2021仓库员工绩效考核方案 (2021仓库违法)

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2021仓库员工绩效考核方案

众所周知,每个月的工资由底薪和绩效提成所构成,怎样计算绩效提成呢?下面是由我为大家整理的“2021仓库员工绩效考核方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2021仓库员工绩效考核方案 (2021仓库违法)

2021仓库员工绩效考核方案【一】

一、收、发、存方面 (标注:考核项目)

1. 所收进、入库物品(含退货入库)数据准确率为100% (标注:考核内容)

每发现一项错误扣5分 (标注:扣分标准)

短缺造成的损失另计 (标注:备注)

2. 保持所备、发物品的准确率为100% 每发现一项错误扣5分

因错误造成的投诉扣分另计

3. 严格遵循生产订单需求原则进行办理备料和出库发货

每发现一次违反扣5分

违反造成的损失处罚另计

4. 保持所辖物资库存准确率为100%

每出现一项错误扣5分

因错误造成的损失处罚另计

5. 库存物料数量不能够能够满足生产备料需求量时要及时预警

每出现一次断货扣5分

二、日常管理作业

6. 保持所辖物资码放整齐、不得压黄线,保持仓库通道畅通。

每发现一次违反扣2分

7. 物品要按照ABC分类从外到内、自下而上的顺序进行分类摆放

每发现一次违反扣2分

8. 保持地面干净、整洁、无异物

每发现一次违反扣2分

9. 严禁脚踏或坐在货物上

每发现一次违反扣2分

10. 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱现象

每违反一次违反扣1分 11. 保持办公桌上文件摆放整齐有序

每违反一次违反扣1分

12. 所辖物品不得有包装箱张开现象

每发现一次违反扣1分

13. 对所辖库区要进行每天一洒一扫、三天一拖

每发现一次违反扣4分

14. 液压车托盘等在不用时要放在指定区域

每违反一次扣2分

三、单据帐务

15. 每天要按时将帐务输入登记完毕(最迟不得隔天),准确率为100% 每发现违反一次扣5分

发现一次装订不齐扣5分遗失扣10分

四、其它方面

17. 要严格遵循公司的相关制度及作业流程

每违反一次扣3分

行政处罚另计

18. 同事之间要团结一致互相帮助,不得与同事吵架,不得带香烟、火机等物品进入仓库

每发现一次不配合扣5分

19. 要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其它工作任务

每出现一次不尊重或顶撞领导扣5分

五、奖励加分

20. 切合公司现状对公司流程管理等提出建议并采纳的

视情况给予5—20分的奖励

行政奖励另计

说明:

1)本表考核依区为小组,每组总分为100分。

月末考核得分满90分以上为优秀,80-90分为合格,80分以下的为不合格。

2)每周由仓储经理、主任和课长进行随机检查,检查结果将公布在宣传栏上。

不合格的发出整改通知。

3)经考核连续一个月得分均在90分以上者,在部门大会上通报表扬,并要求所大家作为楷模学习,并奖励该员工45元奖金。

4)经考核连续一个季度得分均在90分以上且得分最高者,得仓库红旗管理优秀,并奖励该员工100元奖金。

5)经考核连续三个季度得到仓库管理优秀红旗区域,该区域仓管员将作为本年度的部门优秀员工提报人选,工薪晋一级及岗位晋升储备基层管理者人选。

6)经考核连续一个月得分均在 80分以下者,在部门大会上通报批评,进行培训教育,并罚款该员工50元。

7)经考核连续一个季度得分均在80分以下且得分最低者,作书面检讨,并罚款该员工100元奖金。

8)连续三个季度考评为80分以下者,经教育无改变,则辞退处理。

9)收货、发货、库存准确率在月末盘点后统计出。

10)本考核标准自批准之日起开始实施。

2021仓库员工绩效考核方案【二】

一、 考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现

上进行考核,公司员工绩效考核方案。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、 作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、 考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的.各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、 考核内容及方式

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标

1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价,规划方案《公司员工绩效考核方案》。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈

考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明

(一)填写程序

1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;

3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;

4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字

说明原因。

(二)计分说明

1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。

分别由财务部和行政部考评。

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

2021仓库员工绩效考核方案【三】

入库流程考核细则:

1、货物入库前仓管员必须核对送货单上信息是否有效,有效方可签收入库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

2、入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的,要及时通知主管上级,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;

3、签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置,并在相应的库存卡上做好增减记录,新进货物没有库存卡的,必须及时建立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。

出库流程考核细则:

1、仓管员没有接到统计员打出的出库单或签名确认的提货单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库经理批准),均追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;

