礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术,得体的商务礼仪,不仅体现一个人的道德修养,更是一个企业的文化底蕴。
为进一步提升员工的综合素质,树立良好形象,展现更好的职业精神面貌,东莞某公共交通公司特邀请ACI国际认证高级礼仪培训导师——胡爽姿老师展开一期《职享好礼—办公室职场礼仪》专题培训。
本次培训围绕职场人士的形象塑造、职场沟通礼仪、客户接待礼仪三个方面展开,旨有帮助学员了解职场必备礼节,掌握职场礼仪常识,了解易出现的诸多忌讳,避免无意中的失礼和尴尬,熟练运用职场沟通礼仪与上下级、同事之间进行良好沟通互动,使沟通更有效,工作更高效。课程内容主要分三个版块:
一、办公室职场人士的形象塑造
了解职场仪容仪表的规范与要求,掌握职场人士着装与饰品的搭配,塑造自己的职业形象。
二、办公室职场沟通礼仪
掌握高情商的人际沟通礼仪,包括日常问候、称呼、握手、声音、声调、表情等细节。
三、办公室客户接待礼仪
掌握迎送有道的接待礼仪,包括火车站、机场迎接,车辆接送礼仪、座次安排等方面。
课程中,胡爽姿老师从大量的生活工作实际出发,通过典型事例,风趣幽默地阐述了各项礼仪规范。全体参训人员认真听讲,积极参与,课堂气氛活跃,大家受益匪浅。
礼仪是我们每个人的必修课,它是一种艺术,是一种沟通技巧,更是一系列行为规范职场礼仪培训视频,通过学习礼仪知识、运用礼仪规范,做事有条不紊、知礼明理,可以不断丰富自身的内涵,增加自己的个人“含金量”。
培训的结束是修炼的开始,希望各位同学在日后的工作生活中的严格要求自己职场礼仪培训视频,长期坚持不放松,把学到的礼仪规范变成自己的生活习惯,让自己成为一个有修养、有气质的职场人。