表妹毕业后第一份工作是采购员,那是一家200人的公司,工资6000元,每天的工作就是忙而累。她没有告诉任何人,就在年前把工作辞了。没想到一晃半年过去了,她依然没有找到心仪的工作。原因大概就是高不低,低不就。上个月她找到我,让求我传售一点采购的面试经验给她。经不起她怕软磨硬泡,我传授了一些面试秘诀给她。这不,上周她打电话给我,说她找到一份上市公司采购主管的工作,月薪10000元,还说这周末要在深圳最好的酒店请我吃饭。
我是一名拥有15年采购经验的采购人员,曾在2家准上市公司担任过采购经理,我被别人面试过,但作为用人部门我也面试过很多人。今天,我把这些年来面试采购岗位的经验以提问的方式分享给出来,当然所有问题没有标准答案,我只是给出回答的思路。大家如果觉得有用的,可以收藏和转发哦!
去一家新公司面试采购方面的工作,人事、用人部门、总经理等都会依次来面试。说白了,这个岗位有点特殊 ,比较敏感,大家都要经过层层把关,才能招进来。值得一提的是,各个部门的面试人员所关注的点是不一样的,所以咱们的回答也会有所不同。
但是无论怎样,我们的回答要真诚,要专业,不要夸大其词,建议实话实说。下面是我汇总的采购岗位面试问题及回答技巧,供大家参考:
1、介绍一下你以前的采购工作日常?
1)开发新的供应商,索取样品进行验证,跟踪样品进度,视样品结果来判断是否将其纳入合格供应商。
2)询价,比价,议价等,采购到适合公司且性价比较高的材料。
3)依据用料需求发出采购订单,日常订单的交期跟催,与供应商协商处理来料异常。
4)整理供应商当月的交付完成情况,统计来交货及时率,来料合格率,对供应商做出月度评审及考核。
当然,采购的日常工作肯定不只是包括上面这些,我暂时只列主要的,供大家参考,能把上面几点回答出来的,基本上可以判断你至少是有过采购经历的。
2、一个采购人员应具备什么样的素质?
要有良好的职业道德,抗压能力强,对数字要很敏感,要有成本观念,有丰富的产品知识,较强的讨价还价的谈判能力,能吃苦耐劳,敬业,有较强的判断和决策能力等等。
3、你认为采购的价值体现在哪里?谈谈你是如何对待采购这个岗位的?
1)简单来说,就是降低成本,保障生产
作为采购就是按照公司的需求,生产的实际需要,从公司利益出发买到性价比高的产品,能做到这一点,咱们就能算是一个合格的采购。
2)采购并非只是买与卖的简单交易,而是一门技术,需要专业知识的积累与沉淀。
4、对于一款新产品,你如何评估供应商的报价是否合理?顺便谈谈你通常是如何估算产品成本!
采购需要有专业的眼光,懂得产品的工艺流程及技术要求,当然能做到这两点需要时间的积累,如果自己暂时无法达到,那就要寻求工程技术人员的协助 ,从而达到最好的谈判结果。毫不夸张地说,一个采购员的专业程度决定了采购价格的高低。如果你不懂,对不起,“挨宰"的就是你!
5、客户突然取消订单,供应商已经把货送到公司了,且供应商不同意退货,你认为采购应该怎么处理?
发生这种情况,责任不在供应商。一方面与供应商动之以情,晓之以理,打打感情牌,一起沟通协商,看看这种物料是否能够帮助处理消耗,如果是常规物料,市场通用,供应商还是会理解并协助的,但是这时一定要注意与供应商的沟通态度;另一方面,让销售人员与客户沟通,列出因为订单取消而导致的所有损失,希望对方能够帮忙吸收。总之,将公司的损失降到最低是采购的责任。
6、询价过程中,如果老供应商的报价经常比新供应商报价高,但是沟通后又同意适当降低,你认为采购应如何处理对这种情况?
很好办,把所需采购的物料按二八或者三七原则分摊开来下单,这样一方面可以让老供应商有压力,同时这样也是在告诉他如果他的价格贵了就可能分分钟被取代!另一方面也给新供应商一个机会,但是这个时候一定防止新供应商了为做进来,恶意打价格战,以次充好。所以,新供应商的引进一定要按流程来,所有的降本,一定要在不改变品质的情况下进行。
7、采购过程中,也许会遇到一些供应商请你去吃饭或喝酒,你会怎么样处理?
