★HR电话邀约面试的术语及技巧★
不少HR在招聘过程中会遇到这样的情况:通过网络招聘收到不少简历,打了很多邀约电话,说好要来的却迟迟不来,什么原因造成的呢?要怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术与技巧有哪些?下面小编将为大家列出如下电话邀约面试话术:
你好,请问你是xxx吗?(确认对方身份)
我是xx公司人力资源部的招聘专员,我叫xx(让对方知道你是谁)
现在和你通话方便吗?(确保对方有时间在注意你说话)
我们在xx渠道收到你应聘我们公司xx部门xx职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然让人家过来面试)
我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
面试时间安排在xx,地点在xx路xx号xx大楼xx层xx室,你看你方便吗?(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)
如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。或者稍后我把面试的时间地点发送到你的手机/邮箱,请注意查收。
你到公司后可以找前台xx小姐打电话邀约面试技巧,她会引导你到我们人力资源部,也可以直接要求找我,我的名字是xx(让人家知道到公司来该找谁)
如果你时间上有变更,请及时通知我,我会尽力为你安排下一场面试(是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了)
请问还有什么问题需要问我吗?好的,之后有任何问题你都可以电话联系我进行沟通。(告知面试者自己的手机号码或者在公司的座机号码方便联系)
打电话注意事项
1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆打电话邀约面试技巧,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些细节更能体现出HR的专业和职业度,对于面试者认可公司也有着一定帮助~
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