虽然相对来说,事业单位面试的难度貌似比国考和省考要低,但是如果采用无领导小组讨论这种面试形式的话,其实相对来讲,对于我们广大的考生来说,还是比较难把握的。
所谓无领导小组讨论指的就是:将考生按相同或相近的报考职位分组无领导小组讨论面试技巧,每个小组(一般6~8人,个别地方多达12人)在未指定领导的情况下,就某个问题进行讨论,小组成员提出各自的见解。在整个讨论中,一般不给考生指定明确的角色,所有考生均为平等角色,不指定谁是领导,甚至有的考场也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让考生自行安排、自行组织,考官只通过考生的活动,观察每个考生的表现,来对考生进行评价。
与结构化面试相比较,无领导又称为“集体面试”或者“群面”。在无领导小组讨论的面试中,参加讨论的这一组考生在讨论问题的情境中地位是平等的,不指定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查考生的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。考官不参与讨论过程,只是在讨论之前向考生介绍一下讨论问题,给考生规定所要达到的目标以及时间限制等,至于怎样解决问题则完全由考生自己来决定。
完成一场标准的无领导小组讨论的面试需要经历四个环节:
1. 提纲准备阶段
宣布讨论正式开始并计时无领导小组讨论面试技巧,每个应试者拿到讨论的题目后可以有8—10分钟左右的时间进行独立阅读和思考,并列出发言提纲,为自己下一阶段的表现做好准备。
2. 个人陈述阶段
该环节大约20分钟,一般按照抽签顺序让考生依次发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。考官不参加考生的讨论或回答应试者的问题。
3. 自由讨论阶段
所有考生发言结束后,进入自由讨论环节,大约40~60分钟,考生就讨论材料展开自由讨论。考生如何发言、发言的次序和次数等都是考生自己的事,由考生自由自主自行进行。考官不干预讨论过程,只观察并对照评分表中所列条目仔细考查考生在讨论中的表现,并进行记录。
4. 总结陈词阶段
主考官宣布时间到,请考生停止讨论。当考生讨论达到预定的时间时,不论讨论到了哪一个阶段,都应立即停止。自由讨论结束后,由考生推荐或自荐一名代表向考官简要汇报整个讨论的过程及讨论所取得的结果,时间大约为5分钟。
在整场无领导小组讨论中,考官主要从内容维度和过程维度来对考生进行考察。这两个维度主要表现在以下几个方面:
一、分析能力
提出观点的内容和质量;有效发言的次数;是否善于提出新的见解和方案;能否充分利用各种信息,准确把握问题的实质;能否从多方面角度对问题进行符合逻辑且有深度的剖析,并在此基础之上提出自己的观点。
二、应变能力
能否机智灵活地应对各种变化和意外情况;是否善于提出新的可行的见解和方案;能否迅速找出自己和他人的观点差异,并能够对他人提出的质疑或反驳及时准确地给予回应,同时善于倾听并能够敏锐察觉他人论点和论据的漏洞,提出质疑。
三、自控能力与情绪的稳定性
在较强刺激情境中,表情和言语自然;是否自信心强,情绪稳定,即使与多数人的观点不同,也能做到举止得体,沉着冷静,心态平和,尊重他人;提出的问题是否具有挑战性,并有强烈的说服他人的欲望。
四、沟通能力
是否在讨论过程中有听说问(主要是听和说)行为出现;是否清楚并有效地阐述问题,调整说话风格以符合听众和主题;是否能够使用恰当的事实和数据支持自己的观点;是否能够设身处地为他人着想,关注并尊重他人的想法、感受和权益;是否能够理解非语言行为,把握他人情绪和行为背后的深层次的真实想法。
五、合作能力
是否富有团队意识,讲究配合和协作;是否认真听取别人的观点;是否善于换位思考,站在他人立场考虑问题,准确理解他人需求;对待他人的态度是否积极友善,指出别人观点漏洞时态度委婉;能否主动平息小组纷争,推动小组形成一致意见。
六、语言表达能力
语言表达准确、流畅;能结合手势、眼神等身体语言生动准确表达观点;条理清晰,富于逻辑,具有感染力;中心突出,并有针对性的观点。
七、领导能力
发言主动,阐述充分;是否具有较强的控制力,善于把握和引导局面;能否主动协调和争取持相同或相近观点的人,说服、整合其他观点,通过调动各方面的积极性,保证共识的达成;积极引导他人发言;能够向他人提出疑问,纠正他人跑题;善于总结和利用他人观点为己所用;协调其他考生之间的冲突。
在整场无领导小组讨论的面试中,需要格外注意自己的言行举止,也就是自己的教养和风度,要有礼貌有素质,这是除了内容之外,考官对大家最直观的感受。