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绩效管理的四个环节
一个完整有效的绩效管理系统必须具备绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈四个环节。
1.绩效计划。
绩效计划是绩效管理过程的起点,在新的绩效周期开始时,管理者与员工经过充分的沟通,明确为实现组织经营计划与管理目标,员工在绩效周期内,应该做什么事情以及事情应该做到什么程度,并对为什么做、何时应做完、员工的决策权限等相关问题进行讨论,促进相互理解并达成协议。
2.绩效监控。
在绩效计划制定完毕后,员工就开始按照计划开展工作。
在工作过程中,管理者要对员工进行指导和监督,及时解决发现的问题,并根据实际情况及时对绩效计划进行调整。
3.绩效评价。
绩效评价通过在绩效监控期间收集到的能够说明被评价者绩效表现的实施和数据,判断员工的绩效是否达到绩效目标要求。
绩效评价是绩效管理过程的核心环节,也是技术性最强的一个环节。
4.绩效反馈。
绩效反馈是指绩效周期结束时,管理者与员工进行绩效评价面谈,使员工充分了解和接受绩效评价的结果,并由管理者指导员工在下一周期如何改进绩效的过程。
什么是绩效管理的第一个环节
绩效管理的过程通常分为四个步骤,即绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估与绩效反馈面谈。
1、绩效计划绩效计划是绩效管理流程中的第一个环节,发生在新的绩效期间的开始。
制定绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。
在绩效计划阶段,管理者和被管理者之间需要在对被管理者绩效的期望问题上达成共识。
在共识的基础上,被管理者对自己的工作目标做出承诺。
绩效管理是一项协作性活动,由工作执行者和管理者共同承担。
并且绩效管理的过程是连续的过程,而不是在一年内只进行一两次的活动。
2、绩效实施与管理制定了绩效计划之后,被评估者就开始按照计划开展工作。
在工作的过程中,管理者要对被评估者的工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决,并对绩效计划进行调整。
绩效计划并不是在制定了之后就一成不变,随着工作的开展会根据实际情况不断调整。
在整个绩效期间内,都需要管理才不断地对员工进行指导和反馈。
3、绩效评估在绩效结束的时候,依据预先制定好的计划,主管人员对下属的绩效目标完成情况进行评估。
绩效评估的依据就是在绩效期间开始时双方达成一致意见的关键绩效指标,同时,在绩效实施与管理过程中,所收集到的能够说明被评估者绩效表现的数据和事实,可以作为判断被评估者是否达到关键绩效指标要求的证据。
4、绩效反馈面谈绩效管理()的过程并不是到绩效评估打出一个分数就结束了,主管人员还需要与下属进行一次面对面的交谈。
通过绩效反馈面谈,使下属了解主管对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面;并且,下属也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难,请求上司的指导。
【干货】绩效管理的三个目的、四个环节、五项关键
绩效管理的核心要素与实践
绩效管理是一个关键的企业管理工具,旨在通过明确目标、激励员工和提升能力来推动组织成功。
以下是绩效管理的三个主要目标、四个关键环节以及五个关键决策点。
三个主要目标是:
绩效管理的四个环节包括:
五个关键决策涉及:
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