项目经理岗位的三个点,你做到了吗?

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好啦好啦,这不是来了。

---------------正儿八经分界线------------------

知己知彼方能百战不殆,说到面试可不就要站在面试官的角度考虑,我们换位想想,如果我们招人,会考虑候选人什么特点?

毋庸置疑,比较重要的三个方面是:价值观和认知能力、实战能力、薪资要求。

当我在某招聘网站上爬了数百条项目经理面试遇到的问题分类后,更证明了这一点。

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那么接下来我们就针对项目经理岗位聊聊这三个点。

01 价值观和认知能力

价值观是指你对这个岗位的理解,你的理解和招聘公司现有要求一致吗?如果不一致,沟通中就会看你的观点是否可以调整,如果可以,往下的面试才有意义。

认知能力是指要看候选人的整体知识含量以及对于这个岗位理解程度。

举一个例子:你怎么理解项目管理这个岗位?

面试者:其实我觉得这个岗位更像一个高级打杂岗,什么都不精,但什么都要懂,因为要保证整个项目的成功,就要有能力把控项目的方方面面。

比如说,项目开始前,我们要懂得需求,因为懂得需求才能搞定客户,以保证做出客户想要的内容,才能明确项目范围,保证后续项目有序进行。

当然这是产品和售前的主要工作,但是如果我们不参与,就可能会接收一个全是坑的项目。比如一个需求销售签了 70 万,产品也觉得这个需求可以做,但你接手之后发现需要的人力物力时间成本对应合同额至少要 100 万,那么注定这个项目从开头就已经失控了,你后续做项目会异常困难。

项目进行中,我们要把控进度、把控成本、把控质量,随时应对客户需求的更改等。

项目结尾,又要和客户打交道,项目交付,项目运营等。

总结下来就是各个方面都要懂点,因为这样才能搞的定客户,搞的定团队,搞的定运营,才能让项目真正运作起来。

模拟回答完毕,分析一下:

首先,从这个回答里我们能看到什么,这个项目经理会认为需求、进度、成本、质量、以及部分的和客户沟通都是职责范围内的,那么如果后续在工作遇到这类事情,不会那么容易抵触。

面试官看的也就是这个点(图中的下线部分),我知道后面遇到这类事,你是会想办法解决的,而不会一直推诿责任。这个就是价值观,你对岗位的理解和企业原本情况能不能契合,以后能不能顺利配合。

当然这一点很多求职者一般不会出现大问题,毕竟打工人和企业比还是弱势,是会随着职场情况调整自己的工作状态的。

另外,这类问题也能考验求职者的认知,从这些话语中能大概了解到对项目管理的理解程度,不过真正的实力还要靠细问项目的实践问题,这也是为什么细节性问题那么多的原因。

所以作为面试者对于这类问题要做的准备是,加深对项目管理岗位的理解,并用自己的话表达出来。

注意:回答时可以有意的做一些引导,因为考验实践能力时,面试官一般会顺着你的回答找出一个点来问,比如说,上面有讲到团队管理,面试官接下来就可能会问:“刚才讲到的团队管理,你平常是怎么做的?如果有表现不佳的团队成员,你会怎么处理?”

这一类的面试真题整理如下:

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02 实 战 能 力

在整个的面试中,这一块是最重要的,也是面试官判断你能力的最有利的工具,所以有能力一定要表现出来,具体怎么表现呢,我们看一个例子。

面试官:“假如你作为项目负责人管理项目,上任后发现该团队成员的工作动力不足主管面试技巧,你会推行哪些措施,来调动大家的工作积极性呢?”

你会怎么回答呢?

这样?

“我会先调研他们工作不积极的原因;然后,针对原因采取一些改革措施,如提高绩效工资的幅度范围;同时,对表现好的员工要经常给予培训机会、表扬等激励,对干那些差的员工给予批评等做法.….”

亦或者这样?

“我之前遇到过类似的情况,之前的公司团队分为两种,一个是公司内部,一个外包到银行,我是隶属于公司内部的人员。后面因为外包团队的项目负责人离职,没有人管理,临时把我从公司调过去管理这个团队。

刚调过去的时候,明显感到团队人员都非常的浮躁。后面了解了原因:一、加班多,大家怨声载道;二、临时空降的领导对于他们来说,并没有说服力;三、由于直面甲方爸爸,每天都会有无尽的问题直接找到程序员即时解决,他们天天处于不停救火的状态。

了解了问题之后我就意识到,这些问题一定要解决,才能从根本上改善团队的情况。

然后,我当时做了以下动作。

首先开了一个头脑风暴会议,召集大家集思广益发表解决当前问题的办法,进行中我也会真诚的和他们沟通,让团队成员意识到我和他们是站到一边的,是会为他们解决问题的,会议结束后我们也的确理出了几个方案,后续我会在他们的监督下去实施这些方案。

比如说:关于甲方爸爸随时造访的问题,我们的解决方案是我直接和甲方负责人沟通,有任何问题都先集中起来,具体内容我会先做判断是否真的需要更改,更改需要多久,以及事情的优先级等,然后再具体分配解决。

当需求不再随时过来打断团队成员的原有工作之后,很明显整体效率就提高了,进而加班情况也有所改善,初步看到效果后,他们也开始信任我,后续再有问题沟通就容易很多,他们还自行建议两周开一次复盘会议,通过反思来改进当时的工作。

这种方法差不多一到两周就已经看到了效果,大家的成就感就上来了,慢慢的形成了正向循环,团队成员的工作积极性问题就这样解决了”。

你会用哪一种方式?

