一、从HR到互联网运营
莎莎是我到深圳来认识的第一个朋友，在一家互联网公司做HR，负责人力外包的工作。前一段时间和她约下午茶，吐槽最近工作上遇到的糟心事。
她却一脸严肃的告诉我她想转岗做运营，作为职场老油条的她，根据之前面试过运营实习生的经历，以及参考公司运营同事的经验，七拼八凑的“优化”了下自己的简历。
果然，没过多久就收到了几个运营岗位的面试邀请，还用自己的年假偷偷去面试了几个岗位。
本以为做了两年的HR，面试了无数实习生和各种行业精英。在面试上应该会顺风顺水，没想到居然上栽了跟头，下面就是莎莎踩过的一些坑。
二、转行面试，过3关，打boss
1、面试第一关：运营到底是个啥？
第一家公司是教育行业上市公司的互联网板块业务转岗面试技巧，岗位是社群运营专员。莎莎凭借着自己对面试流程的熟悉和沟通技巧，轻松的度过了第一轮hr面。
但是到了第二轮业务leader面试时，第一问题就是问她“你认为什么是运营？或者你是怎么理解运营这个岗位呢？”
莎莎突然有点懵，之前自己也面试过许多运营人员，运营到底是个啥呢？考虑了不到2分钟，莎莎零散的聊了一些自己的想法。
我认为运营啊，其实就是做活动写文案、然后让用户进来之后，不断的产生活跃，最终产生付费行为或者长期保持黏性吧。
之后莎莎又用前一天晚上在公众号看的“AARRR模型”的概念解释了一些，聊完之后的莎莎松了一口气。
而面试官的却皱起眉头，在询问了几个问题之后，便结束了面试，回去之后，一位资深运营点醒了莎莎：运营从来都不是一件件孤立的工作，而要关注背后的目标与策略，你的答案没有错，但是缺少了一些核心关联。
2、面试第二关：运营这个工作要咋做？
第二家公司是一家行业top3的互联网公司的产品运营岗位，了解到岗位对综合能力要求较高，莎莎读了很多运营方面的文章，把这方面的理论概念了解的非常透彻。
笔试、一面、二面、三面...都非常顺利，本以为这次的offer稳了，但还是接到了婉拒的电话...
原来，是在三面的时候，面试官抛出了一个问题：“如果需要你在1个月内，实现xxx产品10万人的拉新指标，你要如何做？可以谈谈你的思路”。
莎莎一乐，这还不简单。在没有了解业务背景和现状的情况下，上来就抛出了几个方案：
1、准备一个注册返红包的活动。
2、鼓励老用户邀请新好友。
3、加大外部广告的投放。
4、......
看到了么？其实莎莎的点子是很多，每一条都没有问题，但是整体的方案并没有合理的逻辑思路。
下面是莎莎复盘后，修改的回答：
1、首先是存量的利用转岗面试技巧，了解到我们的产品有超过50万的注册用户，而且产品的某某功能又存在很强的社交性，我认为利用老用户传播将会是一个突破口，从转化率上这方面我预计能够拉新4万人。
2、在增量上，我们可以对各个付费渠道进行数据整理分析，并重点投放roi较高的渠道....预计完成3万的新增指标。
3、剩余3万的新增指标，我计划可以通过1、2、3、的方法来依次完成。
4、其实这只是一个初步的拉新方案，而且拉新之后，我们后续要紧接着做好留存和转化的工作，这块的内容如果感兴趣，我们可以再聊聊？
3、面试第三关：我还要问啥？？？
除了莎莎遇到的问题，面试的时候可能还会遇到面试官的终极问题“你还有什么问题要问我的呢？”。
那么除了福利待遇问题，如果准备足够丰富，是能与面试官聊一些更多专业知识，以及自己对于公司现阶段业务的理解和认知，在面试中能更加提升自己的价值。
以上，就是莎莎在面试中经历的问题，其实转行运营的面试技巧、面试作品的种类有非常多的种类与技巧，这些方法往往能让你的转行过程事半功倍，但这些方法却鲜为人知。
为了帮助大家解决运营初期职业发展中的问题，或者想要进入更好的公司、拿到更高的薪资。我推荐给大家一门由“腾讯课堂&起点学院”联合打造的90天运营实战班。
在介绍课程之前，我觉得有必要先带着大家重新理解运营的价值与发展：为什么之后的行业将会是“运营驱动”的时代？
