01相互尊重、以礼待人:保持基本的职场礼仪,同事之间相互尊重以礼待人是相处的基础
和同事相处相互尊重礼仪待人,是首要的也是基础。
这包括:
端正态度,调整心态,同事之间尽量微笑示人,不能黑脸或太过严肃保持基本的职场礼仪,在不同的场合适用正确恰当的称呼和称谓沟通时保持对发言人的尊重,不打断不抢话,等对方说完再开口及时接听办公电话,语气平和积极不带负面情绪上班,不把负面情绪传递给其他人不对同事的穿着、长相、气质品头论足,不在背后议论同事
基本的职场礼仪很多,职场礼仪的原则是己所不欲勿施于人、换位思考保持尊重。
02设定边界、保持距离:设定好相处话题、交往、行为等边界和每位同事保持适度的距离
同事之间相处要设定好边界保持好距离,这些内容没有明文规定但很重要:
话题内容不涉及个人隐私、包括个人家庭、婚姻、子女、工资、财务状况等同事不是朋友,私下交往以工作为边界,把工作和自己的生活尽量划分清楚不带同事进入自己的生活圈子,不主动去接近同事私人生活的圈子在行为上保持同事这个身份的定位,不过分接近,也不刻意疏远在同事之间和所有人保持适当的距离,不和谁走得过近,也不故意疏远谁
03恪守底线、严以律己:保持初心、恪守底线,和同事相处以宽以待人、严以律己为原则
和同事相处难免磕磕碰碰发生矛盾产生问题,这时候要保持初心、恪守底线、严以律己、宽以待人。
保持初心:和同事发生矛盾甚至相互针对攻击,想清楚自己要什么、为什么而来,就能放下恪守底线:和同事相处中恪守自己做人、守法、维护公司利益、做好本职工作的底线严以律己:在做人做事上严格要求自己,首先让自己做到,才有对某些事开口的资格宽以待人:在对待同事的问题、错误、工作态度、结果上不苛责,能够包容理解宽容对待
04端正态度、高效沟通:在沟通、工作中首先端正自己的态度,保持有计划有结果的沟通
和同事相处最多的内容是沟通,在沟通上要注意以下四点:
端正态度:沟通中百分之七十是态度,剩下的才是内容高效沟通:做好准备再沟通,梳理好思路再沟通,这样节省时间不浪费精力有计划的沟通:根据工作需求制定沟通计划、形式、内容有结果的沟通:完成沟通时必须形成结果,达成共识和下一步要做的内容
05换位思考、理解包容:和同事相处发生任何问题,首先换位思考,对现象问题理解包容
和同事相处相互合作配合是常事,时间久了难免会对同事形成自己的偏见或成见。
这就容易造成对同事的伤害,也不利于相互的配合和成长。
对于同事出现的各种现象和问题,当我们不能理解时不妨换位思考和理解包容:
换位思考:设身处地的站在同事的角度看待问题、感受同事的困境和心情,从同事的角度出发重新思考、从而多角度、更全面的看待问题。理解包容:要理解同事自身的一些能力、思想、格局、眼光、经验、技能等等的限制,包容同事的迟缓、拖延、效率不高、思考不周全等问题。相互欣赏:多看同事的优点、长处,相互欣赏对方身上值得自己学习的地方,相互学习共同进步成长。
06精诚合作、互帮互助:在工作或项目中各司其职各尽其力,和同事精诚合作、互帮互助
和同事身处同一家企业无论是否处在同一个部门、同一个小组,都该团结一致、精诚合作、互帮互助:
团结一致:以维护公司的利益为第一原则,紧密团结在一起一致对外精诚合作:在工作中积极配合合作职场相处之道,不欺负、不陷害互帮互助:在做好本职工作的基础上,能够适当的尽力的互帮互助良性竞争:和同事不仅有合作还有竞争,这个竞争是良性竞争,不能为了竞争互相陷害共同成长:其实合作也好竞争也罢,和同事相处久了大家不是共同进步,就会共同退步,这是团队成长的规律,所以尽量的让自己和同事能够共同成长,而不是共同退步。
07防微杜渐、进退有度:提前预防同事的得寸进尺、步步紧逼,对垃圾同事能翻脸能合作
经常有人诉苦在职场被同事欺负、陷害、抢功等等,别说职场小白即便是在职场混迹多年的精英老手,也免不了出现这种情况。
人和人之间在被欺负的人眼里,似乎只有欺负与被欺负没有中间状态。
那么那些真正的人际关系高手为什么没有人敢去欺负?他们靠什么能免于职场争斗?
高手在同事相处之道上,最核心的能力是“防微杜渐”:
和任何同事相处,都特别注重细节,对于第一次发生的事格外注意在同事有意或无意间的容忍度试探、反应测试上,予以及时的发现和恰当的回应在同事升级手段、转向恶意之前,给予回绝、警告,甚至提前抓住痛点让同事就范对不知深浅、得寸进尺的同事,能够予以痛击,让这样的同事一次就害怕到底对实在垃圾的同事职场相处之道,敢于翻脸不怕翻脸,翻脸之后还能有手段,还能不影响再合作如此任何同事都不敢在这样的人面前放肆、做过分的事、更不敢陷害或攻击
在和同事的相处中不能只懂得尊重、以礼待人,还要有面对面对人性黑暗一面的手段和勇气。
防微杜渐是把问题风险消灭在苗头阶段,这是和同事相处的高级能力。