其实大多数面试用的第一种,但是很明显第二种更有说服力,那他们区别是什么?其实是第二种用了面试的STAR原则而已。

STAR原则就是指通过四个步骤讲故事,让对方了解你的能力,展示你的做事方式,从而证明你可以胜任所应聘的工作。

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所以,这一部分面试者需要提前准备的就是,能证明你应聘岗位所要能力的故事。

项目经理岗位常见的细节考验面试问题

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03 薪 酬 相 关

薪酬相关的问题,问法很少,大概也就以下几类,但对于职场人来说却尤其重要,毕竟关系着我们长期的收入,根据这几个问题聊聊我的看法。

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▍你的期望薪资是多少?

真是一个两难的问题,出来「卖」,想要个好价钱,但又怕价高吓退买家而失去机会,很纠结。

那怎么办呢?我一般会这样做,反问 hr 一个问题:“能大概讲讲你们的薪酬结构吗?”

一般的回答会是以下的情况:福利:五险一金月度:80% 基本工资+20% 绩效工资+餐补+话补+车补等。年度:12 月基本薪资+ n 月 KPI 奖金+ m 月年终奖金(m 和 n 不一定都有,而且多数企业只讲个范围)涨薪:一年两次调薪考核,时间是每年的 4 月和 10 月,但是主要依据 KPI 完成情况,不保证人人普调。期权、股票:如有会详细说明计划,说会有但没有明确计划的,都是忽悠。

说完这个,基本上你心里就有数了,可以告诉 hr,按公司框架来说,我期望的月薪是税前XXXX元。

如果 hr 说很难,或者好奇这个数字的来源,我会说出我的评判标准:1、通过相同岗位的朋友或者多家面试评估的市场价是多少。2、我对入职岗位能提供的价值,可以以以往的工作经历做谈判点。3、我与这个岗位的匹配度,以及我在这个岗位上能贡献的额外价值以及获得的额外成长。

以上等等因素列举之后,基本上我的价值判断就已经很客观了,hr 砍价也没有好的理由。

注:谈薪资时,如果你手里有其他公司的 offer 做竞争,会刺激当前企业给出超出预期的好结果。

按以上方式回答的技巧在于:1、在第一轮交流时,你先是规避了矛盾核心——说出薪酬的数额——而是把矛盾焦点转移到了公司的薪酬福利制度上。

这个是 hr 熟知的固定制度,无需保密,所以一般不会拒绝回答你。但如果他拒绝回答,你就要考虑一下这个公司的靠谱性了。

2、此时,表达出你的诚意,把自己计算的结果坦率的告诉给 hr,并提供自己的理由,让 hr 在付出信息之后,能够顺利的获得相应的回复,真诚的沟通更有利往下进行。

3、如果此时谈判顺利往下,你也不用后悔报少了主管面试技巧,因为这就是你入职时的价值,临时反悔会有反效果。

如果你真的觉得你亏大了,可以看看其他机会,或者你可以在转正时向直系领导表示调整薪资的意愿,用你的试用期战绩以及当前薪资预期的差距来说话,并且说出合理的理由。

3+、如果此时你说的数字高于 hr 的上限,他无权限做出这个决定,下一步你需要做的就是用技巧的让 hr 闭嘴,让她请老板来决定。

这也就是当时没有直接说期望薪资的目的,因为如果说了,且薪资超限,可能就直接掐断了对方与你好好聊的欲望,后续你再费尽口舌也起不到作用,跳出数额矛盾,把问题引导向决策权的矛盾,让他帮你通向有决策权的领导,进而帮你拿下目标数额才是明智之举。

4、如果老板也无法给出你想要的数字,那么可以判断,就算入职后他也难给你匹配的资源支持,也许就真的不用浪费时间了。

▍你目前的薪水是多少?

如果上一份工资很低,遇到这个问题就很尴尬,毕竟这可是一个有力的压工资理由,而牵涉到诚信问题,往多了说也不太好。

那么,如何破解呢?有一个道理是,谈工资的功夫,在谈之外。

第一种:

你月薪税前 10K,一年 12 个月总共 12 万,年终奖 2 个月工资 2 万,还有季度奖金,平均每次 5K,这样你 12 个月全部收入就是 16 万,用 16 除于 12,得到一个税前 13K 的月薪,你记着这个数字,这是你上家人事专员能够给你开出的工资证明的数值,不要傻傻的说我目前薪资是 10K。

所以在这个基础上要求增幅 20%~30%都不算过分。

第二种:

做数据调查,了解你在市场的真实价值,这个和第一个问题说为什么要那么多薪资的理由是一样的。

1、就是我通过招聘平台大数据的情况,我同岗位的其他人的情况,以及面试的情况,得出我的市场价格是多少。2、我对入职岗位能提供的价值,以以往的工作经历做谈判点。3、我与这个岗位的匹配度,以及我在这个岗位上能贡献的额外价值以及获得的额外成长。

你要让他知道,是你上份工资给低了,而不是上份工资代表你的能力。

▍先给低工资,承诺后续会申请涨薪

都 2021 了,你还相信老板画的饼???

如果你实在没有选择,这个薪资也能接受,就入吧,对于后续涨薪的承诺不要太当真,毕竟你做的好有没有这个承诺都会涨,做的不好,这个承诺也没有用。

好了,今天的面试问题就分析完了,祝你们面试无往不利。最后,有收获的话别忘了给小编点个赞呐~

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