自去年下半年始，我受中国沟通分析协会简单心理合作项目的邀请职场沟通课程心得体会，做职场沟通场景下沟通分析的助教老师直至今日（工作持续进行中）。数期下来，感受最深的是在职场与家庭中，个体的情绪相互影响，息息相关。当职场沟通不畅，关系不顺发生后，下班回到家中，家庭关系或氛围必然受到影响；反之亦然。人们常说，家庭是人生最大的修炼场，而职场又何尝不是呢？在你内心中最缺乏的那个部分，还有那个最在意的对象，在工作中你依然会无意识投射或移情，继而产生三个自我状态之间的污染，或是扭曲的感受、行为，进而掉入心理游戏，反复验证自己在儿童早期定下人生规划和脚本信念。像是不敢换部门、换区域、换客户、换工作；害怕拒绝，害怕与领导沟通，害怕开拓新领域；担心别人做不好，做得慢职场沟通课程心得体会，做错；担心自己做不好，做错，又不想放弃……如此往复的在内心拉扯与消耗，当双方沟通时，便时常会出现不欢而散的场景，最后双方均不明所以的生气、难过、忐忑不安、忿忿不平，导致工作状态下降。
在《2021年职场压力白皮书报告》中显示有56%职场人士感到职场压力，其中焦虑的情绪成为最大的负面情绪，而产生焦虑的源头里人际关系压力和角色压力首当其冲。显然，报告中提到的情况在我近期的工作中都得到了佐证。在为职场人感叹不易的同时，也为他们选择“人际沟通分析学”，一门沟通心理学来帮助自己而感到高兴。
人际沟通分析学（TA）在众多心理学流派中，TA以其理论的深度和应用的广泛而闻名世界。TA除了是目前国际公认的一套重要的心理学应用理论、人格理论，一种支持个人和团体成长、改变的治疗方法外，也是一种沟通理论。它提供了一种分析个人生活和工作情境中“系统与关系”的方法。TA运用一个由三部分组成的自我状态模型向我们展示人类的心理结构，同时对此还进行了功能性划分，以帮助我们理解人类如何用行为表现自己的人格。
例如：在向领导汇报工作时，你微微低着头，手指摩挲着衣角，音量低且弱，满口回应着“好的，是的，明白了……”等等，此时的你便处在儿童自我状态中。你与领导的沟通看似顺畅，但你心里的感受是紧张不安、恨不得马上结束，一心想着什么时候才讲完呀。等沟通结束，你可能大大松了口气，但是想到刚才的谈话，便摇头连连感叹“哎呀，千万别再找我谈话了！”
带着这样的感受和想法，大可能会导致你的行动力延迟……如果类似情形时常发生，你可能会陷入某种焦虑的循环之中，负面影响则慢慢扩大。而人际沟通分析学（TA）便能教会你在数秒之内通过行为表现、社交互动、过去的经验和现象的体验来识别沟通中自己或对方的自我状态，并且会提供更多的选择方案帮助你走出沟通困境。
以上是我一些浅谈，具体的沟通案例大家可阅读每月一期的“职场沟通问与答”。同时欢迎有兴趣的朋友与我私聊。
