只会埋头干活的,最吃亏。
先讲个故事,真人真事。
刚入职场没多久,心气比较旺。知道要述职汇报,准备了好久的PPT,资料详实,制作精美。
结果,和老板约时间刚讲了五分钟,就被打断。
这之后,我一度有点沮丧,后来发现我只从自己的角度思考问题,却忘记了领导。他到底想听什么,有多少时间。
后来和个职场前辈交流,他让我想想这五个要素:地点、时间、人物、事件、原因。是不是之前写议论文,总用。
其实汇报,也要讲究这些。
沟通汇报时机、地点、内容、方式,一个不注意都不行。
接下来,我结合经验和模板,一个个帮你做到位!
本文纯干货,认真看完,保证你一定会有所收获!
01 沟通时机
汇报首先也要分场合分情况,不同的场合需要表达的内容也不同的侧重。
下面先针对题主这样非正式的情况给出建议,然后再说说正式的汇报应该如何表述。
首先,一定要主动汇报!
千万不能等到领导主要来找你问。
主要因为,一:领导精力有限,不可能事事记清。二:领导需要整体掌握情况
如果主动来问你了,一定要瞬间打起一百万分的精神。因为此时,不是他很着急,就是可能其他人已经找到他问了。此时,如果面对领导的询问,你没能很好地做出解答或逻辑不清的话,很有可能会让领导对你的印象急速下降。
02 沟通场合
主要有两种,正式和非正式。
非正式场合包括:
领导提问按周期和进度同步遇到问题或需要帮助时,上司没问的情况下主动同步。
二、正式
周会、晨会等,每个公司规定不一样。
不一样的是,很多人往往会忽略非正式的时间。
觉得领导有事,不要打扰。这时候,情商和察言观色的重要性就来了。往往这些非正式的汇报,是你刷好感的最佳机会!
观察领导情绪较好的时候,最好是下午2-4点,千万别下班前去找领导。(谁不想早点回家)
03 沟通内容:就看一个词——"结果”
结论先行,先结果后过程!
一定要先告知本周的进展是啥,因为领导根本就不关心过程。
要提前准备好:
框架、内容、话术、分析素材(数据、图表等实例)
同时打好腹稿,分类说明。
1-未完成的工作:
表达清楚:当前进度,下一步计划,遇到的问题,需要的协助。
可以用甘特图等图表,来清晰展示目前的工作状态。包括百分比和阶段等不会汇报工作还敢拼职场,不用说太多,领导最喜欢能一眼掌控情况的东西。
伙伴云-甘特图模板
2-已完成的工作
说明完成的情况,后续是否还会继续关注不会汇报工作还敢拼职场,如何迭代,中间有什么总结。
如果遇到问题,按照“三步走”结构分析:
描述问题/结果 → 分析问题原因 → 确定解决办法/需要的帮助。
伙伴云-自动化汇报模板
04 汇报形式:直接“看图说话”
如果工作内容涉及到了具体的数据,最好用图表展示!
工作不顺、业绩一般,切忌“遮遮掩掩”。 用数据复盘分析到位,“问题”也有可能变“能力”。
能让领导更直观地看到你的工作成果,也能显现出你的专业性。
能用图表就别用字!!!
如果有数据支撑,那辅助图表的话,效果会更好。
比如,从图表上,领导一眼就能看到每周总的销售金额和订单数,以及销售的变化趋势,高了还是低了?一目了然,非常清晰。
各种趋势和分析,比你汇报10分钟都有用~
而且不要认为图表很难做!
其实有了表格和数据之后,伙伴云能一键出图很简单!
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