2、货物出库前仓管员必须核对提货单上信息是否有效,有效方可发货出库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

3、仓管员发出相应的货物后,必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录,否则追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;

4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。

其他考核细则:

1、所有进出库单据必需明确、清晰并及时交到统计员处,如仓管员所出具的单据有不清晰明确或丢失单据的,扣其考核分数3分;

2、因仓管员进出库操作或忘记在库存卡上及时做增减记录导致库存数量不准确出现误差的,追究仓管员的责任,扣其考核分数10分;

3、每周最少进行一次仓库卫生清洁及货物和卡板的整理整顿工作,如相应仓库责任人一周没进行清洁整理整顿工作,扣其考核分数5分;

4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。

5、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任人的考核分数3分;

考核方案执行的有关细则:

1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况,有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录,发现问题,直接追究具体责任人的责任,按相应标准扣分;

2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分,必须随时通知所有被考核人员,让其知道扣分的原因或加分的原因;

绩效奖金计算的有关细则:

1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;

2、考核分数在60-89之间的,则发放绩相应比例的效奖金。

例如:当月考核分数为89分的,绩效奖金则为:89/100*200=178元。

3、考核分数在90-100分之间的,则发全额绩效资金200元

绩效考核评估表

员工姓名 所在岗位

所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月

评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分)

差(2分)

评估项目 标准与要求 评分 权重

自我

评分 直属评分 经理评分 总经理

评分 本栏 平均分

工作业绩

1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)

2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)

3.相关技术/品质的控制或改良

4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性

5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况

工作技能

1.业务知识技能、管理决策的能力

2.组织与领导的能力

3.沟通与协调的能力

4.开拓与创新的能力

5.执行与贯彻的能力

工作素质

1.任劳任怨,竭尽所能达成任务

2.工作努力,份内工作非常完善

3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用

4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象

5.工作的责任感与对公司的奉献精神

2021仓库员工绩效考核方案【四】

为更好的提高仓储管理水平,实现公司仓储整体目标,强化各级人员的执行力,充分发挥绩效管理的激励作用,客观、科学的评价仓储人员的工作绩效,(主要是针对人员的工作输出和目标对比的完成情况)公平、公正地确认员工的薪酬和职位变动,使仓储人员的贡献得到认可并提高员工的绩效,使公司和员工都得到可持续性发展,特制定本考核细则。

一、仓管主管的职责

负责仓库的出入库管理,严格控制库存,优化库存管理,对现有有关仓库的管理制度提出合理的、具可操作性的建议

积极贯彻执行公司的相关制度,定期或不定期组织人员学习公司相关文件,加强仓库集体团队建设,提高仓管员、搬运队的团队意识

负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调;

4.根据月度考核提出仓管员、搬运队工资的调配及人员岗位的调整方案;

5.负责对新进的员工进行业务培训;

6.公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核,具体考核内容为:

(1)供应商送货到仓库,仓管员是否按订单来接收货物,单据传递是否及时;

(2)仓管员的服务质量、态度

(3)仓管员是否收发货物及时,是否有多发、少发、漏发等现象发生

(4)检查仓库现场,库容是否整洁;

仓管员是否按区域存放货物;

卡物是否一致;

(5)组织各仓管员进行月度盘点,并根据盘点结果,查找差异原因;

(6)负责仓管员的考勤工作. 7.定期对所有货物的清理.对于残次货物(每周)进行清理,残次品应划分责任界限,属于供应商的责任,应及时通知美的方代表,属于运输责任的,应及时通知售后鉴定,并报公司营运及财务部门,进行相关处理;

8.负责仓库与财务部、营运部及美的公司代表等业务的衔接和协调;

9.每天及时上报相关报表及票据;

10.每天上报前一日的搬运工作量及保管工作进展情况;

11.负责发货的组织工作;

12.对库存物质的安全负责,并确保帐实相符;

13.其他相关职责.

二、仓管员的岗位职责

1.负责库内货物的卡物管理,确保帐、物、卡严格相符;

2.对分管货物的储存质量、进出情况、残次货物进行动态跟踪,按仓库主管的要求;

及时反映情况,并积极处理上述货物;

3.严格按要求接收货物,坚持原则性又要讲求灵活性,协助相关部门对分管货物库存的管理;

4.负责维护分管货物所辖区域库容的保持、整洁,严格按公司仓库管理制度要求存放货物并采取有效措施确保分管货物的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位;

确保货物存放有序,整齐划一,保养有道;

5.完整、及时传递各种原始单据,并按要求提交仓储统计处归档管理;

仓储统计应及时将各种原始单证按类分月装订成册,并归档管理,以便事后__;

6.处理好与相关部门的工作关系,建立良好的工作沟通渠道;

树立服务的意识,把好物流链的源头关,同时保证物流下游的顺畅.及时将分管货物情况向主管领导和相关部门反映解决;

7.积极协助仓库主管工作,并接受其工作指导、监督与考核;

8.其它工作.

