关于京东居家客服面试小技巧
首先关注微信公众号京东客服,不定期会有京东客服兼职的招聘,记得要留意。
一日有京东客服兼职的招聘,可以线上填表申请京东客服招聘。填写成功后,会有13道线上试题。
如果线上答题通过,三天后会有电话面试,要留意接听电话。然后七天内会有面试官的电话面
试。
一般面试官会问哪些问题?
1.面试者做一个自我介绍,2.每天兼职的工作时间是几个小时,3.客户态度不好,投诉产品出现问题,如何处理。
京东居家客服每天的工作时间至少要三个小时以上,自我介绍记得要跟客服工作有联系的,客户投诉产品问题,要安抚好客户的情绪客服经理面试技巧,引导处理问题。
完成以上几点客服经理面试技巧,基本上面试通过的可能性很大。就可以入群培训了。
如果还有更好的建议,记得留言。#京东居家客服