1、为什么说现在是运营的最好时刻？
互联网的技术已经渗透到了各个行业，在任何一个细分领域 中，都存在着激烈的竞争。而有竞争的地方就需要「运营」。
通过商业化&精细化运营的手段，才能帮助公司更好的活下去。因此，行业正在逐渐进入到“运营驱动”的时代，运营的价值自然也会水涨船高。
大家进入运营岗位，一定是为了更好的未来发展（薪资）。运营岗位5年之后，你能达到什么水平呢？来看看各家的招聘信息吧。
（平均薪资30-50k，不含年终奖、股票期权）
由此看到，运营可不仅仅是一个吃年轻饭的岗位，而是当你积累的经验越丰富，你在市场上就会更有越高的价值。
还有些朋友，现在可能是想要转行做运营。现在是在其他行业，其实无论你目前是做 教育、医疗、房地产、快消、服装、文娱等任何行业。
都是可以在互联网领域中，找到适合自己的方向。而此前的行业背景，也都将是你此后运营工作中的助力。
举个「栗子」
图1：市场商务转岗游戏运营，薪资13k，15-22薪。
图2：新媒体文案转型用户运营，阿里旗下，薪资保密。
图3：设计师求职活动运营，薪资11k。
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如果已经开始感兴趣啦，想要详细了解课程，可以继续往下看哦～
这门课程，到现在已经是第26期的班级，帮助3000+同学收获到心仪offer，完成了职场晋升。
2、为什么选择90天运营实战班？给你4个理由
理由1：可以写在简历中的实战项目经历。
理由2：5位靠谱的职业生涯“领路人”。
理由3：12年资深HR总监的就业辅导。
理由4：让自己主动学习的班级模式。
理由1：可以写在简历中的实战项目经历
没有实战项目经历的简历，是很难有说服力的。一份没有任何相关项目经历的简历，基本是不能通过HR的简历筛选环节。
在“90天运营实战班”中，经过超过20位导师和150多位内测学员严格筛选，在大量互联网公司真实项目工作中，我们选出了6个最适合的实战项目。
（学员实战项目文档部分截图）
完成了这样的实战项目之后，接下来的两步操作将对转行的你至关重要。
第一步：将作品集打包，以文字、二维码或附件的形式放在你的简历中，再进行投递，这将极大的提高你的简历通过率。
第二步：在面试前2-3天，使用实战项目的思路，以面试公司的产品为例，重新产出一份这样的方案。用专业与用心打动面试官，凸显你的专业度。
（30多张熬夜准备的ppt，直接折服面试官）
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理由2：4位靠谱的职业生涯“领路朋友”
事实上，如果你想要进入大厂，而你身边恰好有来自大厂的朋友时，事情会变得更加容易。
因为通过他，你能快速了解这家公司的用人标准、工作逻辑与方法、企业氛围与价值观。
在“90天运营实战班”中，相比于“老师”，我们更愿意将每一位导师定义为大家的“朋友”。
这位“朋友”在兼备实战经验和知识沉淀的同时，又十分愿意分享自己的工作经验与见识。也会根据你的个人情况，给到最真诚的建议。
是你运营职业生涯的“领路人”，更是你的职场“朋友”。
（导师班级群内答疑辅导）
王辉老师，滴滴高级运营总监，16年运营经验，先后入职于支付宝、百度、汽车之家、滴滴等公司。从0到1搭建了汽车新零售平台，在金融、汽车、新零售等领域有一定见解。
曾岳老师，原阿里资深运营，曾主导创立门户网站网易智能频道、重构了360社区、负责淘宝数码、内容社区等业务。擅长内容运营、用户运营等方向，在媒体及社区产品等领域具有优势。
赵飞谭老师，小米运营经理，曾负责京东3C频道、618&双十一3C主会场的全案营销活动，在小米期间负责小米手机及20多个3C家店品类运营，对活动运营、品牌重塑等方面具有独到见解。
