于行政管理,评价可能带入个人利益因素,导致评价的客观性受损,员工对评价的公正性产生质疑。
因此,公司在运用360度反馈时,需明确其核心目的。
高层决策者应优先考虑将其用于员工发展,尤其是管理者,这样的投资回报明显。
但若必须用于行政管理,务必提前明确并告知员工,避免信息不透明导致信任破裂。
同时,公司的内部信任氛围很重要,若员工间信任度低,可能不适合个体内部的360度反馈。
在这种情况下,公司可以考虑利用360度反馈评估组织文化与氛围,以增强员工之间的信任。
有关360度反馈评价正确的理解是
有关360度反馈评价正确的理解是:一般采用匿名的方式进行评估、有利于促进员工的职业发展、在众多的评价纬度中,主管打分的权重最高、可以对被评价者有更深入、全面的了解
360度反馈法,即360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。
传统的绩效评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。
被评价者自己也对自己进行评价。
然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
360度反馈(360°Feedback) 360度反馈也称全视角反馈,是被考核人的上级、同级、下级和服务的客户等对他进行评价,通过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。
作为一种新的业绩改进方法,360度反馈评价得到了广泛的应用。
世界500强所有的企业都已经采用了这种评价方法。
目前,国内的一些企业也开始采用这种评价方法。
但是,有一些公司斥巨资进行360度反馈评价,却收效甚微,甚至适得其反——造成评价者和被评价者关系紧张,给公司带来了不利的后果。
360度反馈评价在国内也被称为360度考核。
用词的差别反映了观念的差别。
或许,正是这个差别造成了360度反馈评价在中国“水土不服”。
因此,国内公司在引进、实施360度反馈评价时,一定要特别谨慎。
360度考核和360度反馈的两者的区别何在
一、评价关系不同:
1、360度考核法:
通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效,评论知晓各方面的意见。
2、360度反馈法:
360度反馈评价由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。
二、特点不同:
1、360度考核法:
其特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上),适用于对中层以上的人员进行考核,EMBA、MBA等常见经管教育均对360度考核法的实施流程及组织要求有所介绍。
2、360度反馈法:
相对360度考核法偏于感性,在360度反馈评价的过程中,会受到信息层面、认知层面和情感层面因素的影响。
扩展资料
分析表通过这些由专门顾问公司分析得到对被考核人的评价结果。
被考核人如果发现在任一点上有的组比同级给的评价较低,他都可以找到这个组的几个人进行沟通,提出“希望帮助我”,大家敞开交换意见。
这就起到帮助员工提高的效果。
虽然评价是360度反馈评价中的重要一环,但是360度反馈评价最后能不能改善被评价者的业绩,在很大程度上取决于评价结果的反馈。
评价结果的反馈应该是一个双向的反馈。
一方面,应该就评价的准确性、公正性向评价者提供反馈,指出他们在评价过程中所犯的错误,以帮助他们提高评价技能。