电话面试 HR 如何与求职者沟通?这篇文章告诉你

面试技巧 0 19

(1) 电话接通,礼貌问候

电话面试 HR 如何与求职者沟通?这篇文章告诉你

HR:您好,请问是某某吗?(得到确认后)

请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间)

(2) 自报家门,确认求职意向

HR: 您好,我这边是XXX,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?(求职者如回答否,那礼貌道别。如回答是,可继续)

HR:我们这边有一个某某岗位电话邀约面试技巧,比较适合你,我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要××小时的车程。(我们公司大多在交通便利的地方,交通便利是我们的优势哦)

(3)简单沟通公司情况及工作内容

HR:您好电话邀约面试技巧,现在天气比较冷,过来一趟也不容易,我想事先跟您沟通您的一些基本情况,需要三分钟的时间,您看可以吗?

如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概印象,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。

(4)确定面试时间

HR:不知道明天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。。。。大概需要40分钟到一个小时,您看约在这个时间好吗?

(5)电话结束后短信发详细信息

发送短信是很有必要的,需要说明地址、路线。这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。

(6)面试当天再次确认应聘者是否来

目前应聘者面试赴约率不高,为避免对主管工作时间安排造成影响,一般要在当天早上再次确认,另外也可以了解不来的原因。

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