很多商学院 MBA 项目面试除了要求申请人参加个人面试外，还需要参加小组面试， 小组面试的形式有无领导小组讨论和小组辩论两种形式，面试的最终成绩按照个人面试和
小组面试成绩按照比例综合核算而成，考生在小组面试中的表现也对最终成绩起着决定性 作用，下面就小组面试的基本程序和考核重点进行简单说明，具体的小组面试情况大家可 以参看第四章面试预演部分的详细说明。
MBA 小组面试的基本流程包括以下五个步骤：
（1） 小组面试开始前的准备工作：阅读小组面试案例
在小组面试正式开始前，考务人员通常会将本组面试的题目分发给小组内的考生， 阅读时间通常为 10〜15 分钟，小组面试案例通常为商业案例或者社会热点话题等。在阅读小组面试题目期间，考生个人应当主要从下面三个方面进行准备：首先，快速通读案例，全面掌握题目的基本内容。很多院校在小组面试阶段所提供的案例篇幅较长，考生在有限的阅读时间内往往不需要深入阅读每一个案例细节，而应当通过快速阅读准确掌握案例的主旨和核心内容，避免纠结于个别案例细节而浪费宝贵的阅读时间。
其次，通过快速通读案例，把握案例关键性内容和主要问题。在商学院提供的案例中， 会包含大量信息，考生应当准确把握住其中的关键性内容并找出其中涉及的重要管理问题，如组织架构问题、人员薪酬问题、企业战略发展方向、潜在市场风险等。
第三，基于以上两个步骤，提炼、总结出自己对案例的看法和观点，为小组面试开始后 的发言做充分的准备。
（2） 小组成员依次发表观点阶段
在考官宣布小组面试正式开始后，通常情况下会由小组成员按照之前抽签决定的序 号依次发表自己的观点，每位考生的发言时间通常限定在 2~3 分钟内。
在 MBA 小组面试依次发表观点阶段，考生应当注意以下四个方面的问题：首先，本阶段属于“破题”阶段，考生应当初步提出自己的观点，为后面的自由讨论阶段作出充足的 准备，同时为后面的小组讨论初步定下基调和讨论方向。在这一阶段，考生应当注意不 要过快地抛出自己的全部或大部分观点，避免后期的大部分时间缺乏发言题材和发言内容重复的问题。其次，在这一阶段中，应当注意按照组面的考场规则控制自己的发言时 间，用尽量精练的语言发表自己的初步观点，避免发言过于冗长或缺乏重点。根据各院校 MBA 小组面试的考场规则辩论赛面试技巧辩论赛面试技巧，如果在该阶段考生的发言时间超过规定时限，则考官或面试秘书通常会终止该考生的发言，改由下一位面试考生继续发言。再次，每位考生应当尽量提出不同于他人的观点，避免与其他考生的观点重复或相近。实际上，尽管参加同一组面试的考生所使用的案例是相同的，但对于同一案例考生也可以从不同的角度或 方面来加以分析，并提出自己的相应看法和观点。在小组面试的实践中，按照随机确定的序号，安排在后面发言的考生有可能要面对自己准备好的发言与之前考生的发言比较接近的情况，在这种情况下，考生则应当灵活应对，可以基于同一方向从不同的角度来 加以分析和论证。最后，由于本轮发言为小组面试考生的首次发言，起到了给考官留下 第一印象的作用，对面试的整体打分有举足轻重的影响，因而考生应当尽量表现出较好的语言组织能力和管理分析能力，给面试考官留下较为深刻的正面印象。
（3） 小组成员自由讨论阶段
根据小组面试的形式不同，自由谈论阶段的具体规则不太相同，但是总体而言，本阶段是各位考生自由发表自己的观点并进行一定程度的互动阶段，考生可以根据小组讨 论的进展情况和自己要发表的观点，选择合适的时点切入并发表自己的看法和观点。为 了公平起见，各 MBA 招生院校通常规定考生在这一环节中的发言时间不能超过一定的时限，根据院校制定的小组面试流程规则，如果特定面试考生在自由讨论阶段的累计发 言时间已经达到了规定的总时间(，则将被终止发言，即在后面的自由讨论中不得再继续发言。对于在自由讨论阶段发言时间较少，没有达到院校规定的发言时间的考生，不同 MBA 招生院校则做出了不同的规定，如有的院校规定在其他考生发言结束后,该考生必须按照规定的总时间数补足发言时间，有些院校则无此规定。
