网上有人问过这样一个问题:
为什么上班是坐办公室,身体仍然会感到疲惫不堪?
有人把它归结于逼仄狭小的办公环境,也有人认为是久坐不动导致的亚健康状态作祟。
其实他们都忽视了一点,很多人在内心把工作视作「负担」。
当一个人无法在日常工作中寻找到价值和快乐,而是日复一日地在疲于奔命,那他作为职员的生活必然是疲劳甚至痛苦的。
他们也许情绪衰竭,对任何事物都提不起兴趣;
也许习惯于冷漠地对待人际关系,丧失同理心;
也许已经无法从工作中获得成就感、满足感,总是抱着得过且过的心态。
「职业倦怠」现象的背后,其实是职工的心理健康亮起了红灯。
正如一份针对30座城市50家全国500强企业的中青年员工的调查报告中所说,78.9%的员工有过「烦躁」情绪,59.4%的人感受过「焦虑」,38.6%的人觉得「抑郁」。
而认为自己没有压力的员工,仅有5.8%。
一边是不努力就要被淘汰的无形压力,另一边是以生理乃至心理健康为代价的升职加薪……
焦虑和抑郁,似乎已经成为职场人不得不面对的难题。
前不久,一部叫作《我的出走日记》的韩剧引发热议,一度被称为「打工人纪录片」。
虽然讲述的是异国他乡的故事,但女主角廉美贞的经历,让很多人仿佛看到了自己的影子。
工作上,她熬夜加班赶出来的方案被上司毫不留情地否决。她只好一边赔着小心向上司表示歉意,一边硬着头皮把整个方案从头来过;
每天上下班,她都要坐地铁往返于家和首尔之间。从农村到大城市,光是车程就要三个小时,冗长的通勤时间和每天嘈杂的交通环境,让她愈发疲惫。
更让她难以接受的是,公司人事一心想要她参加各类「同好会」,美其名曰「促进员工幸福生活」。
面对人事职员所说的:「我找到最适合你的同好会了,朗读。」她哪怕并不感兴趣,也只好答应下来。
剧中的廉美贞,似乎永远是心事重重、一脸麻木的模样。
她并非不知道自己的状态出现了问题,但她更知道自己需要这份工作,无力改变公司的安排。
她唯一能做的,是用近乎「忍耐」的态度继续工作。
生活中,这样的「廉美贞」又何止一个?
后疫情时代,面对工作的不稳定性,面对「居家办公」「静默管理」等变数,员工们的心理健康状况极易出现波动。
这时,恰恰是企业积极提供帮助、彰显担当的好机会。
在京东企业业务主办的《关爱职工 守护组织健康》圆桌论坛上,清华大学心理学教授彭凯平分享过一个观点:企业对员工心理状态的关怀要做到真心、关心、养心。
所谓「真心」,就是要了解员工具体在哪些领域需要关怀。
不论是缺乏物质,还是缺乏快乐,都要「对症下药」。
心理学上有个概念叫「扩大效应」,人们在人际交往中会不自觉将对方的某个特质放大。
运用到企业工作中,就意味着真情实意地为员工提供需要的东西。雪中送炭的关怀,永远比泛泛而谈的福利和活动更能得人心。
比如在居家办公期间,37%的企业为员工发放可穿戴设备,鼓励他们去运动。
又比如企业为员工开发一站式门户、智能终端与员工学习社交平台,既体现了对员工的关爱,也可以缓解员工工作上的焦虑,为他们提供心理支持。
所谓「关心」90后 职场心态,就是要给出具体的方案,做到「真正的关注」。
雪中送炭从来不是停留在口头上的一句话,企业对员工的关心一定要落到实处。
圆桌论坛上,资深人力顾问戴倩以自己的经历举了个例子:
前段时间很多人面临物资紧缺的困境,有一些员工家属急需高血压药品,还有些员工的孩子正在治疗近视,需要的眼药水濒临断货。
关键时刻,企业真正做到急员工之所急,努力找到货源,千方百计送到了员工手里。
这样的帮助比平日里送什么都更有效、更温暖。
而所谓「养心」,是在员工心态积极的时候,多宣传、多感染。
从企业的角度出发,自然希望每一份福利、每一次活动都能让员工更有凝聚力、向心力,但不同年龄、不同群体的员工想法未必一致。
如果说70后讲的是公司的使命、意义,团队的价值,那么90后、00后的动力需求更接近「好玩」「有趣」。
企业只有贴近员工的生活,了解员工真实的想法,才能从生活到工作中都能够给他们心理上的帮助。
就像彭教授说的:人是一种感性的生物,不是理性的生物。人要讲感情的,讲关系90后 职场心态,讲真情实意,讲互相支持。
所谓「人同此情,情同此理」,团队产生的心理力量永远是无限的;
当企业真正能做到「真心」「用心」「关心」,企业与员工之间才能实现「同行致远」。
有人说,所有工作到最后都是在拼体力,身体健康就是最大的职场竞争力。
但很多人都忽视了「心理健康」同样是职场成功的关键因素。
少了鲜活、自洽、勇敢的心理内核,哪怕空有健康的身体,也很难在职场与人生的征途上走远。
那么,我们该如何真正关注员工由内而外的健康状况,并提供精准、暖心的福利关怀呢?
「京东企业业务」联合「京东健康」面向企业客户重磅推出的「员工健康关怀」服务也许就是你期待已久的答案。
在这个功能强大的健康服务解决方案中,专门推出了「心理健康咨询服务」,既包括线上的心理健康宣传、心理测评、心理树洞和心理咨询,也囊括了线下的心理讲座、心理培训和心灵幸福空间搭建。
当员工有需求时,只需登陆E企健康平台,就能接受专业的心理测评,后期根据自身需求与专家风险评估,适时加入心理干预、心理治疗乃至专业康复管理。
除了心理健康咨询之外,方案还包括了一系列周到细致的服务:
同时,针对职场人群社交、特殊场景下面临的健康问题,京东企业业务也提前给出了解决方案。
详细的健康指南共分为日常篇、三高篇、缓解压力篇、商务应酬篇、团建应急篇、防暑降温篇和疫情防控篇等七个部分,几乎涵盖了职场人所有生活场景。
可以说,内容翔实而贴心的京东企业业务,不仅为员工想在了前面,也为企业管理者想在了前面。
对每个人来说,健康是人生的「1」,没有这个「1」,后面有再多的「0」也没有意义。
保持身体健康与心情愉快,不仅是对自己的人生负责,也是对所在的企业与集体负责。