俗话说:拿人家的手软,吃人家的嘴短。你如果经不起诱惑,上了“贼船”,早晚得出事!轻则被开除采购员面试技巧,重则吃牢饭。有违职业操守的事情,劝大家还是要远离,否则,采购这个圈子说大不大,说小不小,传出去就没有办法再混了。
8、不错的薪水和有利的发展,你会选择哪一样?除了工资,什么样的福利最吸引你?
如果能得兼,当然最好!单选,就选有利的发展,这个选择不需要理由。没有发展前景的工作真是不值得你呆下去!至于说到福利,我觉得有五险一金,年终奖啊,年休等,其他的就无所谓了。
9、市场原材料价格上涨,长期合作的供应商提出涨价要求,你觉得采购应该做哪些工作?
认真调查市场行情,核实市场价格,如果属实,可以做出相应合理的价格调整,但是在涨价之前的订单得按原有的价格来执行,同时要与供应商约定,待到价格回落时要主动调整回原来。
10、你以前的公司有年度采购计划或降价目标吗?谈谈你们是如何实现或达到的;
毋庸置疑,年度采购计划与降价目标肯定是有的。采购计划是根据上一年的销量情况制定的。降价目标一般是在8%~15%左右,主要是针对主要原材料。除非有超大量的采购时可以要求供应商做适当的调整价格,一般的情况下,是非常难达到要求的。但是,很多供应商也会通过优化工艺流程,优化生产产能等来做出部分的价格调整,具体调整多少,这个没有一定之规。
11、假如公司需要一种海外采购的物料,但交期太长,为了保证生产,在国内能买到代理的同种物料,可价格很高,请问在这种情况下,你如何应对?
如果海外物料是常用物料,正常的情况是会做备料计划的。一次性买几个月的量做库存,这样有订单进来也不至于因为欠原材料而影响交期。如果是订单来得很突然,出于维护客户的角度,可以采用国内的同种物料代替,价格尽量压低,核算一下,能做就尽量做。或者先在国内采购部分 ,先维持生产,在最终交期能允许的情况下,在国外同步采购,尽量用成本低的物料来满足生产。
12、你认为采购该如何让公司和供应商共同发展?
公司和供应商本来就是要达成合作共赢的局面。我们要让供应商明白,客户不单单是我们的,也是他们的,我们之间的利益是联系在一起的,大家一荣俱荣,一损俱损。只有明白了这个简单的道理,相信每个供应商都会全力配合共同发展的。关键是作为采购人员也要能够沟通明白,懂得如何向供应商灌输这个观念。
13、你是怎么开发供应商的?(开发供应商的基本流程和自己的见解)
各种采购指南;行业的媒体,比如关注相关的公众号等;各种产品发表会;各类产品展销会、行业协会;熟人介绍,供应商推荐等等!
14、供应商经常会延迟交货,你是怎么处理的?
经常延期采购员面试技巧,视情节严重以及双方的关系而定。轻则警告,重则索赔;同时将订单摊开来下单,分给2-3家来同时供货。当然,也有因产品特殊,供应商可选择性太少 ,这种情况下我们只能与供应商搞好关系,打感情牌,争取优先供应。
15、你会用什么方法不断降低采购成本为企业创造利润?
同一种产品要2-3家供应商同时供货,在质量相同的情况下,给价格低的比例分配要高一点。当然在价格一样的情况下,谁的质量好就多下一点,这样从不仅从直接价格上节省生产,如果质量上去了,客户满意了,无形的采购成本也是替公司盈利的主要手段。
16、如何管理供应商?
将所有的供应商列在同一张表上,按月或者按季度对供应商的品质,交期,服务进行评审,并列入评审资料中,根据评审结果对供应商进行淘汰或更换,如果表现特别好的供应商可视其情况多下一些订单。
17、采购中怎样维护你的数据库?
供应商和商品的相关信息一定要及时更新。比如采购单价,MOQ,交货方式,账期,供应商的地址,联系方式等信息变更要及时,另外改数据前一定要经过反复的确认。
18、你为什么要选择采购这个职业?
1)能接触不同的人,提高自己的语言交流能力,增强个人魅力。另外,不同的性格的人对同样的事情会有不同的处理方式,这样会逼着咱们去习惯和应变的,经历多了,熟能生巧。
2)个人发挥空间比较大。采购最终让我们学会的不仅是做生意和谈判的艺术,更是做人的道理。承诺别人的就一定要做到,做人要靠谱等等。做采购的最讨厌说话不算数的人!
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