在第一篇文章故事中,你们想知道为何原本要转行教育行业的我,最终又转到了游戏行业吗?说下我的面试经历,总共面试10余家,拿到6家的offer。
由于前期没有掌握到面试技巧,后期慢慢摸索出套路后,最终就职的offer比第一个offer相差了5K,可见面试技巧真的很关键!(当然也有运气吧)
一、面试前准备
在简历篇提到,我们会对自己心仪的方向选择性投递,即会对企业概况及其岗位JD进行初步了解分析;所以当我们在接到面试邀约时,根据这些内容深入去“人人都是产品经理”、“36氪”、“知乎”、等网站查阅相关资料,梳理出两大方面:
宏观上:公司所在行业发展、业界看法和我们的想法等;微观上:深入了解公司业务,例如盈利模式、发展历程、产品体验等。
之前也有小伙伴留言问我如何转行成功、觉得转行难此类问题,说实话我面试时肯定比有行业经验者吃亏些,而且需要花费更多时间去快速了解一个新的行业;不过只要我们下定决心好好准备,告诉面试官虽然我们暂时没有行业经验,但对这个行业日常关注并有一定认知销售总监面试技巧,对未来充满热情和自信(这里强调产品经理的能力共通性,自学能力和适应能力等),相信我们可以的!
二、高频面试题
以下个人从面试中总结的高频面试题和分析,附回答技巧(注:非标准答案,仅供参考),如有写得不对的地方欢迎探讨交流。
1. 简单的自我介绍
良好的开端是成功的一半,向面试官展示自我亮点的重要机会,可让他对我们产生兴趣,介绍时长控制1-3min,我每次回答时也都随不同岗位调整自由发挥~我总结框架如下:
1)良好的心态
心理暗示这只是和朋友简单交流(平等,不用把面试看得太重),自信且充满热情。
2)表达口语化
不要过于官方和呆板,就像讲故事或人物采访一样就好,切忌简历内容背诵出来。
3)清晰结构化
搭建一个清晰的框架,反复练习调整,我一般为三段式讲述:
基本信息:根据实际情况简单展现自己产品经理方面的核心优势;工作历程:总体概括主要承担什么工作,有什么成果,如果不只是一家公司的经历,还能按照时间线来说下你成长的思考和想法(即离职原因);未来规划:表明自己有明确清晰的发展规划,并且我们获得了XX能力,期望更大的发展空间或机会,而面试的这家公司刚好具备XX优势和前景(表明自己具备匹配对方要求的能力并想在他家公司干活,使劲夸他们的好就对了)。
自我介绍是概括性的,“点到为止”让面试官感兴趣主动来问你,即设置”埋点”,让场子“热起来”进行有效互动,当然自己埋的内容自己要说得出来,千万别挖坑把自己埋了。
2. 项目介绍并深挖问题(重点)
这里就是我们在写简历的时候做的“埋点”(回看简历篇),写的内容面试官通常会深挖。
我们很多人在讲项目时可能会侃侃而谈,内容单点、零散、杂乱无序,容易让面试官一脸懵逼,抓不到重点。(面试官心理:这个人讲的是啥呀?讲完了吗?我该问什么呢?)
一开始我自己也是没有找到很好的表述,后面学到一个表达技巧:结构化思维。
结构化思维是将事物结构化,从整体到局部、层级分明地引导思维和表达的一种思考模式,传达出一种有层次、有条理、脉络清晰的感觉。
例如我通常是会简单总体概述这个项目的用户群体是谁,解决什么痛点,平台的核心能力(可以举例知名的同类产品,让面试官瞬间秒懂);然后对自己所做的工作成果重点介绍,思路是背景是什么?解决了什么问题?如何设计以背后原理是什么?为什么是成功的?带来的结果是什么?
最后再总结下整个项目因为自己的很多付出而获得收益,同时自己也获得了很大突破和成就。(当然这里是要具体化数据化,与简历描述相符,切忌大白话或前后矛盾)。
因为项目和面试官的不同,这里 没法详细说我具体被深挖的题目,尽管可能会被难倒,但是谨记不要方,假如问到不会的可以巧妙话术迂回或虚心请教面试官(抛出自己的理解询问他的看法,有效互动就是这样),并带面试官到自己熟悉的话题上——由我们主动带节奏。
还有就是我们最怕空气突然安静,但遇到难题是可以请面试官给我们1分钟左右思考时间~
3. 你过往的工作过程中有没有遇到矛盾冲突强的问题?
一般人被问到到这个问题都会觉得是坏事,或不好说出来,但其实不然,假如我们说工作中一切都很顺利,或许是我们能力很强都能轻易摆平,但其实面试官会觉得这货是不是隐瞒了?
所以我反而回答面试官想听的矛盾冲突,利用这个问题大胆说出我面对困难是什么,并用积极心态来解决困难的过程,表现出随机应变和抗压能力、善于总结反思等优势(这里要慎重选择让人信服的问题,不能有消极情绪,并用讲故事方式让面试官有代入感)。
与之相对的问题是你过往工作过程中最有成就感的事情(A级选手提结果,B/C级提过程)。
4. 你认为什么是一款成功的产品?
每个人对于成功产品的定义是不一样的,但有几个思考框架回答:
5. 产品经理的需求来源有哪些?
考察我们对产品经理工作流程的理解,一般在实际工作中需求有4大来源:
6. 研发说需求实现不了怎么办?
这种情况在实际工作中会经常遇到,考查我们随机应变以及解决问题的能力:
7. 你怎么看待加班?
面试官是希望听到“认同加班”的回答,这个问题了解我们对加班的看法,是否一刀切地排斥加班;我们不必为了迎合公司而宣称自己“365天24小时做牛做马在所不惜”,更不要去问面试官是否有加班费,会让面试官认为我们眼界太小太在乎钱。
建议是表明自己觉得加班是可接受的,并且举例说在之前某个工作经历中,我们也因为产品赶进度或临时紧急处理任务会积极无条件加班完成,当然加班是因为工作效率低这种情况,那就会努力调整提升能力或做好时间管理规划。
8. 你为什么想要离职?
切忌说前公司的坏话,相反我是会说前公司的好,因为有它给了我提供很好的成长机会和发展空间销售总监面试技巧,也再次强调我因此具备的核心能力和优势,也突出我们有明确的规划目标,主要从行业、公司和个人发展来回答:
回答这个问题的时候一定要注意,尽量不要说公司的坏话,从公司的角度说一些客观存在且自己无力改变的事实;比如:公司频繁的转型,一直没有找到合适的方向,自己职责也一直跟着变化,导致目前的工作内容与最开始的预期不符,或没有标准的工作流程以及培养体系,所以想找一个更大的平台发展。
9. 你期望薪资是多少?
这道题很关键,是决定你最终offer薪资的重要因素之一,如果超过JD薪资范围,则基本上没戏,如果低于JD薪资范围,则被面试官认为专业能力不足。
在说出期望薪资之前,一定要先强调自己有什么优势和能力,我们能给公司带来什么样的帮助和价值,并且说出自己根据市场行情和前公司给到的薪资评估自己期望薪资,而我们将带来的价值是远远超过这个薪资。
如何给出一个期望薪资范围,建议根据面试官聊的情况加上以下三点综合考虑: