大家好，我是李珍珍，很高兴大家来到我的《如何成为一名合格的面试官》，初入职场的伙伴有的会从事和自己所学的相关的专业，有的则会从事和自己专业没有关系的工作，当然我见到过很多伙伴从事了人事这一工作，那么对于人事这一工作，可能大家会觉得“我没有学习过，这个我可以胜任吗”、“这个会不会太难了”，其实没有接触的伙伴都会有这样的想法，那么今天由我来带着大家一起去探索我们每个公司都会有的职位——人事
人事就是我们通常说的人力资源管理，包含六大模块，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。今天我们就从最基础也是最简单，但同时也是最难的“招聘”开始。
每个公司都会涉及到人员的调动、离职，再次招聘，而招聘就是我们最基础的工作，大家可以想一下，人员没有招聘到位，那么后面的培训、晋升、绩效等等给谁做培训、做晋升、做绩效呢？所以招聘既是基础也是后续工作的前提，那么我们如何才能做到一个合格的面试官，好的面试官呢？
其实整个招聘工作包含了三大衔接流程，一、面试前的准备工作 二、面试中的“望闻问切“ 三、面试后的告知工作 。
一、面试前的准备工作
在我们整个面试前需要做好准备工作，准备工作包含“岗位人员”、“电话邀约”、“相关资料”、“场地面貌”。
1、“岗位人员”就是我们在公司或者哪个部门离职了一名人员后，先不要着急立马再去招聘一个相关岗位的人员进来，而是我们要结合全公司人员看一下各部门编制和现有人员的岗位情况，是否需要从公司现有人员晋升一个上来，再去招聘一个基层伙伴或者不招聘，为什么这么做呢？如果我们直接从外部招聘，虽然招聘过来的伙伴可能会立马熟悉自己的岗位，但是我们公司内部优秀的伙伴将会一直得不得晋升，长期得不到发展，就会导致我们公司优秀人才的流失，所以在人员招聘前先根据各部门人员编制和公司人才现有状况分析之后再决定是否招聘，招聘哪个岗位的人员。
2、“电话邀约”，当我们知道了公司需要哪些岗位的人才后，我们就需要从各个渠道进行招聘，目前就是网站招聘，我们可以从58同城、前程无忧、智联招聘等等网站，发布招聘信息，简历筛选，找到符合我们的人才，进行电话邀约，在我们电话邀约的时候，一定要注意语气和态度，我们电话邀约是整个面试环节与求职者接触的第一个也是第一步小小的窗口智联招聘面试技巧，如果这个窗口我们没有把握好，那么后续的面试、培训等等也就不要再想了，在我们打电话邀约的时候一定要注意我们的用词和态度，总结如下：拨打电话要文明、耐心、热情、专业、简明、重点突出、等待挂断
3、“相关资料”就是求职者来面试的时候，我们要准备好应聘申请表格、岗位工作分析表、薪资标准与考核、相关岗位问题库，一定要在和求职者约定好的时间之前准备好这些资料，不能等求职者已经到了再去准备，这样只会让求职者觉得我们很不专业。
4、“场地面貌”，每个求职者来面试的时候一定要将面试场地提前布置好，桌椅整齐，纸笔齐全，水杯提供，尤其是面试官的仪容仪表和得体的仪态，因为面试官代表的不仅是个人，更是整个企业的形象。
二、面试中的“望闻问切“
望：通过观察求职者的外貌，神态，言行和举止可以初步判断其是否合适相应职位；
闻：通过聆听求职者的言谈，可以判断其表达能力，沟通技巧，逻辑条理和团队精神等是否合适相应职位；
问：通过主动询问求职者的工作经验，业余爱好，交际圈及自我评价等，不仅可以判断其专业能力是否符合要求，承受压力的能力是否强大，而且还可以证实“闻”阶段的真实性；
切：此阶段可通过对求职者以往工作背景的调查，以判断其真正工作经历和离职原因，主要还是要证实求职者是否诚信，以便决定是否录用。
三、面试后的告知工作
1、 淘汰要委婉拒绝
我们面试的伙伴在没有录用的时候一定要通知委婉拒绝到位，不能让回去等消息等到没有消息，如果此项工作没有做好，极大程度上的会给我们自己埋下隐患智联招聘面试技巧，在公司招聘中，往往是面试了10 个人，只录用1个人，最后也只通知这1个人，剩下的 9 个人，不管了，不了了之……
说好的回去等消息，怎么就没消息了呢？这 9 个正在等你消息的人，说不定是遗珠，是被漏掉的真正有能力有才华的人。
如果因为没有回复消息，就失去了有潜力的应聘者，那是公司的巨大损失。
更糟糕的是，如果因此心怀嫉恨，那他们甚至会成为你以后的敌人。
2、 录用要有仪式感
以文字的形式告知面试者，并告知入职试岗即报道的时所需准备的材料,报道的第一时间做好企业介绍的培训并签订合同
3、 未报道者二次跟踪
面试通过后未报道者要进行回访，因为人才难得，招聘不易
