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内容提要：
相信很多同学都经历过“无领导小组”面试，但真正能掌握精髓，并了解面试官考察意图的，并不多。今天，我们从HR的角度，谈谈无领导小组面试要注意的细节。
何为“无领导小组”面试
无领导小组讨论（leaderless group discussion, 简称LGD），讨论过程中没有指定谁是领导者，小组成员的地位是平等的。设定模拟情境，给一组面试者（一般是8到10人）一个跟工作或社会实际相关的话题，要求组员在规定时间内，通过充分、高质量的讨论来形成小组的一致意见。在面试者开展讨论的过程中，面试官不参与其中，只是在正式讨论之前向面试者介绍讨论的主题、所要达到的目标和时间规定，让面试者自行安排、组织发言次序并展开讨论。面试官根据小组成员的表现，从团队融入、分析判断能力、沟通影响能力等维度对其进行评价。
它一般分为四个阶段：第一，提纲准备阶段，大约3至5分钟。认真阅题，拟好提纲和发言腹稿。第二，独立发言阶段，每人1分钟左右。用最短的时间阐述自己的观点。第三，自由讨论阶段领导面试技巧，20至40分钟。充分自由交流，达成一致方案。第四，总结陈词阶段，5分钟内。小组推荐一名代表，进行小组方案的展示。
真实场景
如果是规范的企业无领导小组面试，你所经历的真实场景是这样的：10位面试者按照指定位置入座，每人会有固定的号码（1至10号），讨论过程只能说出自己的号码，不能说出名字。主面试官和副面试官在一旁观察和记录，前者会从团队融入（能否积极参与讨论，推进团队达成既定目标）、分析判断（抓问题本质，说话有理有据）和沟通影响（积极倾听他人意见，他人是否认可和接纳你的观点）这三个大维度观察每一位面试者，并在评分表上打分和写评语。后者主要负责用手提电脑记录每一位面试者的发言，记录的要求是“能够恢复面试的场景”。当主面试官后期需要了解每一位面试者的表现时，可以通过面试记录进行回忆。
除了考察面试者的能力，面试官也要考察职业素养（你整体展现出来的气质）和形象（着装是否得体）
面试官评价举例
1、张三：在无领导小组讨论中，较少发言，观点未能得到团队大多数人的认可。能够清晰地表达自己的观点，但人际方面的觉知较弱，沟通时缺少变通。
2、李四：在无领导小组讨论中，能主动发言，对他人积极响应。在团队出现状况时，可以给出可行性的提议方向，用温和的手段推动团队达成一致目标。
无领导小组中的角色
在无领导小组中，一般有这么几种角色，领导者、协调者、参与者和沉默者，其中，协调者又分两种角色，即time-keeper和记录总结员。一般情况下领导面试技巧，领导者和协调者可以拿到高分，参与者（偶尔发言，无存在感）和沉默者（紧张焦虑，无话可说）会被淘汰。接下来，我们探讨下领导者和协调者这两种角色要掌握的技巧。
领导者
领导者的任务是：引导思路，让团队成员朝着既定的目标前进，达成一致方案。何为管理？管理不是事事亲力亲为，而是合理地分工，发挥每个人的优势。在无领导小组面试中，领导者不一定是点子最多的人，也不一定是思考最全面的人，而是能够调动他们积极性、发挥成员各自优势的人。
一般情况下，领导者往往是第一个发言的人。如果你觉得自己适合当领导者，那么以下话术有助于你更好地表现自己。独立发言阶段，“2号小伙伴，我看您有带着手表（严格的无领导小组面试是不能带手机的），可否由你来帮忙计时控制时间呢？（放心吧，受制于“沉锚效应”的影响，她会照你的话行动的）各位小伙伴，我先谈下我的看法，然后我们顺时针轮流发言，每人不超过一分钟，由2号计时。我们现在遇到一个XX问题（抓住题本的关键），我们的目标是XX，在讨论具体的解决方案时，我们应该先确定总体思路。我的想法是…………，大家看看有什么要补充和改进的。”
有了完美的开头，接下来就是认真听每一个成员的发言，并记录有效的对策。领导者要适当地对团队成员的发言进行引导和总结。譬如“你刚才说的是加强宣传力度吗？那通过什么方式加强宣传力度呢？”“你的想法是要用最低的成本达到最佳的宣传效果，其他小伙伴的意见呢？”等等。通过及时引导和总结，有三个好处：一是可节省时间（有些小伙伴无效话语很多，经常占用时间），二是可以综合团队成员的意见；三是跟组员有互动和反馈，营造良好的交流氛围。