在 MBA 小组面试的自由讨论阶段，面试考生应当注意以下五个方面的问题：首先注意观点鲜明、切中主旨。如果面试考生所提出的分析角度和看法、观点等与考官所考虑的主要方向、角度基本契合，则说明考生具备较为出众的管理分析能力，同时也比较符合小组面试考官的期望，对获得理想的小组面试成绩将发挥极为有利的作用，面试考生在本环节的发言中，应当避免观点含混不清、缺乏核心观点或严重偏离案例主旨等情形。第二是有效把握组面发言时间，在小组面试的自由讨论阶段，考生应当珍惜自己的发言时间，在有限的时间内充分发表自己的观点，赢得面试考官的积极评价。争取在有限的发言时间里，准确抓住案例的核心问题，提出自己对相关企业管理问题或市场问题的看法和观点，切忌不着边际地长篇大论，浪费大量宝贵的发言时间，导致在切入主旨之前即因为已超时而不得不丧失发言机会。第三是选择最佳的发言切人时机，一般来讲， 考生应当在讨论过程中，选择大家的讨论话题进入自己预先准备的发言内容的相关阶段时，及时发表自己的观点，可以采用主动出击策略、补充型发言策略、 相异观点发言策略等给考官留下深刻印象。第四是不要放弃自己的小组面试发言时间和发言机会。在MBA 小组面试中，一些面试考生容易犯的错误是，看到其他组员的发言非常精彩或其他组员发言非常踊跃，对自己的发言能力缺乏信心或缺乏有一定管理高度的观点，选择很少参与谈论或干脆保持缄默。从面试考生的角度来讲，上述方式是完全错误的，对考生的小组面试成绩将非常不利。第五突显自己的独特性，面试考生应当认识到，由于年龄、管理阅历、企业背景、个人性格等方面存在不同程度的差异，小组中各位成员在分析能力、语言组织能力、管理高度等方面存在一定差异是不可避免的，完全没有必要担心自己的能力不足，只需要突显出自己的独特优势即可。
（4） 小组成员总结发言阶段
在小组自由讨论结束后，通常将进入小组成员总结发言阶段。在这一阶段，MBA 小组面试一般采取两种方式：一是由小组中的一名成员负责总结小组成员的主要发言内 容，即担任总结者的角色；二是每位小组成员用较短的时间（如 30 秒或 1 分钟）或较少的内容（如一句话）来总结自己的观点。
在进行总结发言时，总结者应当努力做到以下三个方面的要求：首先，总结的内容应当全面反映小组各位成员的发言核心内容，而不应当只反映部分成员的发言内容；其 次，总结发言的内容应当具备一定的条理性和层次性，避免单纯复述各小组成员的发言内容；最后，在各小组成员发言的核心内容的基础上，总结者应当得出小组讨论的总体 观点和意见，形成小组讨论的最终结果，而避免出现小组讨论过于泛泛、最终无法形成有效结论的不利局面。
小组面试的主要考察方面
一般情况下，面试考官主要从以下三个角度对考生人在小组面试中的表现和管理者综 合能力加以评估并给出小组面试成绩。
（1） 对管理问题的分析能力和解决能力
小组面试讨论是围绕招生院校提前准备的主题展开的，作为 MBA 考生，应当具备快速抓住题目中的关键信息，总结出核心管理问题的能力，并进一步能够对管理问题所涉及 的基本方面加以深入分析，而不应当将发言角度仅仅局限在复述案例中的基本信息和数字 等内容。进一步地，在对案例相关事实和所涉及管理问题的深入分析的基础上，面试考生 还应当提出解决上述管理问题的方法和建议，对商业案例中的企业相关决策进行评价，指 出企业决策中存在的失误和导致失误的主要原因，从而充分体现自身的管理能力和高级管 理者的发展潜力。
