一、“没有问题”才是最大问题
面试临近结束,面试官漫不经心问一句:“你还有什么问题吗?”
从他问你答突然转到你来主动提问,很多人没有准备的情况下,慌乱问一个问题或干脆想不出来就说没有问题了。
满心以为面试挺顺利,自己也没有什么刁钻问题抛给面试官,谁知回家后却迟迟等不到面试结果通知。
你知道吗?面试官的最后一问是有讲究的,你的“没有问题”才是最大的问题。
没有问题等同于不理解,表面的问题等于肤浅的理解,不清楚的问题等同于含糊的理解。
工作是双向选择,面试过程也不只是公司考察面试者,还包括面试者对公司的了解,如此相互需求匹配才能促成工作关系。
而你的没有问题,会被面试官理解为要么你对公司非常了解,要么你压根儿就没有想在公司长久发展。
最切身利益相关的工作都不上心的话,又怎么指望你给公司创造多少价值呢?
二、面试官要你提问是考验什么?
面试官向你提问通常问题是要看你的逻辑能力,简历上体现不出来的思辨能力等。
而到最后的时候,面试官还要让你来提问,又是考验什么呢?
1.通过提问判断你的价值观和关注点。
你是更在意眼前上班挣钱的事,还是希望得到长久的发展?
你是想找个舒适的环境,还是愿意努力打拼成就自己?
这些都可以从你的问题当中得到判断。
比如你问什么时候发工资?面试官可以判断你对工资是有迫切需求,对发放时间点很在意。
比如你问上下班时间?面试官可以判断你对工作的责任心情况。
2.通过提问判断你对这份工作的接受度。
你的问题角度反映了当下的需求,以及你对这份工作的认可情况。
比如你问什么时间可以上班?岗位需要哪些技能?公司是否有培训计划?
这些都是落实到具体工作中的问题,给面试官的感受自然是你很想得到这份工作,你已经在思考如何开始工作。
3.通过提问判断你的逻辑思维能力。
最后一问一般不会占用太多时间,而是就关键问题的沟通,这就要求问题数量不能过多,而且必须高质量。
如果你问薪水、工作时间、团队人数等这几个问题,东一榔头西一棒子的给人感觉逻辑混乱,你自己可能都不清楚具体想要获取什么信息。
有些时候,你提出问题后,面试官很可能还会反问你一句:“你为什么要问这个问题?”
这表明你的问题把人绕晕了,结果可想而知。
三、为什么你没有问题或问不到点上?
1、二分式思维让你将答案简单化
尼尔·布朗在《学会提问》中提出二分式思维:当人们习惯用非黑即白、非是即否、非对即错、非正即误的方式思考问题的时候,他们就是在应用二分式思维方式。
这种思维最大的弊端是妨碍我们思考更多的可能性。
比如:你认为面试时顺利完成就代表已经过关,面试官告诉你回去等通知吧就代表被拒绝。
其实你要知道,面试官对你的印象只是一方面,还需要直接领导和高层再次审核判断,最后才能形成面试结果。
如果你在心仪的公司首轮面试被面试官质疑,然后就判断自己没有机会了,那结果很可能就到此为止。
没准直接领导和老板更能发掘出你的机会呢,但你的二分式思维让你不再继续更完善的面试准备。
即使接到下一轮面试的邀请时,可能你都会措手不及。
非对即错的二分式思维
2、弱势批判思维让你拒绝不同意见
批判性思维是每个人不自觉会用到的本能,只是在使用过程中有些是跑偏走歪的。
弱势批判思维是利用批判性思维捍卫自己当前的看法,抵制和驳倒那些与你意见不同的观点和论述。
比如,面试官告诉你公司每月20日发工资。
你以前工作经历中都是10日左右发,弱势批判思维让你认为到20日才发是公司故意拖延,是在用员工工资获利或其他图谋。
即使面试官有冠冕堂皇的理由,也会被你“经过批判”的结论轻易驳倒,你甚至都不会再去思考面试官理由的合理性。
这两种思维是导致我们在面对问题时,以主观印象忽略或否决其他信息,在最后一问中无法提出高质量问题,在对形势和现状分析时无法得出有效的推论。
四、面试时怎么提问提升形象价值并得到有效信息?
基于工作的双向选择属性论述面试技巧,在最后提问环节,其实是留给面试者主动展示形象和获取信息的机会。
接下来,我们从3方面抓住最后一问机会,来提升自身形象并获得有效信息。
1、问题对象决定着选题范围
面试时会有不同层级人员与面试者沟通论述面试技巧,每个层级的信息需求是不同的,同样,你也需要有针对性地选择合适问题问到对的人。
你跟初试面试官探讨业务模式,他显然不会正面回应;
你问直属领导公司发展方向,他可能会告诉你企业文化;
你问老板什么时候发工资,恐怕会被直接退回人资重新审核。
在他们不同的关注点和权限范围内,直击核心的问题,才能展示自己的形象价值,并获得有效信息。
另外,关于最后一问,建议选择开放式的专业领域,比如:关于部门或公司、关于发展和规划、关于领域和行业等。
2、用淘金式思维将题目提炼
淘金式思维是在获取信息的过程中与信息进行积极互动。
面试时双方的一问一答,其实就是在交流彼此的信息。
面试官问你:“上一份工作中有哪些突出成绩?”
你可以在阐述完后,追问面试官:“贵公司看重履历还是工作能力?”
面试官问你:“如何看待个人和团队的关系?”
回答完毕后,你可以再问面试官:“公司怎么组织员工跨部门团队协作?”
在彼此的问答中,就将公司的运营和概貌有了更详细的了解。
这种思维方式帮助我们提炼到有用的问题和信息,避免陷入说教式被动接受信息带来的局限性。
3、用强势批判性思维保持问题逻辑聚焦
强势批判性思维是用关键性问题去质疑所有初始看法,通过层层深入的探索将结论夯实。
当你面试通过时,你需要就“公司同意录用”这个初始看法进行交流,从不同轮次面试的最后一问中获得有效的信息,进而为坚定自己的判断提供基础。
假设你面试的是销售经理岗位,可以这样提问:
公司同意录用我是看上了我的什么方面?公司更看重员工什么价值?
公司发展计划中销售模式是什么?销售团队在公司架构中的定位是什么?行业未来发展的趋势变化与公司应对策略是什么?
如此剥洋葱式地将问题聚焦在公司对销售经理岗位,以及部门的定位和发展规划。
通过得到的回答信息,结合自身特点和职业追求,找到“公司是否适合你”的答案。
当你能从提问中得到有效信息时,找到合适工作还会困难吗?