本网武汉8月24日讯 按照集团“不忘初心 牢记使命”主题教育活动的安排,为塑造员工良好精神面貌,内强个人素质职场礼仪图片,外塑企业形象,昨日下午,华人集团在总部会议室开展职场礼仪培训,提升员工职业素质和职业化形象。
本次培训活动由集团人力资源部副总经理喻杨和董事局办公室副主任刘先霞授课,培训内容主要为礼仪的价值、职业形象、职场礼仪、商务礼仪、接待礼仪等五个方面。
有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。课程前四个方面主要由喻杨负责授课。关于礼仪的价值,她从中国自古就是一个礼仪之邦引申出讲究礼仪的重要性,引经据典,从古至今。关于职业形象,她从知礼、懂礼、有礼的现代职业人形象重要性,就站姿、坐姿、走姿、目光、仪容、着装等细节方面一一进行讲解和示范,借鉴大量图片跟大家分享。关于职场礼仪,她从称谓、隐私、倾听、微笑、声音、与领导相处、电话礼仪、电子邮件礼仪微信礼仪、礼仪案例等多个方面进行了阐述,尤其是礼仪案例视频职场礼仪图片,生动翔实,浅显易懂。关于商务礼仪,她从介绍、名片、握手、沟通、探望、送礼、告辞等七个方面进行了讲解,简洁明了。
接待礼仪由刘先霞负责授课。她从会议接待、商务接待、一般接待用车礼仪、礼宾次序、奉茶礼仪、餐宴礼仪、送客礼仪等七个方面进行了详细讲解,一些平时大家容易忽略的细节方面,她都进行了提醒。
集团董事局办公室主任兼行政总监缘菲作总结发言。她说,杨澜曾经说过:没有人有义务通过你邋遢的外表,去发现你优秀的内在。一个尊重他人也尊重自己的人,是不会允许自己着装随便形容憔悴的。你的职业形象,就是企业的品牌、个人的名片,好的形象,是一个人职场成功的开始。她希望通过开展此次培训,能大大提升集团员工的礼仪素质,为展现好华人集团的良好风貌打下了坚实的基础。