三、搬运队长的岗位职责

1.服从仓库主管的管理、监督、考核;

2.对入库产品整齐码放,协助仓管做到"一定""两齐""三清""四不":

①一定:定点存放,即一个品种划定区域存放,不得多处存放,货物存放时,原则上同一品种产品存放于一定区域,不允许乱放混放。

②两齐:即库容整齐,码放整齐,摆放包装箱时要严格按定量直线摆放,要横看成行、竖看成列,井然有序。

③三清:即品种清、规格清、数量清.正品与残次品分区存放,物品规格要与卡片上所定的规格一致,保证账、物、卡一一对应。

④四不:即物资码放整齐有序,做到"不歪、不倒、不挤、不压"。

3.搬运文明,杜绝野蛮操作;

4.严格按照发货单上要求进行发货,严禁将产品混装、混放影响产品正常发货;

5.严格按照规定顺序,保质保量进行装车,配合仓管点清产品数量及库存产品数量的核查工作;

6.严格遵守考勤制度及相关的管理规定;

7.负责对夹包车的管理.

四、仓储统计的职责

1.负责报表的编制工作;

2.负责信息的上传下达工作;

3.负责货物的出入库录入工作;

4.负责出库的票据交接及保管工作;

5.负责协助主管对各库进行监督考核工作;

6.负责对出入库进行监督验证工作.

五、考核办法

1.仓储领导小组负责对仓库管理工作进行考核;

2.考核方式采用扣分方法,各相关岗位考核基准分、合格分与及格分见表所列;

3.奖罚方式:

①如全部仓储主管/仓管员/搬运队全月得分都在合格分(含合格分)以上,则当月月无奖无罚;

②如有仓储主管/仓管员/搬运队得分在合格分以下但在及格分以上,则按低于合格分的以下分值,以每分20元进行扣罚;

③如得分在及格分(含及格分)以下实行分级扣罚,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3条扣罚,低于及格分部分以每分30元进行扣发,得分为及格分的按一分扣罚;

④扣罚的工资将全部奖给得分在合格分以上的仓储主管/仓管员/搬运队,具体分配方法采用所扣罚总金额双倍余额递减法.最后剩余部分奖给得分高于合格分的最后一名仓储主管;

⑤因发货物不及时错发导致公司影响者或未按要求作业造成安全事故的,则该仓管员的基准分降为及格分,然后再按标准进行扣分;

⑥仓储领导小组不定期对仓库进行检查,发现有不符合项目,对责任人按标准扣分,同时给仓库主管按当次所扣总分的双倍扣分;

⑦考核管理的办法:每月由仓库主管对仓管人员、搬运队进行日常考核,结合仓储领导小组不定期对仓库管理工作的检查并考核,每月初(6日前)将考核结果予以公布,考核结果作为仓管人员工作业绩评价、岗位调整、工资调配的主要依据;

⑧仓管员/搬运队如果连续3个月得分为最后一名,且有一次得分在及格分以下的,将作为每年的岗位调整、裁员的对象.仓库主管连续3个月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下则不能再担任主管职务.

绩效管理方法有哪些?其优缺点是什么?

绩效考核的优点是.将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩,会鼓励员工创造更多的效益,同时又不增加企业的固定成本。