（90天运营实战班导师团队超过15人，每期由其中4位授课。导师若因工作项目原因调整，以开课典礼为准）
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理由3：12年资深HR总监的就业辅导
很多同学与名企失之交臂，很多时候并不是因为能力不足，而是缺少求职的技巧。
求职的过程中通常会经历：简历初筛-HR初面-部门leader面-业务主管面-HR复审，每一个环节的失误都有可能与这份工作无缘。
所以课程中特别邀请到具有12年人力资源管理经验的Linn导师，专门为同学排坑解难。梳理职业规划、提升求职环节转化率。配合课程中的实战项目，你进入心仪公司的成功率至少提升80%。
（老师在班级群内解答各类求职问题）
理由4：让自己主动学习的班级模式
（1）周末直播集中制学习，学习不耽误日常工作赚钱
当我们步入社会开始工作，想要在工作之余提升学习，但常常遇到的最大问题就是：时间都去哪了？根本没时间提升学习T T。
动不动就加班，回到家也是“躺尸”状态，周内的晚上根本就没有大段的时间拿来深度学习。
所以，课程的直播课程专门选择了周天的下午14:00-17:30这个时间段，进行集中式直播学习。保证大部分的同学都能够有充足的时间参加课程。
（课程直播间截图）
（2）强大的学习过程管理，基础再差都能轻松学运营
想要学习有效果，不单单是靠直播课程就能解决的，就像很多小伙伴在看书或者公众号文章时一样，“看的时候一时爽，看完工作都忘完”。
如果没有高效而又强大的学习过程管理，再好的课程都是无效的。
所以，课程在周内每天都设置了相应的复习任务，利用零散时间就能对周末的课程进行巩固学习，比如说：
周一（复习巩固日）
班主任和助教老师会督促引导大家，将周末的直播课程整理成笔记或者思维脑图。整理的过程也是一次复习的过程，把课程中没有理解的知识点重点复习。
周二（社群答疑日）
在周二，授课老师会在班级群里给大家专门开小灶，通过语音直播的形式，解决大家在学习和工作中的各类问题。
同时也会给大家布置一些神秘的小任务，让你实际完成哦～（剧透一下：大家想要知道怎么撩到本行业3位以上的大咖和KOL么？）。
除此之外，还有周三（实战项目日）、周四（班级讨论日）、周五（哈哈哈～周五休息日）。
完全不用担心自己的学习动力不够、容易犯懒。因为...来了我们的课程都后，你今后的90天就被安排的明明白白的了。
每一天的安排都是刚刚好，需要你花点功夫，又不会耽误你正常的工作。
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3、最后最后～课程都学习哪些内容呢？
对于课程的内容，课程前后调研了20余位1线互联网公司总监级的大咖，了解他们的选人标准。
对招聘1-2年内的运营新人的选拔标准，来看看美的集团（中国区）用户运营传播负责人，原QQ空间商业化高级产品经理@潘至鹏（潘帅）如何回答：
1、运营基础素养：就是是否有能力入行，我可能会通过你过往做的项目，来看你有没有不懂的地方，是否有学习的驱动力把问题解决。
2、运营专业技能：比如：内容运营、活动策划、渠道管理、用户管理、营收这些能力。
（回答实录超过2300字，此处仅罗列核心）
对此，我们将课程细分成8大模块（外加就业指导模块）。
每个板块都按照【基础-提升-进阶-实操】4个流程稳固学习。经过这样一套完整的体系化学习，将会很扎实的解决【对于不同运营板块的内容了解、成熟的运营知识体系】这两个问题。
以上，就是课程能够帮助2300多名同学完成转行、职场晋升的原因。
最后的最后～大家如果想要了解更多课程内容，可以扫描下方二维码，添加班主任的微信号哦（悄悄的告诉你，这篇文章当天报名，还有特殊的福利和优惠哦～）。
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