有这样一群人:他们害怕当众说话、不敢拒绝别人的要求、是办公室的小透明。他们常常被称为职场上的内向者。
你身边有这样的人吗?或者你自己是这样的人吗?你是不是担心自己性格内向而会在职场上吃亏呢?
没关系,今天,「得到」CEO脱不花为性格内向的朋友们带来6条内向者破解职场难题的心法,欢迎你查看下面的清单。
1. 首先,并不是只有表现沉默、容易害羞的人,才是内向者。
如果和别人待了一段时间后,觉得心累、有压力,需要独处来缓缓,你就更倾向于内向;如果你觉得跟人在一起相处、互动能给自己带来能量,那么你是一个偏外向的人。
本质上只有当事人自己才能判断自己到底是内向还是外向。
2. 拒绝别人不必说“no”内向 职场,可以用“yes, and”大法。
内向者最不擅长的就是直接说“no”。要求一个内向者“勇敢说不”,不仅做不到,而且心态还会崩。但是,“yes,and”就不一样,它是一个相对委婉的拒绝方式。
比如,有人想通过你进你们公司,但你不想帮这个忙,你可以这样说:
“好啊欢迎(yes),(and)你把我们公司的情况做一个研究呗,把产品都研究一下,投简历之前我给你做个辅导。” 而不用非得说“不行,我做不到这事儿”。
如果你想学会这招,不妨把你曾经想拒绝但没拒成的那些情况都翻出来,一一演练一下。
3. 在社交场合,用行动替代语言、用服务替代指挥,增强存在感。
比如,你可以为别人多做些不需要说话的事,吃饭的时候主动多站起来几次,为别人倒茶;临别的时候最后离开,帮大家检查一下有没有遗漏的东西。
你还可以在送客人的时候原地别动,多目送一会儿;取快递的时候,看看有没有临近工位同事的东西,帮他们一起拿回来。日积月累,都能提高别人对你的信赖。
4. 与其逼迫自己变成一个外向的人,不如刻苦修炼,变成一个专业领域的高手。
你放眼四周打望一下,每个公司、每个机构里,威望最高的人都是什么人?肯定不是这个团队里最能说、最热闹的那个人,而是那种技术大拿、业务权威。
他们中的很多人都并不擅长职场关系,甚至情商都不怎么高。但这一点也不妨碍他们成为备受尊重的人。看明白这一点,就知道自己的努力方向了。
5. 职场上,内向者要提高沟通、交流的能力,只有一个解法,三个字:强准备。
很多内向者会给自己贴不擅长公开表达的标签,没这事儿。如果你在上一次会议上没表现好,原因只有一个,那就是你的准备度还不够。如果你有一个重要的客户会议,你可以在以下几个方面做准备:
首先,这个会议的每一个参会者的背景,你都可以提前去研究;
其次,你可以拉出一张清单,列出会议上最重要的客户或领导可能会提的问题,要求自己把回答写出来,念一遍,改一遍;如果你自己是发言人,就把ppt做得精致一点,写逐字稿、修改、请领导过目,然后背下来,再讲给朋友或家人听一遍;
再次,这个会议进行期间,所有的空档、茶歇、就餐时间,都是可以展开社交任务的时间,你可以把这些时间段精确到每五分钟一单位,分析一下一共有多少时间,给自己划定几个行动策略;
最后,你在会议当天可以比别人早到半小时熟悉会场,包括熟悉去洗手间的路线,找到自己的主场感;甚至,可以提前把会议纪要的格式做好,会上只需填写关键信息,这能让你在会后第一个把纪要发出来。
6. 如果你还是想让自己更外向一点内向 职场,就要给自己设定合理的小目标。
以我自己为例,以前我不仅内向,还自卑,特别怕参加社交饭局。当我下决心要改善社交能力的时候,我给自己提了四个底线要求:
第一,高质量的社交聚会一定要去;第二,去了只需待够一小时;第三,每次只需要让一个人对我有好的印象就好;第四,事后给每个人写条幸会短信。
就这样,我发现,我也逐渐变得外向了。