公务员面试主要包括结构化面试和无领导小组讨论两种考查形式,中国人民银行面试形式以结构化为主,部分地区也会增加无领导考试的内容。考官主要侧重考查考生的语言表达能力,思维逻辑能力,综合分析能力,计划组织协调能力,应变能力人际交往意识与技巧以及考生是否符合岗位招录的其他要求。除此之外,个人的抗压能力、自控能力和礼仪仪态也在考核的范围之中。
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面试形式
人民银行面试一般持续一到三天的时间,分上午、下午进行:面试前候场。考生需提前 30 分钟到场,到指定地点完成签到、递交材料、抽签、上交手机、阅读考场规则等工作,并等待叫号面试。按照工作人员的引导,进入考场。认真聆听考官对本场考试的说明,严格按照考场规则进行答题准备。本场结束后,按照工作人员引导进入候场地点进行抽签,等候第二场面试。在这个过程中,如有任何对流程的疑问,可以咨询引导人员。面试结束后,按照考场规则告知工作人员,从指定出口离开,保持手机畅通,等待下一步通知。面试形式为结构化面试为主,一般为一对多的形式。无领导小组讨论通常 8-12 人为一组,多组在不同教室同时并行。
02
面试时间和题量
结构化面试:省会市中心支行一般考查四道题目,时间大概12-15 分钟,地市县域支行一般是 7-10 分钟三道题目。一般不设置单独思考时间,整体计时。
03
考场安排
有桌椅,提供草稿纸和笔,需要阅读材料部分,考生可以先在候考室 (或考场) 阅读材料,再根据题目作答。部分考场有实操考核会事前准备考核道具。
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考务分析
中国人民银行考试继承了银行的考试特点,解决问题类题目和现象认知类题目是常考的题型之一,但是人民银行近年来又与其他银行不同,调查调研,宣传,培训.设立机构等题目逐渐增多,解决问题类中考查应变能力的题型也成了日常常考的一类甚至部分地方出现了情景模拟题和人岗认知类题目,所以人民银行对考生的要求越来越高,考生在备考人民银行的时候应做好充足的准备。根据下图可得知:
★ 命题特点一: 高频考点主要集中在现象认知和专业知识题型
人民银行面试考查过程中往往有两个考查的大方向,一方面,政府认知类试题作为面试必考题不容忽视,它也是考官评价考生优劣的重要依据,此题得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。这类题经常出现,并且难度较大,如果能答好这道题,可以为后面的答题增加许多信心,考生在备考中要加大关注力度。
★ 命题特点二: 解决问题类逐步增多,对考生的应变能力和人际交往提出更多要求
人民银行在面试中,解决问题类考核比例也十分高,并且考核比重在逐年增大例如:
[2023年4月23日中国人民银行]
小李找你帮忙,但是你因为有紧急的事而拒绝了他,小李后来在会议上指出你不帮他,你会怎么做?
[2023 年4月22日上午中国人民银行]
你调动到一个新岗位,原来岗位同事经常电话咨询你,被新岗位领导看见,很不高兴,你怎么办?
这类题型应引起考生重视,并且在考试过程中此类题型考官会更加注重考生怎样解决问题和是否具备应急能力
★ 命题特点三: 银行工作场景题目增多,要求考生能了解银行日常工作
人民银行在面试中,除了现象认知类和解决问题类题目之外,近年来还涉及越来越多的银行工作、银行活动的组织活动类题目。
05
试题感知
你新职到某科室银行结构化面试技巧,领导派你和小李一起完成一个报告,你发现小李负责的部分有问题并向他指了出来,他不但没有接受你的意见,反而对你的态度开始变得冷淡并表示不愿意再和你一起工作。对此,你怎么办?
[主要测评要素] 人际交往意识与技巧
[参考解析]
我作为一名新员工,如果没有处理好与同事之间的关系,不仅会影响工作氛围也会影响工作进展,因此,我一定要积极协调此事。具体我会这样做!
首先,梳理工作,审视自身。我会将我和小李一起完成工作的节点做好梳理,看看还有哪些工作没有完成,距离递交报告的时间还有多少。根据梳理的情况做好下一步的工作规划。同时反思自已在向小李指出问题的时候自身态度是否不太友善,以及自己是否对工作不是很了解,在指出小李在工作中存在的问题时太过于武断,没有根据实际情况做出客观分析等。
其次,根据问题,向他人请教。根据自己分析出的问题查阅相关资料并向有经验的同事请教。根据同事给出的建议和方法,结合我和小李的实际工作,判断是否是小李负责的部分出现问题。如果确实存在问题,我会认真做好笔记并总结出改进的方法以便日后与小李沟通:如果是因为自己对工作不了解,误判了小李的工作,那我会找个恰当的时间向小李表达歉意
最后,真诚沟通,推进工作。为了能达到有效沟通的目的,我会找一个小李比较
闲暇的时间与小李沟通,在态度和语言上保证友善真诚。如果之前在与小李沟通的过程中出现莽撞或不合时宜的态度,我会向小李表达歉意,告知小李当时可能因为我过于急躁在态度上出现了不礼貌的情况,请小李接受我的歉意。同时将我和小李的还未完成的工作做好权责划分,根据时间节点推进工作。
通过这件事银行结构化面试技巧,我也会总结自己在工作中需要提升的方向,尤其是人际沟通能力和工作能力,以便未来的工作能够顺利开展。
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