结构化面试一般是根据岗位的胜任特征要求,精心设计与工作相关的各种问题,通过现场答题、面对面的交流等方式,根据面试者回答的速度和内容对其作出客观评价的面试。在事业单位公开招聘中是一种比较常用的面试方法。
一般结构化面试试题为3—4题,时间为10分钟,其中2分钟为考生审题高校辅导员面试技巧,8分钟为考生答题,时间到了会有响铃提示。题型一般会涉及岗位业务需求、人际关系处理、应急应变处理、时事和热点。我们以某高校一次招聘辅导员的结构化面试为例,看看答题思路。
岗位业务需求:很多辅导员工作了一段时间之后出现职业倦怠,要求转岗到别的岗位,你怎么看待这个事情?请你简述辅导员工作职责。一些考生拿到题目以后显得不知所措,答非所问,或者机械地背辅导员的九大职责。这道题其实考的就是面试者的业务知识和对辅导员工作的理解,如果我们能从辅导员工作职责结合自己工作实际来简述,那更能打动人心,也能让评委觉得你是真心热爱这份工作。毕竟,谁都不想招聘一个随时准备转岗的人。
人际关系处理:假设你和小王负责一个活动,你是主要负责人,结果活动后领导却表扬了小王,你怎么看待这个事情?这种情况在实际工作中很少发生,但是设置问题的人就是要考察你的情商,所以面对这种问题,我们首先要找准关键点,出题者的目的是什么。首先,我们回答要显示出以大局为重,得到表扬证明活动成功举办,所以无论表扬谁,那证明已经顺利完成了上级交代的任务。其次,我们要体现出我们谦虚的态度,比如活动后反思自己的不足,哪些值得向小王学习的地方。
应急应变处理:现在某市在创“文明城市”,学校组织学生参加义务劳动,有学生在网上发表不当言论,说这是形式主义、搞假。作为辅导员,你如何处理?这是考察我们业务实操能力,有的考生回答的太过空泛,反复强调不是形式主义。如果是我,我想我会这样去回答更能打动评委。一是第一时间找到发帖的学生,了解学生的思想动态,动员学生删帖。二是马上进行组织召开班会,让学生统一思想高校辅导员面试技巧,正确认识劳动的意义,主动参与创建。三是进行全员排查、杜绝这样的事情再发生。四是反思自己日常工作是否到位,今后如何创新工作机制。
时事和热点:某某在......提到,要“节约粮食,反对浪费”,谈谈你是如何开展学生教育工作的?这就是考察我们的时事敏感性了,做学生工作,要与时俱进,既有时效性,又有很强的业务操作性。所以回答此类的问题,我们既要讲意义,也要讲具体的措施。