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员工关系管理的4大问题,和3大解决方法
员工关系管理的4大问题和3大解决方法
1.起点不明确,公司的总体方向不明确,员工对公司的发展前景模糊不清,导致公司处理员工关系管理的起点不清晰。
公司想要拥有共同的愿景,首先公司所有的领头人一定要思想一致,拥有共同的理想利益追求。
然后,让所有公司的员工同意并认可企业的愿景。
这样,公司员工关系管理的起点就完成了。
假如公司所有的员工没有共同的愿景,没有共同的信念,那还谈什么公司的管理以及发晨。
据不完全统计,我国有2亿年度营业收入规模的公司,有清晰公司愿景以及方向的不足20%。
这其中还包括有很多公司所提出的目标存在“假大空”的现象。
公司领导“随便说”,公司员工“随便听”。
目标制定的天马行空,员工参与的稀里糊涂,口号喊地需天响,一问实际意义谁也回答不上来。
这样的方向,这样的愿景,有员工不认同也在情理之中。
2.管理标准混乱,过分追求公司短期利益的追逐,导致公司内部员工关系管理标准混乱。
公司的价值观决定了公司员工的基本思维以及行为模式,价值观的好坏,会影响到公司员工在处理问题时判断的标准以及行为准则。
如果想要把公司的理念深入到员工的心中,那必须通过公司的制度去管理和体现。
如何让员工认同公司的价值观?
只有不断反复地强化,才能让员工认同。
我国有很多行业的集中度都不够高,公司企业都面临着激烈的行业竞争。
举例说明,我国知名的海尔公司,也同样面临着短期利益和长期利益不确定而摇摆不定的现象。
比如诚信,在公司中诚信固然重要,但诚信拿不到奖励,不诚信反而能因为良好的业绩行为而得到嘉奖。
这样的判罚导致公司评判员工关系管理的是非标准模糊不清。
3.根本上的缺失,公司员工激励机制不完善,导致公司员工关系管理从根本上就缺失。
公司员工关系管理的根本是内部公平,掘调查显示,大部分公司员工辞职的第一原因不是因为薪水平低,而是因为感觉公司对待员工存在不公平的现象。
公司不公平的现象存在于员工激励、职业发展、职位授权等方面。
从公司的程序来看,过程的不公平,比结果的不公平更让员工不满。
所以,如何完善公司奖励激励机制,建立科学合理的工资制度和晋升机制,是员工关系管理的根本。
4.主体不够清晰,公司员工管理的主体不够清晰,直属上司作为公司员工关系管理的首要负责人,其理念没有得到广泛的认可。
公司人力资源部是公司员工关系管理的组织部门,而公司各部门的直接领导,则是员工关系管理的首要负责人。
各个领导之间相互支持、相互配合,从而保证了公司目标的实现。
公司内部员工关系或者人力资源管理的最大责任者,应该是公司的董事长或者总经理,这一点是毋庸置疑的。
但也是因为这一观点在很多公司中得不到认可或者确认,导致很多公司的员工管理水平和效果都得不到显著的表现。
因此,企业应从员工需求、企业激励方式、员工自我定位和员工工作行为四个方面来循环和加以完善。
解快法
1.要让规则和制度清晰可见,HR在制定规则和制度时,应避免员工的行为没有导向。
其中,合理建立的激励制度,会让更多的公司员工做出正面的行为。
另外,公司管理层一定要清楚,这些规章制度一定要严格执行,切不可随意变化,最好始终如一。
选择合适的人,不得不说,人都是“生事的动物”,如何防范“生事”?这里小编建议从面试开始。
岗位候选人的过往经历和发展方向以及公司与面试者合不合拍,性格、处事的态度、行为特性等,都需要HR仔纽去考虑。
在公司领导想要提拔人才时,各位HR小伙伴一定要严格考虑被选人是否具有良好的“人际交往技能”。
如果提拔上来的公司主管,沟通能力很差,那所带来的影响不仅仅是传达不清晰这么简单了,严重些会影响到整个公司的业绩水平。
3.沟通是最好的“桥梁”在一般情况下,新员工的到来,都会接受公司的“入职培训会”。
新员工可以通过培训,迅速了解公司的整体架构和公司理念,而减少新员工面对陌生环境所产生的压力和不适。
由此可以看出,“开会”是一个良好面对面交流的沟通方式。
因为在会中,大家可以相互交换彼此的信息以及意见。
如果企业人数众多,这时HR就可以出面进行组织,定期为公司内部刊印“业务通讯”或者“企业文化”等相关专栏。
内容可多可少,但一定要代表公司和员工的双方视角,且内容一定要引起大家的兴趣。
劳动关系管理包括哪些人力资源管理理论
劳动关系管理包括员工关系管理,劳动合同管理,薪酬管理,绩效管理。
什么是员工关系管理
员工关系管理,简单来说,就是处理和管理员工之间的关系。
许多公司都设有这样的部门,旨在营造一个和谐的工作环境,让员工能够充分发挥自己的才能。
员工关系管理的重要性不言而喻,因为很多员工正是因为人际关系的问题而选择离职。
员工关系管理部门的运作方式如下:员工可以前往该部门进行投诉,而该部门的人会召集有问题的双方(或以上)的员工,听取他们对对方的看法。
员工可以通过该部门提出合理的要求,双方如果能够达成协议,那么问题就可以得到解决。
如果是误会造成的,该部门的人也可以帮助双方解决。
如果双方都不愿意妥协,那么他们可能会为其中一方申请调职,以避免再次发生冲突。
实际上,人与人之间的矛盾很多时候只是误会,只要双方坐下来好好谈一谈就可以解决。
然而,很多员工因为面子问题而不愿意给对方一个谈话的机会。
员工关系管理部门正是为这些人提供了一个能够平心静气地聊天和解决问题的平台。
通过员工关系管理,公司不仅能够维护良好的员工关系,还能提高员工的工作满意度和忠诚度,从而促进公司的稳定发展。
员工关系管理是一项细致且重要工作,需要具备良好的沟通技巧和耐心。
在这个过程中,员工关系管理部门扮演了至关重要的角色。
他们不仅需要倾听员工的诉求,还需要帮助员工解决问题,维护公司内部的和谐氛围。
这不仅需要员工关系管理部门的专业知识,更需要他们具备良好的人际交往能力。
员工关系管理不仅能够解决员工之间的矛盾,还能提高员工的工作效率和团队协作能力。
一个和谐的工作环境,能够让员工们更好地发挥自己的才能,共同推动公司的发展。