自从微信成为了上班族的主要通讯工具,微信沟通礼仪的普及便势在必行。
毕竟在漫长的职业生涯里,谁没收到过同事的致命开场白“在吗”职场沟通与礼仪,又或是接受过数条60秒语音的洗礼?
职场微信沟通礼仪:
01
能不发语音,就不发语音!
为啥?因为微信的语音没有进度条!不能随意拖动!常常为了听清某个词(不是所有人都用普通话沟通),只能反复从头听语音,每到这个时候内心就忍不住咆哮:为什么不先语音转文字再发过来呢?!
有时候为了不打扰同事,还得默默掏出耳机听……
02
能私聊就私聊,少占用工作群
工作群一般只用来发布与群内全体员工相关的信息,如果只是跟某几个同事沟通,最好还是私聊,避免占用公共资源。
尤其是有领导在的群,少发言!前阵子网上就有一个争论,说某新人因为没有老员工的微信,于是在工作群里催促其交资料,被老员工批评不能在群里艾特前辈,尤其是负面信息。
能私聊解决的事情,就不要在群里说,既没必要,也容易引起纠纷。
这件事还给大家提了一个醒:一入职就要把所有同事都加一遍,免得有急事找不到人!
03
主动添加好友请写备注,表明身份
继上一条,进入工作群后就主动添加各个同事的微信,一定要写备注!备注自己的姓名、来意,让对方知道你是谁,你想做什么。
好友通过后也可以简单地介绍一下自己,让对方有个印象。
我就经常收到一些陌生的好友申请,通过之后也不说话,让人感到莫名其妙,删也不是,不删也不是。
04
少用有争议性的表情
经研究表明,同样一句话,加了表情的话会比不加表情的话让聊天者感到更舒适,所以平时聊天不妨多放一些小表情。
但要注意一些有争议性的表情,比如经典的微笑表情,在年轻人和中年人眼中,是完全不同的含义。
一些不太文雅、有歧义的、玩梗的表情包也不适合出现在工作中。
05
进入工作群主动改昵称
进入工作群记得改昵称,一般是“部门+岗位+姓名”的形式,避免被管理员当成无关人员踢出群聊,也给HR小姐姐节省一些精力吧~
06
聊天言简意赅,直奔主题
不要用“在吗”“忙吗”开始对白,有事直接说!哪怕对方暂时不在线,也可以先留言。
现代人基本上除了睡觉,手机都不离手,工作上的留言只要看到了都会回复。
不急的事情可以留言职场沟通与礼仪,急的事情就直接打电话吧!
工作上的交流就不要搞那些虚的了,记住高效沟通!高效沟通!高效沟通!
07