如果说you are what you eat是通过饮食来判断个人健康状况,那么you are what you look则是通过外在形象来判断个人整体印象,尤其是first sight这样短期印象。这种判断其实并不陌生,心理学领域有较多术语描述这类因外在形象导致的判断谬误,例如“第一印象”及“光晕效应”等。然而,很多时候,我们又发现即使是非常优秀的个人或者非常重要的场合,也会发现一些不合时宜的着装,例如短裤配皮鞋,深色西裤下露出一截白袜子或者头发乱蓬蓬一团与笔挺的西服形成鲜明对比。也许,这些场合下,这些优秀的成功人士另类的背后都是大自信,对某个领域的深刻见解以及取得的成就掩盖了这些细节,依旧光芒万丈,甚至成为大众眼中的“个性”。然而,作为芸芸众生中普通的你,是否也能拥有这样个性的特权?答案只能是,谁试过谁知道。但是,因个人形象在应聘面试、晋升考核或者其他重大机遇上碰壁过的你,可能没有机会具体知道你邋遢的形象或者不当的举止才是被拒的核心原因,反而埋怨自己其他方面准备不足或者专业水平不够。
由人民邮电出版社出版、(日)木暮桂子著、袁建华及马奈泽译的《职场形象管理:如何从人群中脱颖而出》是改变对个人职业形象管理观念的一本较好读物。首先,和日本书籍一样的文风,如普通人生活一样,静水深流职场人士形象管理,淡淡的文字,朴素的文风,就像读村上春树或者东野圭吾的小说一样,文字简单但是内容详实,意味深远,非常易读。和国内其他礼仪类教材例如金正昆著的《社交礼仪》或《礼仪金说》少了点教科书的味道,多了点酒桌上闲聊时候的提点。其次,全书并非单刀直入阐述各种塑造形象的细节,开篇通过对职业形象重要性的阐述,起到提纲挈领作用,扭转了深层次意识中对个人职业形象不重视的理念,为后续系统阐述如何全面提升个人职业形象打下理论基础。诚然,每个人的工作、生活环境都不尽相同,书中也不可能都将读书面临的各种情景一一穷举,但是有形象塑造的意识后,就可在各种情景下随机应变,以形象塑造,让对方舒服为原则,达到非语言上的无声胜有声。第三,全书将改善形象提炼为3大范畴(穿着打扮、行为举止、事前准备工作)和9个要素(动作、表情、声音、话语停顿、身体接触、场景、时机、着装风格、着装颜色)职场人士形象管理,是较为全面的。原来市场上很多形象管理书籍主要注重着装和礼仪上,而本书又在此基础上进行进一步升级,更加突出了当前碎片化时间上的时机、场景等事前准备工作。这是非常新颖的,选择一个好的时机和场景塑造一个良好的沟通环境是过去很多书本未曾提及的。最后,全书以作者作为新加坡航空司乘人员及咨询公司从业人员的从业经历出发,以亲身经历作为提炼,全书均是干货,在易读的同时又具有实践指导性,所涉及场景和细节均是日常。如果说全书有什么不足之处就是国情的差别,书中所涉及的3个范畴在中国职场上尤其是中小企业中会有较大差别,但是不妨碍借鉴书中理念和原则进行跨级实践。
at, pray, love是日常生活平淡的幸福,eat, look, improve则是职场进阶的核心要素,愿你技能腹有诗书气质华,也能外在闪闪发光,通过职业形象为才华加分,才华又成为职业形象一部分,双轮驱动,良性循环。