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乘务员必须有哪些证书
乘务员必须有哪些证书：普通话等级证、语言证书。
普通话等级证
普通话证书对于空乘来说是非常重要的，民航系统尤其是空乘，普通话等级证是必须要考的。
多数航司校招的时候，是很看中普通话证书的。
并且，我们国家有很多行业都需要考普通话，因此还是建议大家在校期间把普通话等级证拿到手，更有利于以后的职业发展。
语言证书
英语四六级证书：空乘面试竞争力还是挺大的，但是多数面试者英语能力比较普通，如果想要在众多面试者中脱颖而出，英语四六级证书便是最好的选择。
其他小语种证书：如日语、俄语等小语种，有了这些证书对于空乘面试有加成效果，并且将来还能去外航工作，拓展阅历。
民航客舱乘务员岗位素质要求
一、思想政治素质
1、热爱祖国，热爱民航，忠诚企业，树立社会主义核心价值观；
2、拥护宪法，有民主法治观念和公民意识，遵纪守法，有良好的思想品德、社会公德；
3、有浓厚的职业兴趣和较强的事业心，愿意献身空中乘务事业，有良好的服务意识和职业态度；
4、有较强的组织纪律性，服从指挥、忠于职守，确保旅客安全舒适到达；
二、职业道德素质
1、遵纪守法，忠于职守，热爱祖国，严守各项规章、标准，认真履行工作程序，以良好的职业道德和职业操守竭诚为旅客提供满意服务；
2、热爱、认同和服从企业文化，爱岗敬业，恪尽职责，时刻以企业利益着想，积极践行企业核心价值观；
3、尊重和关心旅客，不断提升客舱服务品位，充实服务内涵，将航空服务理念融入对旅客热情周到的服务中；
4、勤于钻研，富于进取，敢于实践和创新，团结协作，虚心好学，善于沟通，重视团队声誉，具有塑造企业服务品牌的强烈愿望；
5、思想进步，作风正派，乐观向上，具备良好个人品德和责任心。乐于公益，无私奉献，服务社会，展现企业员工良好的精神风貌；
三、职业能力素质
1、注重仪表仪容，讲究语言艺术，有良好的口头表达能力、社交礼仪素质，会尊重别人，善于与他人合作，具有良好的团队精神；
2、具有良好的抗挫折抗压能力和情绪控制与调适能力，亲和力、乐群性较好；
3、具有认真、刻苦、勤学、善思、严谨、敬业的工作态度；
4、具有价值意识、效率意识、分工协作意识、创新意识、责任意识；
四、职业心理素质
1、掌握科学锻炼身体的基本技能，养成科学锻炼身体的习惯，讲究卫生保健，达到国家大学生体育合格标准，身体健康；
2、有健康的心理素质，坦诚、热情、乐观、刚毅，能控制自己的情绪，情感丰富；
五、科技与人文素质
1、具有较为宽广的视野、文理交融，具有一定的科学思维和科学精神；
2、具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力；
空中乘务员是做什么的?
空中乘务员主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适，为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。
空乘的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长和主任乘务长。
一般学员在完成学业后，就是普通舱乘务员；随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过考核就有机会成为两舱、头等舱乘务员；头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长；成绩优秀的区域乘务长经过考评合格，就能成为主任乘务长，可以独立带班在国际航班或首长专机上执行任务。
扩展阅读：
空乘专业就业方向
1：空中乘务
毕业生入职以后，可以从国内航线的普通舱晋升到头等舱，再进入国际航线，从短途到长途;从职务角度看，从乘务员入手，逐步晋升到乘务长、主任乘务长等，直到48岁退休。
空乘人员大概分为普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长四个阶段，其中收入和地位也随之提升。
2：机场、航空公司地勤
地勤类岗位在航空公司地面工作的人员，具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。
把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。
乘务员三证是哪三证
乘务员三证为《中国民航空勤登机证》、《客舱乘务员训练合格证》、《航空人员体检合格证》。
空中乘务员是民用航空中在机舱内为乘客提供各项服务的勤务人员，主要工作为确保飞航安全、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应飞机餐点等。
一、空乘的职业生涯：空乘的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。
一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。
随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。
头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。
二、乘务员职业资格证书怎么考取？乘务员职业资格证书属于职业资格证书，则办理职业资格证书的流程可以适用乘务员职业资格证书的办理。
1、职业技能鉴定所(站)将考核合格人员名单报经当地职业技能鉴定指导中心审核；2、再报经同级劳动保障行政部门或行业部门劳动保障工作机构批准后；3、由职业技能鉴定指导中心按照国家规定的证书编码方案和填写格式要求统一办理证书加盖职业技能鉴定机构专用印章经同级劳动保障行政部门或行业部门劳动保障工作机构验印；4、由职业技能鉴定所(站)送交本人。
法律依据《中华人民共和国民用航空法》第四十条 航空人员应当接受专门训练，经考核合格，取得国务院民用航空主管部门颁发的执照，方可担任其执照载明的工作。
空勤人员和空中交通管制员在取得执照前，还应当接受国务院民用航空主管部门认可的体格检查单位的检查，并取得国务院民用航空主管部门颁发的体格检查合格证书。
第四十一条 空勤人员在执行飞行任务时，应当随身携带执照和体格检查合格证书，并接受国务院民用航空主管部门的查验。
