上回，我们谈到了《面试方法之行为面试法》，通过一系列问题如“这件事情发生在什么时候？”“您当时是怎样思考的？”“为此您采取了什么措施来解决这个问题？”等等，收集应聘者在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。
今天，我们接上次，谈谈面试方法的另外一种，那就是“电话面试法”。电话面试法在很多时候，为了邀约到来的人更加的精准，我们容易采用电话面试进行筛选，效果还是不错的，那么电话面试有哪些要求我们掌握的知识，和该怎么去电话面试呢？
一、适用条件
当我们对一些简历相对比较满意，但是又有很多疑惑的时候，我们就采用电话面试打电话邀约面试技巧，以核对简历中的不明确内容，淘汰关键条件不符者，节省面试时间。
二、电话访谈的程序
1、 用其私人电话与应聘者联系，如果确定对方还在职或无法确定对方是否在职（例如搜索到的简历），可在非工作时间与对方联系；
2、介绍自己并解释打电话的意图与所需时间；
3、询问应聘者是否方便接受此次电话面试；
4、电话面试时间一般为10分钟左右；
5、感谢应聘者接受此次电话面试，并说明结果。
三、电话访谈的内容
1、核实在初筛简历时发现的遗漏与不清晰的信息：
①学历，院校；
②身高、婚姻状况、所在地域；
③任何时间上的空白与重叠；
④工作内容的相关性；
⑤ 期望的薪酬是否与该职位相符；
⑥是否仍然服务于现任公司；
⑦最近一份工作的离职原因；
⑧ 工作动机是否与招聘职位匹配。
2、在询问时，应注意应聘者的回答是否有与简历相冲突的地方。
3、 处理不同的结果
① 确认合格的应聘者，安排面试时间；
②如不能确定是否安排该应聘者面试打电话邀约面试技巧，应感谢应聘者接受电话面试， 并说明下一步骤与大约的通知时间；
③如确定该应聘者不符合应聘职位，可参考以下两种方式：
★ 说明公司将综合考虑应聘者的条件，并于××日前通知合格的应聘者面试。
★ 诚恳地解释虽然应聘者的条件非常好，但背景与该应聘职位不太相符，公司将保留其简历并欢迎应聘者继续关注公司的招聘信息，申请其他职位。
四、电话访谈实例：
A——申请人；B——面试者
B：您好，我是××，是××公司招聘负责人。我们收到了您的简历，应聘我们的××职位，现在想跟您谈谈应聘的事，时间大约10分钟， 不知您现在是否方便？
A：……
B：您在简历中的最后一个职位是在××公司担任××职位，现在的工作有变化吗？
A：……
B：您能大概讲讲主要工作内容吗？
A：……
B：您现在的工作中让您最感满意的是什么？最不满意的是什么？为什么考虑换工作？
A：……
B：您在找新工作时，认为哪些方面应该满足您的要求？
A：……
B：您对应聘职位的期望薪水是多少?
A：……
B：关于应聘职位，您有什么问题吗?
A：……
B：我们希望在××(时间)约您来我们公司面试，可以吗？
A：……
B：面试地点在××。如果有变化，请提前与我们联系，我的电话号码是¬××。非常感谢您的时间，我们面试时再详谈，再见。
