高薪家政服务员、月嫂在面试前都做好哪些准备?

面试技巧 0 28

机遇总是偏爱有准备的人。做好上岗前准备,是成功签约的前提。有些育儿嫂、月嫂在待岗时,不注意形象,来了客户,在睡梦中被老师叫醒。衣着不得体,头发乱蓬蓬,见了客户言语迟钝,没有“眼力见”。换位思考一下,如果你是客户,会选择这样的服务员吗? 那么,哪些高薪的家政服务员、月嫂在面试前都做好了哪些准备,注意哪些细节?今天统统告诉你。

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面试流程

精神面貌:

养成早睡早起的习惯。不管客户何时来面试,都能给人以精神百倍的感觉。毕竟对于互不相识的人来说,第一印象很重要。如果条件允许,可以化点淡妆。

衣着:

家政服务员的衣着应当利落,得体。人是喜欢联想的,客户也会从你的穿着打扮推测你的习惯、个性等。大家往往会想,只有一个衣着利落得体的人,才会把客户的家庭收拾得井井有条,事实上也大致如此。避免以下四种不得体的着装。

1、布满折皱。衣服洗完晾干后应该叠好,放整齐。不要衣服上折痕遍布,皱皱巴巴,影响美观。

2、出现残破。衣服若有扯烂、磨透、烧洞或紐扣丢失等,极易给人留下邋遢懒散的印象。也容易让客户觉得此人工作消极、敷衍了事。

3、沾染污渍。家政服务员在工作中难免给衣服身上“添彩”:油渍、汗渍、水渍等。这些污渍会给人以不洁感,有时还影响人的心情,如果你连自己都打理不好,如何叫人相信你能料理好家务呢?

4、散发异味。身体上下异味袭人,会影响客户对你的印象,觉得你不讲卫生。

育儿嫂、月嫂、家政服务员无论是待岗、面试还是工作期间月嫂面试技巧,都应有整洁文明的仪表、得体大方的着

装,使自己的形象符合家政行业的要求。

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面试技巧

面试当中这样做:

自我介绍:与客户沟通,首先要看着客户的眼睛说话。 在自我介绍时,将自己的工作特长、从业经验等说清楚(这些问题在面试前就应先想好),把客户想了解的问题回答清楚。

察言观色:在面试过程中,要学会察言观色。无论在哪里,都不能想当然地说出你自己不确定的想法,否则可能会造成尴尬局面。下面是一个曾经发生在面试过程中的真实故事,希望大家会心一笑的同时得到一些启发。

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家政培训

案例:

这是你爸爸吗?

一位客户与门店老师联系,想找一名家政服务员。门店老师在待岗的家政服务员中,挑选了一个比较接近客户要求的家政员小刘,把她的基本情况通过网络发给客户,客户很满意。并按约好的面试时间如约而至,一男一女,还抱了一个宝宝。男人看起来年龄比较大,女人很年轻,他们是给宝宝找育婴员的。落座倒茶后,接待老师从他们言谈中得知,这是一家三口。老师找来了小刘。小刘看起来很清爽,又干净利落。还没说话,老师已从客户的眼神中读出了满意。小刘坐下来,与女客户刚聊了几句,突然指着男客户问了一句:“这是你爸爸吧?”女客户顿时红了脸,尴尬极了。接待老师连忙打圆场:“小刘是问‘这是孩子的爸爸吗?’”女客户从尴尬中解脱出来,寒暄几句,说回去考虑考虑,电话联系吧。后来,老师接到客户电话月嫂面试技巧,说小刘不太合适,希望再选一位。

老师不问原因都明白,谁愿意请一位“愣头青”到家里?

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