对管理问题的深入分析思考能力和解决能力需要我们平时加强三个方面的积累：首先， 注重积累企业管理相关理论知识，提升自己结合相关管理理论知识分析和解决相关企业管 理实际问题的能力，做到理论与实践的充分结合，提升自身对管理问题的认识高度。其次， 注重对自己在本职工作中及平时了解、接触到的企业管理问题的深人思考。例如，当遇到 企业管理架构不合理、员工缺乏有效的激励制度、企业遇到市场发展瓶颈、客户营销方式 的变革以及企业未来发展战略等诸多企业管理问题时，应当形成自己的看法和管理思路， 进而在小组案例讨论中，结合自己以往的管理经验和管理分析能力的深厚积累，体现出自 己作为一名优秀企业管理者的综合实力。最后，要在平时注重锻炼自己的发言能力，能够 通过有条理的深入分析,提出自己的管理观点，体现出较强的逻辑分析和管理沟通能力， 这也是一名具备优秀管理者发展潜力的 MBA 所必不可少的能力方面和综合素质方面。
（2） 团队精神与团队组织协调能力
从 MBA 招生院校的角度出发，之所以在个人面试环节之外，还要单独设置小组面试环节，主要是希望在小组面试环节中从团队精神和团队组织协调能力的角度考查申请人的 管理者综合素质，进而更为客观地对申请人的管理综合能力和未来的管理者发展潜质作出 全面评估。对于 MBA 面试考官来讲，个人面试与小组面试的侧重点各不相同，个人面试侧重对申请人对理论问题的分析能力、职业发展规划情况和管理职位背景等方面的审查， 而小组面试则侧重对申请人团队精神与团队组织协调能力的考查。
为了在 MBA 提前面试的小组面试环节获得理想的面试成绩，申请人除了在小组面试中体现出较高的企业管理实践问题的分析能力和解决能力外，还应当体现出较好的团队合作能 力和组织协调能力。
具体而言，在小组面试中，申请人应当力图做到以下两个方面：首先，在发言中要充 分考虑小组的整体发言讨论进程，将自己视为小组中的一员，将自己的发言和观点融人到 小组整体的发言讨论中，通过自己的发言推动小组的讨论进程，使小组讨论更具效率、得 出更有价值的观点，避免不顾小组其他成员的感受盲目发表长篇大论或与小组发言气氛严 重格格不人的情况。其次，在其他小组成员发言的过程中，申请人不应当一味低头阅读案 例材料或准备自己接下来的发言，而应当注意抬头倾听其他组员的发言，并与其他组员保 持足够的眼神交流，体现出小组面试和讨论应有的团队协作精神，而不是将小组面试错误 地简单等同于个人发言。这里我们需要强调的是，在 MBA 小组面试中，由于考场规定的阅读材料时间相对有限，很多考生在小组面试中往往除了在自己的发言时间外，其他大部 分小组讨论时间内都在低头阅读案例或思考自己下一步的发言，忽视了与团队成员的眼神 互动，甚至在自己发言时也始终低头一边看案例或发言提纲、一边发言。应该指出，上述 小组面试习惯对获得理想的面试成绩是非常不利的，前者往往会给考官留下缺乏团队协作 精神的表现，后者则会给考官留下发言时缺乏准备、语言表述能力欠缺的印象，同时始终 低头看材料的习惯也不利于提高语言的感染力和吸引面试考官的关注。因此，对于准备参 加 MBA 小组面试的考生而言，要想获得理想的小组面试成绩，应当通过参加各类模拟小组面试和充分利用各种发言机会来锻炼自己的临场表达能力，训练良好的小组面试发言习 惯，以便在 MBA 小组面试中充分体现出自己的各项能力。
（3） 语言组织和表达能力
作为MBA 申请人，较为出众的语言组织能力和表达能力是必不可少的个人能力之一。作为一名未来的企业中高层管理者，在日常管理工作中，需要通过沟通完成管理者的各项职责。相应地，上述能力也是小组面试中考核的重要方面。除了发言的内容和管理高度外， 语言本身的条理性、逻辑性和感染力也是决定整体面试印象的重要因素，换言之，即使面试考生准备的发言内容较为得体且具备一定管理高度，但如果缺乏足够的表现力，也会严重影响小组面试发言的整体效果，很难获得较高的小组面试成绩。因此，在参加小组面试之前，MBA 申请人应当注意训练自己的语言组织能力，能够用精炼、切中要害的语言充分表达自己的观点，并能够通过各类发言技巧来提高语言的感染力，使听众更愿意倾听自己的发言，更好地实现沟通的目的。这些，即离不开平时的训练，也需要我们针对 MBA 小组面试的发言规则、程序等进行有针对性的准备。
