点击咨询人工客服面试:掌握知识与技巧,提前备考是关键

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面试是指用人单位根据单位需求,事先经过精心设计,在特定的场景下,考官与应试者之间面对面地直接交谈及观察,由表及里测评应试者的有关知识、技能、工作经验、性格、态度和待人接物的方式等,以判断求职者与报考职位是否匹配以及谁匹配度最高的一种测评方式。

不难发现,面试需要掌握大量的相关知识,以及能够沉着冷静面对陌生的面试环境、从容应对考官的回答。据往年情况来看,国考笔试成绩发布后,一般会在半个月左右开始面试,而国考面试备考难度大,提前备考很有必要!

考查知识广

主要体现在测评要素多样(8+)、面试题型繁杂(50+)、知识点涉猎面广泛(200+)。

考查知识深

主要体现在命题点较宏观论述面试技巧,且重点考查个人的政治站位、政治素养、政治理论水平;还体现在考查各专业专项背景相关的知识点,难度大。

面试形式多样

主要体现在结构化、结构化小组、无领导小组讨论、半结构化、司局级面谈、个性测评活动、专业考试,都会在国考面试中出现,考场压力较大。

8大测评能力

综合分析能力、计划组织能力、人际沟通能力、解决问题能力(含应变能力)、服务意识与技巧、求职动机与岗位匹配性、语言表达能力、创新能力

50+个面试下切题型

(1)综合分析:社会现象、公共政策、领导人讲话、名言警句、哲理故事、观点类、漫画等等;

(2)计划组织:调研、宣传、培训、会议、接待、专项整治、统筹规划等等;

(3)人际关系处理:主动性、沟通性、适应性、权属意识、原则性与灵活性等等;

(4)应变:阻挠阻碍、误会质疑、争执纠纷、条件缺失、事故灾害等等;

(5)问题解决:基层社区问题、政务大厅问题、执法现场问题,等等;

(6)服务意识与技巧:便民服务、助企服务、扶弱帮困,等等;

(7)岗位匹配:求职动机、岗位内容、职业规划,等等;

(8)言语表达题目:演讲、情景模拟、串词,等等;

(9)创新题型:多项选择、开放、反驳、演讲、正反方观点选择论述、微材料论述面试技巧,等等;

(10)材料结构化:阅读理解材料、归纳概括知识点,等等;

当然我们需要准备的内容远不止于此,还有很多精细化的内容需要着手,也希望大家在面试学习阶段所有的困惑都能被解答。

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