2、方便简单和您沟通一下吗？您目前是离职状态吗？上一份工作情况能简单介绍一下吗？（品牌价位、风格、业绩、薪资架构、离职原因）方便了解下您的家庭情况吗？（婚育，家人职业、经济状况、住址）您下一份工作主要考虑？（薪资、地址、工作职责）
3、电话面试结束语：好的，我方便加一下您的微信吗？您明天下午X点方便来店铺面试吗？稍后会把公司资料、面试地址、联系方式发你微信，咱们保持联系。
查看其微信朋友圈：看长相是否看起来精神、阳光、端正，朋友圈内容是否正能量还是鸡毛蒜皮的琐事负面信息，特别爱自拍者较自恋、自我、自私，是否有审美眼光，发布的图片衣服美感等。
4、电话面试结束语：好的，您的情况我大概了解了，我会跟公司再沟通您的情况，可以的话会尽快约您面试。
三、面试筛选
面试淘汰基本条件：
1、年龄不满23周岁或超过37周岁(内地城市年龄不超过45周岁，年龄太小思想波动大不成熟、稳定性较差，年龄太大思维固化、难以吸取新知识，较固执，投入到工作中的精力有限，以家庭孩子为主）。
2、形象较差者，如身高150以下，体重超过120斤以上，皮肤黑，五官不端正等。
3、应聘者书写笔记明显下斜的一般内心灰暗情绪低落悲观。
4、应聘者态度傲慢、语气强硬、不守时、不主动。
5、面试过程中应聘者几乎没笑容或微笑的，表情比较冷漠，毫无热情。
6、沟通交谈中眼神飘忽不定、躲闪、不直视面试官的眼睛。
7、面试问答过程其反应较慢，思路不清晰，答非所问。
8、整体气色看起来清、透、明亮较好，如气色像蒙了一层灰，暗淡、发灰、发暗者，眼睛无神。
9、面谈中深入问题时回避细节、含糊不清、前后矛盾、经历作假。
10、面试中出现找工作超过3个月（说明能力有问题被众多公司淘汰或个人心态有问题、浮躁、务虚。慎用）
以上条件有出现1个的慎重考虑，出现2个以上的直接淘汰。
11、留心其说话的真假，通过细节辨认洞察，应聘者说谎时的通常表现：
A、表达概略不详，无法深入，多是一语带过或叉开话题；
B、多用虚词描述：应该、可能、大概；
C、不敢直视面试官，紧张，缺乏安全感；
D、在举止或言语上表现迟疑；
E、语言流畅，但感觉像背书；
F、具体细节多用"我们"而非"我"；
G、面部表情、姿势、手势和语言行为不一致等。
四、面试考察
1、考察动机：
根据应聘该职位原因、离职原因、职业发展定位、工作地点、家庭情况、学习及工作经历综合判断。
如何考虑自己的职业发展？
你选择工作的标准是什么？
你希望自己在3年或5年之后的生活状态是什么样的？
请谈谈你的家庭情况（经济条件／配偶／子女／父母）。（还没男朋友或近3年不结婚、已婚已育2个孩子的可以优先考虑。注意刚结婚、以及结婚还没要小孩的，休产假期较长会影响工作或离职）。
2、考察个性：
你喜欢的领导是什么样的？
你喜欢和什么样的人相处？你觉得他身上有什么性格特点让你觉得不错？
你的好朋友是做什么的？为什么你们会成为好朋友？
3、考察学习力：
你工作外的时间安排是什么样的？
你有哪些兴趣爱好？
你在工作最大的收获是什么？
你遇到最大的挫折/挑战是什么？
4、考察价值观：
为什么是现在的样子？询问对方经历的疼苦的事？难事？快乐？成绩？
了解其父母的价值观，个人家庭成长经历，对实时新闻大事的见解看法。
喜欢看什么书、电影？对自己影响最大的人或事。
好的价值观：良好的职业素养、通情达理、踏实认真、有责任心、言行一致、自我情绪稳定等。
5、深入职业兴趣：
简历中的社会实践工作，喜欢什么？不喜欢什么？
工作经历是真实的，发自内心的喜欢从事的岗位还是迫不得己只为赚钱？不是自己喜欢的岗位只是没有其他选择。
人做自己喜欢的岗位才能长久和做出更多的成绩。
6、探知感恩之心：
心态是否端正阳光，集体面试环节是否配合、多做些事帮助其他人、细节做的多、有付出有奉献精神。
描述过往的事更多的是检讨自己的不足，对帮助过的自己的人或事言语多有感激感谢感恩之词。
五、面试问题
--你的主要工作职责是什么？工作职责方面有过变化吗？
--你对你工作最喜欢的方面是什么？最不喜欢的方面是什么？
--谈谈你最高销售客单的业绩，你是如何促成成交的？
--作为一名销售人员，你比其他销售人员的优势在哪里？为什么？
--你认为一个成功的销售人员应具备哪些素质？
--请讲一件你很有成就感的事例。
--请你讲述一个你成功说服别人按照你的想法去做的实例。
