★药店求职面试技巧★
舜有贤臣五人，就能把天下治理好。周武王说：我有能治理国家的大臣十人。孔子说：人才难得。难道不是这样吗？
企业人才现象往往表现为：兵多将少缺帅才
如下图所示：
对于药店来说，如何通过面试发现合适的人才尤其重要。
某连锁药店人力资源部招聘人才时，必问下面这些问题：
在过去的药房工作中取得过什么业绩。注意不是简单的流水账，而应该侧重于在什么背景下工作、做了什么具体工作、取得了什么业绩、有什么心得和体会、今后打算怎么开展工作？
为什么要离职？注意鉴别那些“与老板闹矛盾，对你说前任老板坏话”的人，无论其他条件怎么优秀也不要录用这类人，否则后患无穷，甚至会故伎重演。
如果进入本药房，你打算怎么开展工作？注意鉴别那些“希望能够学习、团结同事、好好上班，有自己工作和生活目标”的人是优先考虑录用的。
若是想在面试中获取应聘者大量潜在的信息，一定要在发问前来点寒暄，如谈论天气怎么样、近来比较热门的话题等。一方面，可以凸显经销商对应聘者的关爱和重视，营造一种轻松的沟通氛围；另一方面，也有利于实现与应聘者由“对弈共同体”向“合作共同体”的转变，达到开诚布公、知己知彼的沟通境界。
德国有一句谚语：“没有愚蠢的问题，只有愚蠢的回答。”面试官也是人，无法保持一致客观的尺度，所以，面试官一定要提醒自己，注意自己的形象和素养，在以下三个方面必须注意：尽量防止个人偏好的影响；防止个人情绪的影响；不断总结经验，丰富人生阅历。
面试环节需要解决的主要问题和核心问题就是最大化地获取应聘者的潜在信息，从而确保后续录用决策的准确性和科学性。那怎样才能最大化地获取应聘者的潜在信息呢?一察言，二观色。
察言
所谓的“察言”，就是期望通过应聘者讲述过去发生的事件来了解其所具备的能力。
在“察言”中，需要把握以下两方面的问题。
第一，要注意应聘者的讲述方式。有的应聘者可能倒着讲述工作经历，有的应聘者可能顺着讲述工作经历求职面试技巧图片，不管采取何种方式讲述，面试官需要注意的就是讲述方式的连贯性，是否具体、有核心。如果应聘者一会儿倒着讲述，一会儿又顺着讲述，给人一种很游离和空泛的感觉，那企业就应该重点关注了。
第二，要注意应聘者的语气。语气其实就是心理活动的反映，在关注应聘者语气方面，面试官需要关注应聘者讲述的语速，如是否有轻重缓急之处、是否有结巴之处、是否给人一种自信和铿锵有力的感觉。
不仅“察言”，还需要“观色”。具体来说求职面试技巧图片，“观色”要做好以下两点工作。
第一，观面部表情，如脸色和眼神是怎样的。
第二，观姿态，如坐姿是否有变化、讲述时的手势是怎样的。
观色
文章摘录于《药店经营力》
即将上市 敬请期待
本文作者刘永攀老师是药师在线独家特约讲师。
作者介绍
刘永攀
卫健委人才交流中心项目主任
美国智睿咨询(DDI)认证讲师
美国睿仕管理（Right Management）Speed of Trust®认证讲师
美国Hogan Assessment Systems认证讲师
TACK (秦业中国)认证讲师
心理咨询师三级
历任全球500强公司品牌经理、高级顾问、培训经理、培训HEAD等职位，多年跨行业培训经验。
