请问大学的航空服务专业都学些什么? (大学航空)

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请问大学的航空服务专业都学些什么?

航空服务专业主要课程包括民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。

请问大学的航空服务专业都学些什么? (大学航空)

我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。

由此预测到2010年中国至少需要新增加多名空乘服务人员岗位,民航空乘服务人员队伍将超过25万,规模将扩大5倍。

整个航空业自身也将演变成一个集民航管理,机场物流,机械机务,航空气象,地面服务,流程签派,航空营销,票务销售多元化复式行业。

毕业从事工作内容

1、机内服务:提供飞机航程资讯 ;飞机餐和饮料的准备及回收;报纸和杂志的提供及回收;免税商品的贩售;入境表格和报关表的发放;个人用的机上娱乐系统的设定。

2、机内清洁:乘客的废品回收;清扫乘客的呕吐物;中长距离航线中,盥洗室废品桶的更换以及洗脸台的清洁。

3、飞行安全业务:防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术;机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认;飞机起降时,座舱内的安全确认。

逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法);逃生用设备的管理;座舱内的安全确认,指导乘客使用。

4、异情监控:监视各种设备的故障异常情况;观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客;观察是否有劫机犯罪的可能性。

以上内容参考 网络百科—航空服务专业

民航乘务服务教程内容简介

《民航乘务服务教程》是一本深度解读民航乘务员职业素养的实用教材。

它立足于国内航空公司对新晋乘务员的基础培训,严格参照国家民航局客舱管理委员会的行业标准和各航空公司对乘务员的专业要求。

教程内容涵盖了广泛的知识领域,首先,深入解析民航客机的各种设备及其操作方法,确保乘务员熟悉并能正确使用;其次,详尽阐述了客舱服务的规范和礼仪,强调了乘务人员在航班中的专业形象和优质服务。

教程还特别关注特殊旅客的需求,如残疾人、孕妇等,要求乘务员具备提供个性化服务的能力。

此外,机上医疗服务也是教程中的重要部分,教导乘务员在紧急情况下如何进行初步的医疗救助。

最后,书中详细讲解了机上应急处置程序,确保乘务人员在面对突发情况时能够冷静应对,保护乘客安全。

无论是对高等职业院校民航乘务专业的教学,还是为行业内的在职乘务人员提供持续培训,这本教程都是一份不可或缺的参考资料。

民航乘务员基础教程考80多分难吗

民航乘务员基础教程考80多分比较难。

根据查询相关信息显示,民航乘务员基础教程考试的难度会因个人学习能力与技巧而有所不同,针对本课程的考试,80分也是及格的,大多数考生可以通过努力学习来实现这一目标。

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