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绩效待改进是什么意思?
绩效待改进是指企业或组织中个人或团队在某些关键指标上未能达到预期目标或水平的现象。
这些关键指标可以是销售额、利润、客户满意度、市场份额等等。
绩效待改进的原因可能是由于个人能力、团队合作、外部环境等方面的影响,需要通过分析和整改来提高绩效。
绩效改进需要从多个方面入手,其中包括确定关键指标、设定目标、制定行动计划、跟踪和评估等。
同时还需要建立有效的评估机制,对绩效进行盘点和反馈,了解问题根源及其影响,并逐步采取相应的措施,使绩效逐步提高。
绩效改进是企业或组织可持续发展的必要条件之一。
通过评估和改进绩效,可以同时优化资源利用、提升生产效率和服务质量,同时增加企业或团队的竞争力和市场份额。
因此,绩效改进不仅是企业或组织的内在需要,也是面向市场和客户的要求。
关于绩效改进方法的说法,正确的是()。
【答案】:C本题考查绩效改进。
标杆超越的实质是组织的变革,通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程,选项A错误。
卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力,选项B错误。
六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平,选项D错误。
绩效改进绩效改进的方法
在绩效改进的过程中,首先需要通过多种方法来分析工作绩效的差距。
目标比较法是将员工在考评期内的实际表现与预定目标进行对比,找出差距和不足;水平比较法则关注员工与上一期业绩的对比,评估其进步或退步;横向比较则是将员工在部门或单位内部进行横向对比,以了解整体水平。
了解差距产生的原因同样重要。
这包括个人因素,如性别、年龄等因素可能影响体力条件,个性、态度等影响心理条件;外部环境如市场、竞争对手和机遇挑战,以及内部环境如组织文化、人力资源制度等都可能成为影响因素。
为了改进工作绩效,企业可以采取策略性措施。
预防性策略在作业前明确行为规范,制止性策略则注重实时监控并纠正问题。
正向激励策略通过鼓励员工,而负向激励则通过适度的惩罚来驱动改进。
组织变革策略涉及调整组织结构、作业方式和人员配置,以适应问题的出现。
然而,绩效管理中也存在矛盾。
员工可能同时希望得到真实评价和表扬,主管则需在严格要求和保持良好关系间找到平衡。
此外,组织目标与个人目标的冲突也是需要妥善解决的问题,以确保整体目标的实现和员工满意度的提升。
绩效改进(Performance Improvement)