Hello，各位小伙伴们
今天保橙带大家提前了解一下
该如何更好的通过导游考试面试
如何准备景点导游词？
小伙伴们可以自己写，或者网上找一下相关资料，也可以找考过的学长学姐借一借。要想写好导游词，首先要确定目标景点，也就是大纲（列出讲解结构）。第二，有条件的话，你可以去景点参观一下讲解员面试技巧，注意看景区专业讲解员是如何讲解的。第三，到网上去搜集一些资料，了解一下背景，将知识融会贯通。
准备好以上的材料之后，接下来我们就要正式开始写导游词啦。注意，我们一定要按照今年最新的导游考试大纲的要求，来撰写自己的导游词。
一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。
1.习惯用语，习惯用语又分为两个部分——见面时的开头语和离别时的告别语。
2.概括介绍，概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等，目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解，引起游览兴趣，犹如“未成曲调先有情”。概括介绍应根据时间和游客情况，可长可短，可详可略。(可根据需求所变)
3.重点讲解，重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最重要的组成部分。
在写导游词的时候，注意以下几点：
第一，要尽量的简单；
第二，要尽量的口语话；
第三，要突出讲解的重点；
第四，要按游览顺序，对所选景观逐一进行生动、具体地解说。
面试前应该做什么？
①面试前一定要把导游词尽量背的熟一点，很多小伙伴觉得笔试考的不理想，所以就想放弃面试。我的建议是试一试吧，万一笔试可以过呢，要不然之前的努力不都白费了吗。导游词里面很多拗口的话完全可以删掉，用自己的话讲出来即可。考官注重的不是一字不差，只要你大体上没有错误，讲的没什么问题，都是可以的。
②现在和你们说不要紧张，当然也不现实，毕竟我当初面试前一天晚上以及面试前几个小时都是非常紧张的。但是真的要放平心态，没什么大不了的，都已经到了这个关头了，再紧张也于事无补，倒不如多花点时间好好背一下导游词。就算你在现场紧张了，也不要慌张，要慢慢稳定情绪，面带微笑讲解。因为，多数时候是会紧张的，这时候也是考官考验你临场发挥能力。
③考官都是很好的，当时我面试的时候讲解卡克，那个考官还和对我微笑鼓励我。背完之后就是提问环节了，一般是3个问题。分别是导游规范知识，应变技能知识等方面的问题，以及一些时事政治问题（具体考察什么需要看本省或者本市的考纲）
一如果知道答案：其一千万不要卖关子摆弄学识，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的缜密。
二如果不知道答案遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。
（TIPS：面试的时候如果突然忘词，如果你是背的很熟只是过于紧张大脑一片空白，这时候要学会调节，停顿一下深呼吸但不要让考官看出来，重新回忆，马上接上头绪。实在想不出来，跳过，直接背下一段。如果是抽到的那篇导游词不熟，就要充分利用准备的那几十分钟了，先记一下大体要介绍那些景点，然后挑重点加强记忆。）
一些小细节
面试考试时在你敲门进去的时候面试考官就已经在给你打分了，进去考试以后首先要礼貌性跟考官问好，最后问一句：请问我可以开始了吗？然后讲解导游词。
敲门进去问好当然是基本礼貌，还会给考官留下一个很好的第一印象。还有就是要注意仪容仪表，穿着得体，简单大方即可。
在口试的考场上，衣着要整洁、礼节要周全、态度要平和、解说要流畅、口齿要清楚、语速要中等、反应要敏捷、面部要微笑、神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：“我开始讲解了”，回答之后对考官说：“我的回答完毕”。
还有一些想说的。。。
01不要紧张学会调整心态
每年考导游口试的时候都有无数的考生因为面对考官而心慌意乱。轻则前言不搭后语，重则浑身发抖，双脚发软。因此大家必须认识到以下几点：导游行业是个服务性行业，外向型性格尤为重要。你在面对考官的时候，能以互动交流的方式讲解最好，最次也要当考官不存在大方得体把整个文章背诵清楚。
02不要死记硬背学会自然表达
现在回想起来每次的口试大多数时候真的像唱歌比赛在海选，海选里面有无数的歌手唱同一首热门歌曲听得评委想吐。导游口试里面也有的80％以上的人讲解由同一个模子里面复制出的故事听得考官味同嚼蜡。一定要自己进行二次导游词整理，自然表达。
03学会微笑微笑是导游最好的名片
作为一个专业的导游，讲解是一个重要功课，但是最重要的功课是为人，你必须和客人沟通，领队沟通，全陪沟通，司机沟通，这种种的一切的基础和起码就是礼貌，而且你要学会微笑，对任何一个陌生人都要报以和善的微笑就像面对一个老朋友一样。
04认真准备对自己有信心
很多考生是败在口试，原因有两个。其一：考生心里没有底，缺乏一个标准的参照，不知道如何控制自己的发音及语速！平时尚且难控制，何况在气氛紧张的现场？其次是：很多考生在复习阶段把大部分精力花在笔试上讲解员面试技巧，认为考完笔试再来准备口试也不迟，这种错误的思想观念直接导致口试准备不充分，从而出现笔试过了，口试却失败的局面。因此朋友们一定要准备充分，现场口试才能更为流利更有感情的去讲解。要是考导朋友难把握自己在讲解时的，语速、语调，建议大家去参加一个旅游团，这样就可以跟着去学习，或者到景区去听专业导游的讲解。
首先，对口试的考试景点，仔细的阅读，好好的思考，像写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把导游规范服务、导游应急事件处理的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理，自己给自己模拟考试，对考试的景点和问答进行抽签，抽到哪一条就回答哪一条，做到没有你答不上来的问题。
其次，在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。
导游词
口试考试的内容就是几个景点，加上接团，送团的导游词。你把每个景点从景点位置、名称由来、景区特色、历史典故、气候变迁、游览路线、观光时间，编成８００字左右一份的导游词（可以10分钟左右，）装订成一本，每日说一遍，背得很熟。你还可以到景点去观摩现场的导游是怎样讲解的，自己进行模拟训练。有了这些基础，你站在考官面前时就会镇静自若，胸有成竹，口若悬河，进行非常精彩的导游讲解，你就能顺利的通过口试考试。
导游服务能力
请仔细看看现场导游考试评分标准，根据评分标准中对服务规范和工作程序的要求来做准备。
第一 工作程序应该是完整的，所以不管怎么样，欢迎词，景点讲解和欢送词都是不能少的，如果碰到考官中途表示你的讲解可以结束了，也一定要马上想办法把欢送词接上，完成整个工作程序。
第二 导游语言上的规范一定要注意。在讲解的时候一定要把自己当作是在带团，注意服务语言的应用，不能生硬的回答问题和讲解。
第三 服务手势仪容仪表也很重要。
导游应变能力
根据导游工作程序、服务规范、突发事件处理、个别要求处理等几个方面把可能碰到的问题和答案理出来，经常自问自答。
综合知识
考察你对本省或者本市旅游知识、景点知识、文旅动态等的了解，具体考察什么可以看本省或者本市考纲，可以多关注当地文旅部官网和公众号了解最新知识。
