老宋同志在温岭某企业任职生产副总，经常加班完成一些紧急的工作处理，包括生产计划的调整，采购物料的跟进，制定一些新的作业流程至晚上十二点，甚至凌晨了一两点。次日中午，会在办公室小睡一会，他的老板总会定时收到他在办公室睡觉的小视频、照片……
老蔡同志在瑞安某企业任职人力资源总监时，会经常深入员工中了解员工的想法，与员工谈心交谈，会请一些表现好的员工吃饭职场心理 论文 微博，聊一些工作的话题，总会有些人将这些信息传递给他的老板。老板回敬老蔡的是“别老站在员工那一边”……
老邓同志在广东工作经常在部门层会议上批评那些没有按时完成工作任务的部门负责人，同时老邓同志总会被老板叫到办公室谈论工作粗暴的问题……
显然 老宋同志，老蔡同志，老邓同志都遭遇了“职场越轨”行为。
“职场越轨”是指违反重要组织规范，危害组织及其成员福祉的故意行为。
近年来有更多的老宋同志、老蔡同志、老邓同志出现……，他们有个共同的特点——因为遭遇粗暴言行而心生去意——老宋同志，老蔡同志己离职。
除了产生离职意向之外，无礼言行还导致老宋同志，老蔡同志，老邓同志们的心理压力以及身体疾病显著增多——老邓同志最近就通过嗜酒来缓解心理压力……。
职场越轨行为分四种类型。
1、财产越轨行为
指雇员不当获取或损坏有形财产或资产的行为，包括破坏公司资产、谎报工时、偷窃公司财物等等
2、产品越轨行为
指违反正式的产品质量和数量标准，包括提前下班、故意怠工或者浪费资源等等
3、政治越轨行为
指那些置他人于不利的人际和政治关系境地的行为，包括显示出偏相、编造和传播流言蜚语、归咎于同事等等
4、人身侵害
指对他人侵略性的敌意的行为，包括含沙射影的打小报告、出语伤人、偷窃同事的私人财物等等
上述任何一种行为都会危害一个部门或者整个组织的绩效。那么，职场越轨行为是如何产生的呢？作为一个管理者，你又当如何限制它呢？
研究人员已经认定了一些可能的因素导致了员工实施越轨行为，它们包括:
员工感觉受到了不公正待遇，
对管理者缺乏信任，
对公司的政策不满职场心理 论文 微博，
群体规范鼓励和支持无礼行为。
广泛而明确的沟通是解决越轨行为的首要方法。沟通的内容包括工作职位描述、公司政策、文化规范，尤其重要的是，对员工可以接受的行为、不可以接受的行为必须毫无暧昧地讲清楚。一旦规则遭到践踏，你必须立即做出响应纠正问题。
此外，在践行人力资源规范时，应该让大家感觉到公平合理，包括工资标准、绩效考核以及晋升制度。最后，要取信于员工、以身作则。
科技改变世界，一些在10年前看来有些越轨的行为，现在已不是个事。尤其是，个人移动通信设备已经司空见惯，以“收邮件”和“答复客户短信”为名义的非生产性时间浪费，又或者上班时间利用手机或电脑刷一下微博，发一下朋友圈，聊一下Q， 以及逛一下淘宝，京东，在拼多多上帮砍两刀等等，几乎成了每个人的通病。管理者需要重新思考对数字化干扰的容忍度。零容忍可能行不通，反而会打击士气。管理者有责任制订出合宜的规定。
本文论点出处说明：
《组织行为与组织行为之关系》国立台湾科技大学硕士论文/国立台湾科技大学硕士论文/张建民
《组织科学学报》之「坏苹果会毁了整个巴梅尔」/2004年版/第67-80页。
《行为者与目标的研究》之「职场礼仪」/安德森
《逻辑关联》/第177-200页
《应用心理学杂志》之「个人和工作群体的不文明行为:对工作和健康结果的影响」/林少林和科尔蒂纳/2008年2月/第95 -107页;
2012年春季的《人事心理学》之「员工为什么做坏事:道德脱离和不道德的组织」/C.摩尔和J. R.迪特特/第1-48页
《组织心理学与组织行为年报》第一卷之「同事行为不端:同事越轨行为对员工个体的影响」/加州帕洛阿尔托/2014年年报/第123 -43页。
