又到“金九银十”面试季主管面试技巧,跳槽君们又要勇闯面试门了。高级职位面试,与一般职位面试是不同的,这些人也不看这样的文章,本文重点面向一般职位面试者。网上经常流行那些奇葩的面试题,让职场“跳客”又恨又骂又无奈。不管面试怎么结构化,无非要考察应聘者的动机、性格、职业经验和专业技术、组织协调、沟通表达等能力,以便做到人岗匹配,确定合理薪酬价位。市面上有许多面试培训,企业又不傻,你有对策他有政策,面试者也在不断进行“题型创新”。万变不离其宗,除了面试礼仪、简历包装等常规事项之外,建议你牢牢记住这三句十二字口诀:
【1】眼里有活
前几年哈佛有一个经典案例:某名企招聘销售经理,总裁故意在门口扔了一个扫把。所有衣冠楚楚的职场精英们都跨过扫把进门,然后就是夸夸其谈、坐而论道,总裁一直在暗暗地摇头。
结果,最后一位学历较低、衣着普通的应聘者,用国内话说就是一位中专生,弯腰捡起扫把,再推门进屋,总裁立即大喊一声“终于等到你了”。后来这位“中专生”成长为总裁的接班人。
这个哈佛经典案例传到国内,就发生过一群博士生争抢清洁工的拖把的闹剧。这个细节说明什么,有时候应聘者的一举一动、行为举止,都被面试者暗暗观察。
这个环节很难准备,就牢牢记住“眼里有活”这四字口诀。应聘者除了做好仪容仪表准备之外,参加面试的过程中,全程做到“心明眼亮、手脚勤快”。
到了面试现场附近,就要注意一些行为细节。前不久,我们面试一位总裁助理,就安排一位面试官在办公大楼门口蹲守,结果发现了一位“硬件”挺不错的小姑娘,进门前先抽了一根烟,又挖了半天鼻孔后,才亭亭玉立袅袅款款走入会议室。对仪表仪态要求极为严格的霸道总裁直接把这位奇葩女孩给一票否决了。
从达到现场附近就要保持端庄稳重、热情阳光,比如看见老太太过马路扶一把、看见清洁大妈微笑一下、看见走廊里有纸片水瓶顺手捡起来、看见有白明灯就顺手关一下,也可能是无效行为,你就当做好事了呗,又少不了一块肉,万一是面试的环节呢,你可能会得到大大的加分哦。
【2】脑洞大开
现在一些名企招聘已经要上天了,各种奇葩的考题层出不穷。比如,有一个名企出的面试题是“如何把一瓶矿泉水卖到300元”。另一家名企不甘示弱,也出了一道更奇葩的面试题,“如何用一分钱买到一瓶矿泉水”。
这些面试题的思路都是跟哈佛经典案例学的。自从“如何把梳子卖给秃子”、“如何把鞋子卖给沙漠居民”等哈佛营销经典案例引入国内后,各名企纷纷效仿、发扬光大,面试题一个比一个奇葩。这类面试题,马云爸爸批评过,当场开除了一个大谈“如何把梳子卖给秃子”的培训师。
这种面试题,没有什么标准答案,考察的是应聘者随机应变、多向思维、逆向思维、异想天开的想象力。
怎么应对这类面试题,掌握“脑洞大开”这四字口诀就行了。遇到这类题,既不要闭嘴不言,更不要吭哧吭哧乱说,一定要展开你的想象力,大胆假设,大胆发言,反正吹牛不交税你怕啥啊,力争把面试官给侃晕。
【3】总结提炼
企业招聘一般职位员工,更看中员工过去的经验和未来的潜力,归根到底是我招这位员工能给企业赚钱吗?除非你是关系户、某二代,本身就自带光环和特殊资源,否则企业凭什么白给你吃米饭?
在面试中,无需夸夸其谈,适当地表现你的总结提炼能力,既可以体现你对这一职位有经验,又能体现你的总结提炼能力,在高层眼里,这样的员工才有很大的培养发展潜力。
一般面试都有结构化面试和无领导小组讨论这类的环节,考察应聘者的表达能力、沟通能力、组织领导能力等等。不是说谁巴拉巴拉能说谁就占优势,真正的领导者话少而精准,总结到位而逻辑清晰。
如果你嘴皮子本来就很溜,面试的时候,要适当收缩一点,不要巴拉巴拉说不到点子上,说不到位不如不说。如果你嘴皮子本来就很笨,也不要害怕,不用羡慕那些能说会道的。你就记住“总结提炼”这四个字的口诀。
不管别人怎么表现,只要默默地观察记录,最后一定要利用一分钟左右的时间说几句话,“经过大家讨论,这个问题主要有三个内因主管面试技巧,大家主要有三个观点,我谈三点措施”。在职场上,话不在多,在于有分量,职位越高的人,话越少话语权越重。