--我们都遇到过固执的人，请举例说明你是如何处理别人的拒绝的？
--谈谈你周围的人对你的评价。
六、面试注意点
1、店铺员工多以薪资、上班距离为主要就职因素，前期沟通时应以这两点为重点沟通内容；
2、有销售能力/资质较好/学历较高的面试者，面试时建议加入品牌宣导和培训机制以及晋升渠道吸引优秀销售能手；
3、电话面试或者现场面试时建议如不能和面试者产生有效的沟通（注：无法和你产生互动），需慎用；
4、现场面试时如有朋友亲戚陪伴，无法独立进行面试者，需慎用；
5、试工前期一定要明确告知三天试工期如果不通过不计算薪资，如果无法接受，则无需试工；进入试工期的面试者，
6、一定要试工（试工三天内店长和督导要密切观察，不合适及时淘汰，不要等到第三天说淘汰，员工感觉公司骗她付出了三天劳动，难以接受，最好是试工2天发现不合适就淘汰），及时观察和跟进，不合适及时淘汰，不要入职后再淘汰，浪费人力和时间成本；
7、店长或督导在店铺人员较为充沛的情况下，如果连续三个月某员工都未达标或业绩倒数第一或者工作态度差心态消极负面，就要提前储备人才并报备人力资源部进行招聘，及时更换团队成员；
8、终端人员容易抱团，注意朋友、同一品牌或老乡2人以上一起试工或录用，到时一起离开的可能性也很大，尤其是招聘店长时一个店长带几人一起来上班风险极大。当团队中某位人员负面情绪较为严重时要及时淘汰，避免整个团队士气低下。
七、面试挖聘
（1）挖聘方法
1、长线：暂不急需用人应聘珠宝导购面试技巧，需要提前半年或一年储备人员，逛竞品装扮成顾客，试衣服，从中挑选优秀的销售人员，添加微信保持联系。不急于表现要对方来工作，而是通过微信关注、聊天、公司品牌文化信息等影响对方。或者偶尔请对方吃饭聚会等。一旦对方有工作异动想法或对我公司感兴趣时再推荐来面试或试工。
2、短线：急需用人，逛竞品装扮成顾客，试衣服，看中挑选优秀的销售人员，添加微信告知我们是做服装的，现在需要招聘优秀人员，询问对方是否合适的人员介绍（如对方感兴趣会主动联系我们的），切记不可直接说让对方来公司试工（一方面有求对方，就会被动，挖人成本和要价就高。另一方面防止对方其他员工告密说我们挖人，导致对方警惕防备，直接拒绝）
（2）注意事项
1、挖聘时最好俩人一起，一个假装挑选衣服应聘珠宝导购面试技巧，支开其他人。另一个就可以抓住一个看重的人员聊天并添加对方微信，进行挖聘行动。
2、最好是在对方不太忙或没顾客的时候挖聘。
3、挖聘的竞品和对象：从定位比我们品牌低的牌子中挑选优秀的人员，或找我们工资比对方品牌明显有竞争优势的。尽量不找比我们高端和工资比我们高的，浪费时间。
八、面试原则
基于以上面试流程，我们根据以往的工作经验并结合所学，总结出如下的一些面试原则或注意要点：
①要充分尊重求职者
尊重求职者是起码的职业操守，对别人不尊重就是不专业！面试是两个人的对话，不是一场拷问，公司面试应聘者，应聘者也在面试公司。
②准时开始，规范操作
一要做足准备工作，知己（岗位职责和任职资格）知彼（应聘者的简历）；同时，面试过程的规范性也体现了公司的管理规范性，才能吸引求职者。
③营造融洽的氛围
要营造"自然、融洽"的面试氛围，帮助求职者放松，让求职者放开包袱，客观、轻松地展示自己，正常发挥自己的水平。
④不可离开面试主题
不可离开面试主题。面试的话题很容易失控，尤其是在应聘者经验丰富的时候，面试官要坚定而委婉地将出格的话题拉回来。
⑤面试要专心
应聘者对你任何一丝心不在焉的迹象都特别敏感，尽量使应聘者感觉是受到真心的礼遇。
⑥要重视价值观的挖掘
一般来说，企业的招聘人员注重应聘者"能做"什么和将要做什么，易忽视应聘者"愿意做"什么。有能力而没动力的员工比缺乏能力的员工好不到那里。
⑦不要过早谈论薪酬
必须等到有决定性的选择时，才可以涉及。如果应聘者直截了当地希望较高的待遇，应聘者条件又相当不错，你可以说再作考虑之后再答复。同时，也不要对公司的实际情况夸大其词。
⑧结束时感谢和鼓励
面试结束时，要对求职者做出真诚的感谢和鼓励。面试后立即作面试评价，做好面试记录。面试笔记实际上可以有效地避免很多误区。所以越是面试关键的职位笔记就应该记得越清楚。
一次有效的面试=充分的准备+精心的提问+仔细的倾听+准确的记录+科学的评估。
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