刚毕业的你,踏入职场,是否迷茫、害怕、忐忑、不知所措?那我们就一起来听听韦利梅老师给毕业生的经验吧
活动的开始,韦老师让到场的每一位学生分享参与活动的目的,希望他们互相交流探讨,更好的体验活动过程
互动过后,就直接进入正题“职场人际沟通”,本次活动韦老师分别从三个方面展开
感受沟通要领
首先,学生通过自由走动等方式让对方进行眼神的交流和自我介绍,大家由一开始的拘谨害羞变得更加从容淡定。同学们通过这一环节学到自信、觉察、主动。
活动总结
one:自己很重要,每个个体都是独一无二的;
——人际沟通需要自信心
two:倾听别人优点,觉察自己得不足;
——人际沟通需要自我觉察
应对沟通姿态
主讲老师引用心理治疗师萨提亚的观点,认为人的沟通姿态有以下四种:
1、指责型:指责型的人则常常忽略他人,习惯于攻击和批判,将责任推给别人。
2、超理智型:超理智型的人极端客观,只关心事情合不合规总是逃避与个人或情绪相关的话题。
3、讨好型:讨好型的人忽略自己,内在价值感比较低。行为上过渡友善职场人际关系与沟通,习惯于道歉和乞怜。
4、打岔型:永远抓不住重点,习惯于插嘴和干扰,不直接回答根本不对题。
5、表里一致:表里一致这种模式的人言语表现出一种内在的觉察,自我价值感比较高
掌握沟通方式
一、言语沟通
通过“你来说我来画”活动环节进行言语沟通,得出有效沟通的基本要素是理解、表述、质疑、回应。
总结:言语是人际沟通的主要手段
1、对方讲话时,应注意倾听
2、不要轻易打断对方谈话
3、同一时间只能有一个人讲话
4、要注意用词文雅
5、沟通中职场人际关系与沟通,注意观察对方的变化,注意时间观念
二、非言语沟通
SOFTEN沟通法则
S=Smile 微笑,表示友好并乐意进行交谈;
O=Open Arms张开双臂,表示高兴见到你;
F=Forward Lean 身体前倾,表示我对你的话很感兴趣;
T=Touch 接触,陌生人见面时的接触,表示热情友好;
E=Eye Contact 眼神交流,表明你正在听对方讲话;
N=Nod 点头,表明你正在听且理解对方讲话:
活动的最后我们来一场情景训练,两人一组模拟第一天上班第一次入职谈话,用·SOFTEN法则交谈两分钟
最后附上一张大合照
学习了此次活动,我相信你收获了很多关于职场人际沟通的经验了。那小编最后祝愿每位毕业生工作顺利,前程似锦!
编辑排版 || 就业新媒体中心 张卓婷 刘嘉欣