领导者还需要比较高的情商，懂得察言观色。当团队中出现“刺头”（很强势，得理不饶人，认为自己的观点好，经常反驳他人的观点）和“沉默者”（一声不吭的人）。遇到“刺头”，最好的话术是先赞美后提议（自以为是的人往往自尊心强，喜欢得到他人的欣赏和赞美）。你可以说“我觉得3号的观点很好，但在某些方面能进行改进，那就更好了……（提出自己的想法）”如果遇到“沉默者”或者争取不到发言机会的小伙伴，你可以说，“大家还有其他想法吗？要不我们听听XX小伙伴的意见”。总之，领导者要能够瞬间理解每一个小伙伴的内心感受，然后照顾他们的感受，让每个人都能充分发挥优势。
总结：领导者的任务是提出总体思路，鼓励和引导团队成员参与讨论，并有效地控制讨论的流程。在规定时间内，通过互动反馈整合出小组的解决方案。
time-keeper
时间管理者的任务是合理地分配时间，控制时间进度。一般的话术是“各位小伙伴，我刚好带了手表，我来负责计时吧。我建议，在讨论前，我们先按逆时针顺序轮流发言，每人1分钟，共10分钟。接着，我们用20分钟进行讨论，得到一致的方案，最后我们选出代表进行总结陈述，并给他5分钟时间整理思路和准备总结。整个过程是10+20+5=35分钟，而面试总时间是40分钟，我们预留5分钟的机动时间。这种时间分配方法，大家觉得如何？如果没问题的话，那我们就开始讨论吧。”
控制时间进度是指当你发现说话啰嗦、无法准备表达观点的同学，或者滔滔不绝、严重超时的同学时，要适当地打断他们的发言。话术是“时间到了，2号小伙伴你先停一下，我们听下3号小伙伴的想法”，“4号小伙伴，你刚才说的我们理解了，你能否用几个关键词总结下你刚才的话。”“你的结论是什么。”
时间管理者的另一个任务是协助领导者，一起推进讨论进度，达成一致方案。当你意识到领导者需要发言时，你可以说“大家刚才提出了不少可行的办法，我们听听XX（领导者）的总结。”
注意，时间管理者要果断打断啰嗦、无效的发言，让讨论有效，但要注意自己的说话方式和语气哦！避免引起团队成员的反感。
记录总结员
在无领导小组中，多数情况下，领导者就是那个记录总结员。如果你不适合做领导者和时间管理者的角色，那么你可以选择记录总结员这个角色。
基本方法：用A4白纸（面试时会提供）对折再对折，形成四个部分，分别是“我的想法”、“独立发言阶段每个人的想法”、“自由讨论中有效的想法”、“总结”。快速记录每个小伙伴的发言，如“3号：提出XX观点。”发言重点用特殊字符标明，方便后期写“总结”。
配合领导者，推进讨论。在记录过程中，如果发现某些特别值得讨探但却被忽视的点子时，一定要适时地提醒成员，也可通过领导者来引导大家再讨论。
恰当地进行总结，争取做小组代表总结陈述。在讨论的后期，拿起你的A4纸，告知大家，“我刚才认真记录了每一个小伙伴的发言，我梳理出一些有助于达成目标的方案……”这个时候，你一定要能够清晰地表达，并恰当地点名表扬某位小伙伴的观点。“以上是我们讨论的结果，待会哪位小伙伴做代表陈述，我就把我的记录给他。”大多数情况下，如果你总结得很好，一般情况下团队成员会推选你做代表。（完美地逆袭）
注意事项
关于位置
可能的话，尽量坐在显眼的位置，让HR能够关注到你。
关于思想准备
不要求强势，但要积极投入。
关于发言
1、废话不要多说。部分学生无话可说，但想刷存在感，这样会耽误团队进度，显得没有集体观念。
2、说话要有理有据有重点。第几个说不重要，重要的是说得有道理，有逻辑。
3、后说的优势在于整理思路，让自己的观点更有逻辑，更令人折服。
关于过程
1、认真记录。无论你是否当记录员这个角色，你都要认真记录。记录每个小伙伴的重点，可取之处。
2、赞扬。在讨论过程中，适当赞赏别人说得好的地方，如“你这个观点很棒，给我带来很大的启发。”
3、妥协。前提是你已经把你自己的方案说清楚了，但没人认可。这个时候，据理力争不是最佳方案，而是学会适当妥协，因为讨论时间有限，必须以达成一致方案为最重要的任务。总之，当你发现团队的思路不正确时，要尽量挽回。如果实在挽回不了，则需要你审时度势，尽量配合团队，达成较好的方案。
余哥畅惘
