技术支持工程师的主要工作内容：
技术支持工程师通常是指售后技术支持，也就是说在系统集成公司将系统部署在客户方后，如果客户方人员在运维的过程中出现了技术问题，技术支持人员是需要去客户方解决技术问题的。
对于技术支持工程师的要求：
1、有一定的开发基础；
2、有一定的测试知识；
3、由于跟客户打交道，需要外形较好，并有一定的沟通能力；
4、能够收集用户的反馈售前技术支持面试技巧，并反馈给公司的产品部门；
技术支持工程师的起薪，以北京为例，通常是在5-8K的薪资范围内，工作2-3年，就可以晋升为售前工程师，起薪是在12-15K。
对于应届生，也有可能直接做售前工程师，但是这种售前通常涉及的产品比较简单，例如：EHR（人力资源管理信息系统）、CRM（客户关系管理系统）、音视频领域偏硬件方向。
技术支持工程师—售前工程师—高级售前工程师—售前经理—售前总监
售前工程师和开发工程师有一个本质的区别售前技术支持面试技巧，开发工程师只是拼技术，而售前工程师除了技术外，经验也非常重要。也就是说，售前工程师不会太受年龄的限制，年龄40岁甚至更大都可以从事售前的工作，而且是升值的。
售前工程师的价值取决于所支持的产品，如果做的是BI、智慧城市、智能交通等大项目的售前，通常薪资在30-40万甚至更高。
还有一点，售前工程师和技术支持都会有出差，不过都是短期的。所以面试过程中，如果问到是否接受出差，你回答不接受的话，那就与这个岗位无缘了。