使绩效好的员工得到了奖励,同时也能获取、保留绩效好的员工。

\x0d\x0a绩效考核的缺点是\x0d\x0a1.绩效工资鼓励员工之间的竞争,破坏员工之间的信任和团队精神。

员工之间会封锁信息,保守经验,甚至可能会争夺客户。

对那些一定需要团队合作才能有好的产出的企业,这种方法就不适用。

\x0d\x0a\x0d\x0a2.绩效工资鼓励员工追求高绩效。

如果员工的绩效同组织(部门、公司)的利益不一致,就可能发生个人绩效提高,组织的绩效反而降低的情况,这时候这种方法就失去了价值。

例如,销售员为了达成交易,可能会对客户做出很多免费服务承诺,公司为了兑现承诺可能会投入很高的成本。

\x0d\x0a\x0d\x0a3.员工可能为了追求高绩效而损害客户的利益。

例如,保险公司的业务员,为了达成交易过度夸大保单价值。

当被客户识破后,有可能会要求退保,同时,保户也会对保险公司产生不信任。

再如医生为了增加效益,可能会给病人开高额药方,做不必要的昂贵检查。

这种做法有违医院的宗旨,同时也会损害医院的形象。

\x0d\x0a\x0d\x0a员工绩效考核\x0d\x0a绩效考核评估表\x0d\x0a员工姓名所在岗位\x0d\x0a所在部门评估区间年月∽年月\x0d\x0a评价尺度及分数优秀(10分)良好(8分)一般(6分)较差(4分)极差(2分)\x0d\x0a评估项目标准与要求评分权重\x0d\x0a自我\x0d\x0a评分直属评分经理评分总经理\x0d\x0a评分本栏平均分\x0d\x0a工作业绩\x0d\x0a1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)4\x0d\x0a2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)\x0d\x0a3.相关技术/品质的控制或改良\x0d\x0a4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性\x0d\x0a5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况\x0d\x0a工作技能\x0d\x0a1.业务知识技能、管理决策的能力2\x0d\x0a2.组织与领导的能力\x0d\x0a3.沟通与协调的能力\x0d\x0a4.开拓与创新的能力\x0d\x0a5.执行与贯彻的能力\x0d\x0a工作素质\x0d\x0a1.任劳任怨,竭尽所能达成任务2\x0d\x0a2.工作努力,份内工作非常完善\x0d\x0a3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用\x0d\x0a4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象\x0d\x0a5.工作的责任感与对公司的奉献精神\x0d\x0a工作态度\x0d\x0a1.服从工作安排,勤勉、诚恳,\x0d\x0a2.团结协作,团队意识\x0d\x0a3.守时守规,务实、主动、积极\x0d\x0a4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言\x0d\x0a5.工作精神面貌:是否乐观、进取\x0d\x0a考评人签名本人:直属:经理:总经理:\x0d\x0a评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2=分\x0d\x0a出勤及奖惩\x0d\x0a(由人事提供信息)Ⅰ.出勤:迟到、早退次×0.5+旷工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分\x0d\x0aⅡ.处罚:罚款/警告次×1+小过次×3+大过次×9=分\x0d\x0aⅢ.奖励:表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分\x0d\x0a总分评估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分\x0d\x0a级别划分A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;\x0d\x0aB级(基本达到标准要求/一般):80~89分;\x0d\x0aC级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;\x0d\x0aD级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下

绩效考核方法有哪些?优缺点是什么

相对评价法(1)序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。

在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。

将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。

最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。

总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。

两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。

所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。

在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。

在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。

同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。

总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

描述法(1)全视角考核法全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。

通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

(2)重要事件法重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

目标绩效考核法目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。

因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。

同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。

绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。

考核指标的SMART原则S:(Specific) ------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;M:(Measurable)------可量化的。

一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。

目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。

没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差;A:(Attainable)-----可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。

比如对销售经理的考核,去年销售收入2000万,今年要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。

指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;R:(Relevant) ------实际性的、现实性的,而不是假设性的。

现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的;T:(Time bound)-----有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。

如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。

如何设定目标目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。

从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。

“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。

目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。

目标不是凭空吹出来的,不是虚构刻划出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。

目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。

只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。

通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。

各层级人员的目标指标是层层分解而得的。

绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。

常见的指标销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率) 采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本) 管理成本(运营成本节约率) 营销成本(费销比) 人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比) 税务成本(节税率、税销比) 商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化) 生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订) 组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估) 业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订) 财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)简单排序法 (一)简单排序法的含义 简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。

该方法的优点和缺点。

(二)简单排序法的操作 首先,拟定考核的项目。

第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。

第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。

强制分配法(一)强制分配法的含义 强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。

这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。

(二)强制分配法的适用性要素评定法(一)要素评定法的含义 要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。

该方法的优点与缺点。

(二)要素评定法的操作(1)确定考核项目。

(2)将指标按优劣程度划分等级。

(3)对考核人员进行培训。

(4)进行考核打分。

(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。

工作记录法工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。

该方法的优点和缺点。

目标管理法(一)对于目标管理的认识1.目标管理的含义 目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。

目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。

目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。

2.目标管理的优点 目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。

(二)目标的量化标准 目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。

(三)目标管理法的实施步骤 1.确定工作职责范围 2.确定具体的目标值 3.审阅确定目标 4.实施目标 5.小结6.考核及后续措施360度考核法(一)360度考核法的含义 360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。

(二)360度考核法的实施方法 首先,听取意见,填写调查表。

然后,对被考核者的各方面做出评价。

在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。

(三)360度考核法的优缺点

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