职场沟通的重要性:有效沟通,避免成为反馈黑洞

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罗振宇在《奇葩说》里表达过自己的观点:职场最没有前途的一种人,叫反馈黑洞。说的就是那些凡事无交代,做事不沟通的人。

职场上的沟通有多重要呢?如果团队合作,同伴遇到棘手的问题,瞒着大家鼓捣了几天也没解决,结果补救都来不及,你会不会怪他不早告诉你?

所以不仅要沟通,还要有效沟通。有效沟通获得的收益,要比花费的成本大得多。甲之蜜糖,乙之砒霜,不同的人的沟通习惯和思维方式不同,对症下药才疗效最好。

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二、契约精神

关键时刻玩消失,约定的deadline一拖再拖,承诺的结果诸多变故,共同定下的方案屡次推翻……

和不靠谱的人共事,就要随时做好女娲补天的准备。一个在职场中经常毁约的人,是在透支他人的尊重和信任,一旦信用破产,必定寸步难行。

在职场中,除了那些白纸黑字的合约、规章制度,还有很多口头约定,比如约好项目对接日期,承担某个任务,都是在建立契约。所谓契约,便定下双方的权利、责任和义务,我们便要一一履行。

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三、跨界能力

过去讲“积财千万,不如一技傍身”,万般带不走,唯有技随身。但现在,“一技傍身”也不够了,因为技术更新得太快罗振宇在奇葩说谈职场,传统技能随时有被替代的可能,不是被机器就是被年轻人。

所以我们要具备跨界的能力,跨界的本质是打破思维的壁垒,实现不同思维模式之间的联结。想要实现这种联结,就必须一专多能。

跨界学习时,要有意进行思维切换的训练,找到两个知识领域的相通之处。这个方法反过来也成立,即在两个原本就相通的领域进行跨界学习,可以获得事半功倍的效果。

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四、主动自发

员工有五种:第一种,自动自发的员工;第二种提出要求后,能落到实处的员工;第三种,打折扣的员工;第四种,混日子的员工;第五种,“烂苹果”般的员工。毫无疑问,第一种员工是任何单位都最欢迎、也最有发展的员工。他们明白自己不仅是单位的雇员,更是自己的主人,是自己职位的主人。

主动的员工,善于随时准备去把握机会,永远保持率先主动的精神,并展现超乎他人要求的工作表现,他们头脑中始终灌输着“主动就是效率,主动、主动、再主动”的工作理念,同时他们也拥有“为了完成任务,可以打破一切常规”的魄力与判断力。

工作中没有“分外事”,不是“要我做”,而是“我要做”,想做“毛遂”就得自荐。

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五、控制情绪

带着一颗玻璃心上职场是有安全隐患的。任何一场小冲击都会把玻璃心碎成玻璃渣,要么扎到别人,要么伤到自己。

彭蕾在讲解阿里人才观时,提到了很重要的一点:皮实。说得具体点就是,经得起赞扬,也受得了羞辱,话说重了不哭天抹泪,遇到挫折不怨天尤人。

在工作中,情绪化意味着不稳定。如果连情绪都管理不好,轻易就撂挑子,或者暴脾气一出跟同事怼起来,那如何保证不会影响工作呢?

处在一个岗位上,就是处在一个团队中,个人情绪的表露可能会影响到整个团队的气氛。毕竟罗振宇在奇葩说谈职场,谁会喜欢一个浑身散发负能量的人呢?

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六、时间观念

在职场中,守时是基本的职业要求,浪费别人的时间,打乱别人的计划,是非常不专业的表现。有的场合,比如面试、谈项目,如果迟到就意味着已经丧失了入场机会。

而如何尊重自己的时间,最重要的就是学会时间管理。

时间对每一个职场人士都是公平的,每个人都拥有相同的时间,但在相同的时间内,有人表现平平,有人则取得了卓越的工作成绩,造成这种反差的根源在于每个人对时间的管理与使用效率上存在着巨大的差别。因此,要想在职场中具备竞争能力,应先将自己培养成一个管理时间的高手。

团团祝愿

每一个正在努力的你

长江破浪会有时

直挂云帆寄沧海

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