机场工作相关专业 (机场工作相关证书)

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机场工作相关专业

1、航空机电设备维修专业(专业代码)

机场工作相关专业 (机场工作相关证书)

培养具有飞机机体结构维修必备的基础理论知识和专业知识,掌握飞机构造和工作原理,掌握航空发动机主要附件构造和工作原理,具有飞机机体结构修理基本技能的应用型专门人才。

2、航空电子设备维修专业(专业代码)

培养掌握民航飞机电子设备维修的专业基础知识和技能,能从事飞机电子维修工作的高级技术应用性专门人才。

3、民航安全技术管理(航空港安全检查)(专业代码)

培养掌握民航安全技术管理的专业基础知识和技能,能从事民航安全管理工作的高级技术应用性专门人才。

4、空中乘务(专业代码)

空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

5、航空服务(专业代码)

培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服。

空中乘务员是做什么的?

空中乘务员主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适,为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。

空乘的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长和主任乘务长。

一般学员在完成学业后,就是普通舱乘务员;随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过考核就有机会成为两舱、头等舱乘务员;头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长;成绩优秀的区域乘务长经过考评合格,就能成为主任乘务长,可以独立带班在国际航班或首长专机上执行任务。

扩展阅读:

空乘专业就业方向

1:空中乘务

毕业生入职以后,可以从国内航线的普通舱晋升到头等舱,再进入国际航线,从短途到长途;从职务角度看,从乘务员入手,逐步晋升到乘务长、主任乘务长等,直到48岁退休。

空乘人员大概分为普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长四个阶段,其中收入和地位也随之提升。

2:机场、航空公司地勤

地勤类岗位在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。

把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。

民航客舱服务英语

6月1日11点45分,5号客舱服务室里传来流利的英语声音,那是CA931机组从北京飞往法兰克福正在举行的“双语准备会”。

“这么高!”门口驻足观察的员工不禁感慨。

鹿晗导演的剧组成员每次用英语提问,都能得到组员流利的英语回答。

德国空姐周海自信地介绍了德国旅客喜欢的几种葡萄酒的勾兑注意事项。

2016年,客舱服务部将“加强空乘人员英语沟通能力”作为提升服务质量的重点工作。

通过优化英语学习内容、创新英语学习方式、小班广播词定制资质培训等子项目的实施,巩固了英语提升项目,多维度打造了客舱声音名片,有效提升了机上服务质量和乘客满意度。

以创新促进英语水平的提高

5月17日,每周为一线员工授课一小时的英语大讲堂迎来了外籍导师的第一次授课。

客舱服务部总经理黄宗英还以员工的实际例子举例说明,学习英语可以一蹴而就,并鼓励员工依靠自己执着的学习态度和敢于钻研的工匠精神,不断提高英语广播单词水平,增强船上双语交流能力。

参加讲座的160多名空乘人员深受鼓舞,坚定了学好英语的决心和信心。

从年初开始,这个部门就开始关注seed英语教师的作用。

从各人事管理部门抽调2-3名英语水平优秀的空乘人员组成英语助教团队,扩大英语学习在一线员工中的影响力。

通过自主编写《空中实用英语》学习资料,本着实用、实用、有效的目的,细化到各个层面,梳理出与飞行工作密切相关的实用英语口语。

每周二在乘务员准备大厅对离职员工进行现场辅导,为员工树立信心,有效解决英语问题。

利用国航客舱微信平台,每月推送音频版英语学习书籍,拓展英语学习新形式。

今年上半年出版了《迎客篇》、《餐饮篇》、《免税品篇》、《沟通篇》、《服务篇》、《急救篇》《空中实用英语》系列,让英语学习变得有趣又好玩。

通过闭环管理提升英语质量

以行动落地提升服务口碑

服务部乘务管理五部积极开展“英语训练营”活动,通过英语探索、英语提高、英语辅导、英语储备、英语展示五个步骤15个动作,历时10个月。

全员参与其中,系统地提高和增强了空乘人员的英语沟通能力。

空乘7系通过建立由20名小英语人才组成的“小英语老师团队”,可以对英语水平较弱的空乘进行一对一辅导。

通过轮岗,小老师每周定期在分校举办英语辅导班。

英语老师和学生组成互学对子,面对面辅导改善发音、口型、连读等细节,纠正语调、断句、重音等重点。

线下学生可以随时随地通过微信练习语音交流,一键快速与老师交流,方便英语授课。

空乘七部通过开展“寻找最佳播音员”主题活动,带动分公司乘务员播音技能竞赛,提高旅客服务满意度,以实际行动增强乘务员学习播音词的兴趣和英语意识。

步步为营,步步为营,步步为营。

当一页页广播话语朗朗上口,当一句句英语深入脑海,当空乘人员面对外国游客更加从容,意外的收获已经悄然而至。

2016年第一季度以来,CSS乘客对机上广播单项满意度评价平均得分超过95.5分;空姐

首席乘务长杜建昌说,“好的双语播报能传递热情、专业和口碑,能直接提升乘客的飞行体验和跨文化认同感。

“真的会听到真诚、优雅、和谐的声音,好听的语音名片会传递乘务员与旅客真实的互动,温暖的广播会传播国航优质服务的情怀。

这才是客舱服务部持续英语提升项目的真谛。

相关问答:

相关问答:企业在线培训,有哪些好的平台推荐?

当今社会,企业员工培训越发重要,通过对员工的培训,能够提高员工的岗位技能和工作效率,同时还能使之更好认同企业发展价值观,促进企业健康持续的发展。

随着互联网时代的到来,现在更多行业培训会采取新的培训方式——线上培训。

越来越多企业青睐线上培训,纷纷建立在线培训系统,开展线上学习活动。

我们如何开展线上活动呢?

我建议从以下几点入手

1、搭建专属企业培训平台:企业可根据自身企业的特点,搭建专属特色的企业培训系统,更好地弘扬自身企业文化。

2、多层级轻松管理:企业管理者能够更加更轻松地进行企业培训员工,对于员工进行精细化管理,便于部门开展培训。

3、丰富教学模式:除了传统的图文教学模式之外,线上平台还可以提供视频、直播、音频等多种教学模式。

4、多样化助学工具:提供多样化学习工具,能够有效地帮助学员巩固培训知识,深化培训效果。

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