大学最后的一年,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会

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大学最后的一年,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

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本来就不喜欢数字的我房地产置业顾问面试技巧,阴差阳错的选择了会计专业,即使不喜欢但还是想试一下,毕竟学习了三年呢!还挑灯夜战的考了一个会计资格上岗证,不去试一下感觉很遗憾,所以当时想着在外地实习看看,可是实习的工资却让我放弃了这个念头,结果直接回老家找个会计的工作,还省下了一大笔开销。经过一年多的工作,感觉还是不太喜欢这个行业。

在一次偶然的机会,听朋友说她在做房地产的工作,问我做不做,想着说我上过大学的人,怎么可能和她做一样的工作呢!当时还比较心高气傲,但是确实没有什么合适的工作可做,就抱着试试的心态,当时就打电话过去面试了,接着下午就跟着学习房地产知识,感觉自己就是一个小白什么都不懂,别人都是有两年或者三年的房地产经验。只有我什么都不懂,所以每天都抓紧时间背沙盘说辞,背专业知识,等等。每天晚上学习到十二点多,即使这样还感觉和别人差很多,心里压力非常大,慢慢的开始过关,开始接客户了。

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当我接第一个客户的时候内心是忐忑的,非常紧张,直到把项目全部介绍完毕,把客户送出门,听到主管说,挺好的,讲的不错,当时心里又紧张又激动,感觉还挺好,瞬间感觉我比较喜欢这个工作。

在这个项目做了一年多,因为个人原因就辞职了。经过一年多的工作经验,我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这一年多的时间里,我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个岗位上干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。

通过这段时间的工作,我感受颇深。像我们销售工作的人,最重要的就是要寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而我会把客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。

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总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣,要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在公司的专业知识的学习所得经验的比较我觉得像我们做置业顾问的人,必须要掌握以下几点:

1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信 服放心)

2.广阔的知识面(跟不同的客户交流,会有不同的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)

3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)

4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)

5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力,你善于沟通才能把你自己介绍出去,继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)

6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)

7. 做好一名优秀的置业顾问,一是勤奋和坚持,二是心态,三是专业知识和技巧。

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之所以把勤奋和坚持安排在第一位,这点是从我一个同事身上学习到的,他能成为销量最高的,是在别人都觉得接待客户厌烦的时候房地产置业顾问面试技巧,接待疲惫的时候,依然是保持了激情,积极的接待客户。更加难能可贵的是,能将这种工作精神持之以恒,人生就是一场长跑,也许在50米跑步中,是冠军,但是800米呢,1000米或者更多呢?还是能保证吗,就很困难了。

好的心态,对待问题,能从辩证的角度来看待问题。在很多人看来不是一件好事情,时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想,即使这样,也能让我在个人能力上得到更高提升,反而成了好事。在对待客户上,心态也很关键的,每进来一个客户,你都必须要耐心,而且要心里充满希望,相信他们是来看房子的,而且我们的房子很适合他们,他们也会很喜欢。很多时候,我们自己对自己的产品没有信心,对自己的客户也没有信心,其实很多犹豫的客户,只要自己多积极一点,说不定就能成交了。

每个人都有梦想,但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出,实现梦想需要“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。我应该多些学习,做一个优秀、努力、上进、的置业顾问。

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